Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Мария, Первоуральск (Свердловская область)
5 октября, 13:40
Страховка пригодилась, но сумма выплаты огорчила
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS565*****05. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно.
23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на крыше. Протопило квартиру кипятком. Повреждены полы, двери, потолок, стенка, диван, кухонный гарнитур ( все под замену). Страховка пригодилась, через приложение заполнила заявку 1370322,сфотографировала повреждения, приложила акт управляющей компании и документы на квартиру. Приложение удобное, заполнять заявку очень удобно.
Уже 3.10.2025 г. в приложении подтянулась сумма компенсации. Она очень огорчила, т.к. сумма гораздо ниже фактического ущерба в 2 раза. Возможно в 2020 году этой суммы бы хватило на новую мебель и ремонт. Фактически суммы хватит только на замену потолка, обоев и полов, и это без учета того, что мне требуется нанять работников, а так же купить новую стенку, диван и кухонный гарнитур.
В целом страховка приходилась, лучше получить хоть что-то , чем ничего. Удобное оформление через приложение. Но не пришла расшифровка расчетов суммы выплаты. Страховым полисом буду пользоваться дальше, но возможно рассмотрю альтернативу в других компаниях, т.к. занижена сумма выплаты.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
- СберСтрахование05.10.2025 17:34Здравствуйте! Хочу проверить вашу ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10001022 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- МарияАвтор отзыва05.10.2025 20:41Отправила на данную почту контактные данные и расчет суммы по моим данным. И хочу добавить, что выплата одобренная пока не поступила, в течении трех рабочих дней с 3.10.2025 г. должна поступить по данным приложения. Благодарю.
- МарияАвтор отзыва06.10.2025 15:45Добрый день! Отправила данные на указанную почту с расчетами своими. Ответ не получила. Так же, выплата до сих пор не пришла и не прислали расшифровку.
СберСтрахование06.10.2025 16:28Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- МарияАвтор отзыва07.10.2025 17:1907.10.2025 г. выплатили сумму, которую насчитали первоначально. Но так и не направили мне расчет суммы выплаты , обещали два раза с почты sberinsuranceapp@sberins.ru, так же на этой почте не приняли мои аргументы и расчеты, отправили на третью почту, если я не согласна с расчётами, которые я до сих пор не видела. Так же, ожидаю ответ с почты, которую сотрудник оставлял тут.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень все понравилось, быстро,удобно,качественно. Обратилась в апреле 2025 г. В г. Курган. Обслуживание было, через приложение, помог сотрудник сбера, все объяснил, помог оформить полис страхования. Приемлемая цена страховки, хорошие условия. Осталос…
11 сентября, 13:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце августа произошел страховой случай, порвало ночью шланг холодной воды из-за скачка давления в водяной системе.
Вода была во всех комнатах, оформил через приложение на телефоне сразу же заявку, подгрузил все необходимые документы и фото залива…
11 сентября, 12:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю в связи с заливом (залили соседи сверху) в августе 2025 года, через мобильное приложение.
Процедура очень простая: вызвала техника УК для составления акта залива, загрузила через приложение данные о квартире, фото пов…
10 сентября, 12:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Год назад оформила страховку квартиры (я выбрала сумму 423р, которая будет покрывать мое имущество на н-ную сумму).те чем больше площадь и сумма что входит в застрахованное имущество - тем больше сумма платежа. Это была моя первая страховка в принцип…
9 сентября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховали новую квартиру, и вовремя. Этим летом в июле с технического этажа после сильного дождя на потолке образовался пузырь на натяжном потолке и на стенах разводы. Долго ждали акта от Жилищника. после обратились в сбер, порекомандовали позвони…
9 сентября, 20:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день. Расскажу о своем опыте. 05.08.2025 у меня затопило кухню , хорошо что застраховал кВ в Сбер страховании. Обратился онлайн подал все как положено, все просто. И мое обращение приняли и решили. Спасибо, всем советую 05.08.2025 пострадали о…
9 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Мною с компанией заключен договор страхования недвижимого имущества «Защита на любой случай» № 0***4. Страховая премия по договору составила всего 4032 рубля. В прошлом году я уже воспользовался продуктом компании «Защита на любой случай» и продукт м…
9 сентября, 01:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Потребовалось застрохавать квартиру, после анализа рынка остановилась на СберСтраховании - все очень удобно, оформление в приложении заняло минут 5 не больше. Все интуитивно понятно, лимиты покрытия мне подошли, плюс очень порадовала цена, в октябре …
8 сентября, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После покупки квартиры сразу стали страховать ее в сберстрахование. Т.к. дом у нас с постоянными проливами, то это оказалось очень актуально и с целью застраховать свою ответственность перед соседями, и с целью страховки своего ремонта и тд. 03.08.20…
8 сентября, 10:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
На протяжении пяти лет оформляла страховку защита квартиры в Сберстраховании 001WS4****27.
24.08.25г, когда были загородом, в квартире прорвало шланг от стиралки, в итоге залита вся наша квартира и на 2 этажа вниз(
Позвонили в страховую, нам все п…
6 сентября, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
5-звездочный отзыв о команде Сберстрахования – Услуга страхование имущества.
Недавно я написала о проблеме со Сберстрахованием и возникшей сложности в решении вопроса возмещения ущерба страхования имущества.
Сотрудник Сбер в тот же день связался и …
5 сентября, 23:42
Страхование имущества
Другое
Год назад нас затопили соседи, после этого решили страховать имущество (полис 007WS47****6923) искренне надеюсь, что не понадобится, а если понадобится, то банк не подведёт с выплатами. Пока нареканий нет, я хотя бы сплю спокойно.
Полис оформляла сам…
4 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Заключаю договор страхования недвижимости, имущества и гражданской ответственности в этой компании уже третий год. Номер полиса 007WS47****6994. Полностью устраивают как суммы покрытия убытков, так и выгодные тарифы. Планирую страховать и в дальнейше…
4 сентября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случился потоп прошлым летом. Через приложение онлайн зафиксировали случай, приложили документы и фото. Сберстрахование быстро и удобно решили все проблемы. Приняли фото и акты, выплатили ущерб. Застраховали повторно после ремонта. Все Супер. Рекоме…
3 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. Мало того, что при затоплении ванной, мне насчитали всего 9000 с копейками, хотя под замену был потолок, 8 софитов, уборка, так еще и пролили страхование, попросту списав без разрешения деньги…
3 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила полис страхования недвижимости 0***3 03.08.2024 года, как спокойствие для себя, так как был случай поломки стиральной машины и потом.
И вот 14.08.2025 года когда у меня появилась трещина в трубе и шла струя горячей воды я была спокойн…
3 сентября, 05:51
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет пользуюсь продуктами страховой компании "Сберстрахование". На данный момент действую несколько полисов с пролонгацией. Так 12.11.2023 оформил полис страхование имущества 007WS565*****49 в приложении "Сберстрахование". Хочу отметит…
2 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
29 июля произошёл страховой случай, залив квартиры, обратился в Сбербанк по страховому случаю, по ранее заключённому договору страхования, сервис очень удобный, понятный, много подсказок, быстро заполнил обращение и отправил в банк, также быстро приш…
2 сентября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже не первый раз обращаюсь в СберСтрахование по страховому случаю, дом и квартира всегда застрахованы там. В Сбере нравится удобство, комфорт и надёжность.
Залив квартиры произошёл 30 июля. Пока УК ремонтировал канализацию затопившей квартиры и …
2 сентября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
За свою долгую жизнь, а мне уже почти 90 лет, я повидала многое, но одно остаётся неизменным - Сбер всегда был и остаётся надёжным партнёром. Я всегда доверяю этому банку, и когда мой сын предложил оформить страховку, договор номер 007WS47****2354 , …
2 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Оформил страхование имущества в СберСтраховании и могу сказать, что это один из самых удачных опытов взаимодействия со страховыми компаниями. Сначала приятно удивила простота оформления — всё заняло буквально несколько минут в мобильном приложении, б…
2 сентября, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Сразу после покупки квартиры я оформила страхование имущества, поскольку квартира расположена на первом этаже, да и мы много путешествуем.
Первый страховой случай произошёл ночью 7 января 2025 года: пожар в соседней квартире привёл к повреждению мо…
1 сентября, 17:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу сказать большое спасибо за прекрасный и удобный сервис! Никогда не думал, что оформление страховки для недвижимости может быть настолько простым и быстрым.
После ремонта в новой квартире решил не задумываясь оформить страховку в сбере. Весь про…
1 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Вообщем ситуация такая. Предложили мне страхование товара для мп (маркетплейса) за 5000 рублей, я 10 раз человека спросил как это делается, мне смело заявляли, что мне будет возмещена сумма РЕАЛИЗАЦИИ товара.
По итогу сумма реализации составляла 50…
1 сентября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, затопило квартиру! Ламинат под замену , мебель взбухла, двери! Через приложение все оформил, прикрепил фото и через 2 недели мне выплатили хорошую сумму, очень помогли, спасибо команде Сберстрахования за объективную оценку…
31 августа, 21:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
SvetlanaR
🐟 Селёдка под инфляцией: как изменится новогодний стол 2026 !
6
Алексей Максимченков
Вложения в апартаменты: альтернатива депозитам
2
Andrey57
Демографический коллапс современной цивилизации. 😮
7
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Viktoria Ki
Ипотека для беременных — поддержка рождаемости
11
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Ленусик11
Скоро срок уплаты налогов, как получить кэшбэк
10
Ви1994
Как я пыталась стать донором крови (неуспешно)
25
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование