Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Мария, Первоуральск (Свердловская область)
5 октября, 13:40
Страховка пригодилась, но сумма выплаты огорчила
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS565*****05. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно.
23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на крыше. Протопило квартиру кипятком. Повреждены полы, двери, потолок, стенка, диван, кухонный гарнитур ( все под замену). Страховка пригодилась, через приложение заполнила заявку 1370322,сфотографировала повреждения, приложила акт управляющей компании и документы на квартиру. Приложение удобное, заполнять заявку очень удобно.
Уже 3.10.2025 г. в приложении подтянулась сумма компенсации. Она очень огорчила, т.к. сумма гораздо ниже фактического ущерба в 2 раза. Возможно в 2020 году этой суммы бы хватило на новую мебель и ремонт. Фактически суммы хватит только на замену потолка, обоев и полов, и это без учета того, что мне требуется нанять работников, а так же купить новую стенку, диван и кухонный гарнитур.
В целом страховка приходилась, лучше получить хоть что-то , чем ничего. Удобное оформление через приложение. Но не пришла расшифровка расчетов суммы выплаты. Страховым полисом буду пользоваться дальше, но возможно рассмотрю альтернативу в других компаниях, т.к. занижена сумма выплаты.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
- СберСтрахование05.10.2025 17:34Здравствуйте! Хочу проверить вашу ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10001022 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- МарияАвтор отзыва05.10.2025 20:41Отправила на данную почту контактные данные и расчет суммы по моим данным. И хочу добавить, что выплата одобренная пока не поступила, в течении трех рабочих дней с 3.10.2025 г. должна поступить по данным приложения. Благодарю.
- МарияАвтор отзыва06.10.2025 15:45Добрый день! Отправила данные на указанную почту с расчетами своими. Ответ не получила. Так же, выплата до сих пор не пришла и не прислали расшифровку.
СберСтрахование06.10.2025 16:28Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру на время отпуска, по стоимости все устроило, оформила полис. Очень хорошо, что не пришлось воспользоваться им, страховых случаев не было. Но все же в следующий раз я обязательно обращусь в данную страховую компанию п…
30 сентября, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день! Я обращалась в страховую компанию ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" по страховому случаю - залив (полис 007SB57****7799). Понравилось обслуживание контрактного центра -на все интересующие мной вопросы в контактом центре мне ответили быстро и…
30 сентября, 07:39
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 001WS42****5639 стр. случай от 19.07.2025.Произошёл порыв стояка сверху, оформил страховой случай через приложение, все понятно и не сложно. Одобрили оформление с первого раза. Единственное долго ждал акт протечки от управляющей компании, его т…
30 сентября, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, протечка холодной воды от соседей с 6 этажа. Оформлял страховой случай через приложение СберСтрахование. Приложение удобное нужно последовотельно сделать фото онлайн или подгрузить, ранее отснятые и коротко описать про…
30 сентября, 05:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Полис оформлен уже почти год, скоро будет продление. Обязательно буду продлевать. Страховой очень довольна и рекомендую всем, кто планирует оформлять страховые продукты. Летом оформляла, через приложение страховой случай и все документы загрузила ч…
30 сентября, 01:34
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Мой полис серия 0***B номер 5***2 от 10.09.2024.Обращалась в офис Сбербанка в начале сентября 2025г. По поводу продления действия полиса. Получила подробную консультацию. Продление полиса прошло с помощью авто платежа. Условия очень хорошие. Удобно о…
29 сентября, 21:01
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил полис в Сберстрахование в 2023 году (застраховал дом). Так получилось, что весной 2024 в весенний паводок дом затопило под крышу, много электроинструмента пришло в негодность. Страховку оформил через приложение без обращения в офис. Случай бы…
29 сентября, 20:59
4 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г.
Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Купил коробочный продукт Защита на любой случай. Относился скептично к такой страховке, но был приятно удивлен.
В мае по случайности залил нижних соседей и страховка очень пригодилась. Можно было отправить соседку оформить заявление через приложе…
29 сентября, 18:52
Страхование имущества
Оформление полиса
Потребовалось срочно оформить полис страхования недвижимости, поскольку был уже вечер решила попробовать сделать онлайн через приложение Сбербанка. На удивление не составило труда- все прошло быстро, интерфейс интуитивно понятен. Договор тут же отобр…
29 сентября, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте.
Оформляла страхование недвижимости через приложение, автоматически подтянулась сумма ипотеки, что очень удобно. Предложили очень приемлемую сумму за полис № 011***32 в сравнении с другими страховыми. Все оформление производила через п…
29 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой полис 007******55.
Страховала в компании Сберстрахование квартиру.
При наступлении страхового случая (соседи сверху залили натяжной потолок в ванной) получила возмещение убытка без предоставления документов и справок(только по фото и видео …
29 сентября, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Решила застраховать свою квартиру от непредвиденных событий по полису «Защита на любой случай» , и среди всех компаний пал на СберСтрахование , так как они учитывают все актуальные в наше время риски, в отличии от других страховых компаний.
Плюс …
29 сентября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай (полис 007WS565*****00) затопило ванную комнату 14 сентября текущего года. Впервые обратилась в компанию через приложение.(в принципе в первые обратилась по страховке).
На самом деле вполне удобно, никуда ходить не нужно, никого жд…
29 сентября, 05:46
Страхование имущества
Оформление полиса
Увидела в приложении сбера предложение о страховании квартиры. Быстро оформила страховку от залива соседей 15 августа 2025 года. Долго не думала, т.к. цена оказалась привлекательная. Дешевле,чем у конкурентов. Процесс оформления очень простой и понят…
28 сентября, 23:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В июне месяце 2025 года, соседи сверху залили мою квартиру. Естественно удовольствие не из лучших бегать с аварийной службой, искать соседей и устранять последствий затопления.
Но насколько было моё удивление, как оперативно и грамотно отработали со…
28 сентября, 18:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Я оформила страховку через приложение Сбер 2 месяца назад. Очень понравилось, т.к. это быстро,удобно и дешевле,чем в других сервиса. Не надо посещать офис, оплата снимается автоматически ежемесячно небольшими суммами. Надеюсь, что страховой случай не…
28 сентября, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай залив квартиры от соседей сверху произошел 31.07.2025. Пострадали обои, плитка потолочная, плинтуса потолочные в коридоре, т.е внутренняя отделка. У меня квартира была застрахована в СберСтрахование, полис №007WS47****0644 . Для пода…
28 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
После землетрясения в августе 2025 треснули стены в доме. Живу в Алтайском крае, с. Никольское. С помощью приложения подала заявление, через несколько дней приехал Страховой агент, вежливый, грамотный специалист. Оставил очень приятное впечатление. …
28 сентября, 05:41
2 услуги
Оформление полиса
Оформляю уже не первый полис в СберСтраховании. Ранее оформляла по ДМС, по кредитной карте. Сейчас оформлены и действуют ОСАГО и Защита дома. Оформлять просто и быстро через Сбербанк-онлайн. А при наличии подключенного СберПрайм стоимость полиса вышл…
28 сентября, 00:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Полис страхования себя финансы дата и место обращения давно на сайте впечатление от обслуживания отличное качество лучшее это простыми словами не делать этого всего лишь это не важно для меня и безопасность отличная всё совсем супер очень красиво выг…
27 сентября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не первый год страхую квартиру. Всегда обращалась в отделение банка для пролонгации полиса 007*****50, а в сентябре 2025 г всё оформила через приложение. И при досрочном закрытии ипотеки смогла расторгнуть договор ипотечного страхования , остаток ден…
27 сентября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Продлила полис в сбербанке. Быстро и со скидкой несколько процентов. Обслуживание понравилось, сделали все быстро . Объяснили преимущества и помогли с выбором полиса. Страхование делаю не в первый раз, всем довольна.
Рекомендую делать защиту и страхо…
27 сентября, 11:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховой полис я оформила через приложение банка 27.09.2025 года. Оформляла из дома самостоятельно. В приложении все информация о страховании расписана подробно.Очень быстро и понятно. Все интуитивно, не пришлось никуда ходить или звонить. Устроило…
27 сентября, 06:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила страховой полис в приложении, очень удобно воспользоваться, все информативно и быстро! Также в приложении удобно показывает расчет и есть возможность выбрать как буду оплачивать сразу все сумму или разбить на платежи, что и привлекло меня! …
27 сентября, 01:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Ви1994
Как я пыталась стать донором крови (неуспешно)
23
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
ZTE11
Спасибо Собянину (нет) за Интернет
4
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
13
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование