Ни о чем не предупреждают

Был у невролога на приеме 29.08.2025, она меня направила на массаж, ЛФК и к мануальщику. Поскольку у меня времени не было решил, что сначала буду ходить на массаж и к мануальщику на процедуры, а потом уже запишусь на ЛФК на консультацию. По итогу я эти процедуры отходил, записался на консультацию ЛФК на 30.09.2025. Запись перенесли на 1.10.2025. Я сходил, уже после посещения врача, на регистратуре выяснилось, что я должен был на консультацию придти до 29.09.2025 включительно, но меня об этом никто не уведомил заранее и страховая, как и клиника не предупредила о данном случае. Как и о том, что если срок вышел, надо оформить гарантийное письмо. По итогу, думал, что иду по ДМС, а по итогу заплатил за консультацию из своего кармана