Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
6 октября, 13:36

Задержка рейса

Оформляла страховой случай - задержка рейса. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы. Сразу же было зарегистрировано страховое событие, ко мне прикрепили персонального менеджера Ксению, которая вела мой кейс. Моя проблема была решена довольно оперативно, компенсация пассажирам пришла сразу после получения менеджером всех необходимых документов. Отдельное спасибо Ксении за оперативность и включенность в решении вопроса.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 14:29
    Здравствуйте. Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе на море за границей сломал палец на ноге. По возвращению домой обратился через чат банка по страховке и оперативно получил компенсацию за понесенные расходы. Персональный менеджер С-ва Мария запросила недостающие документы и сформировала з…
28 сентября, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.09.2025 На отдыхе в Турции в Сиде ребёнок заразился энтеровирусом. Пришлось обратится в Т страхование по полису. Менеджер в поддержке довольно быстро отреагировал, назначил клинику и организовал трансфер из отеля в клинику и обратно. В клинике рус…
28 сентября, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 сентября в аэропорту Шанхая задержали багаж, и в Гонконге его уже не получил 26 сентября заполнил форму обращения по страховому случаю в приложении банка А 29 числа со мной связался сотрудник страхования Ванесса - подсказала каких документов не х…
28 сентября, 10:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке при падении почувствовала чудовищную боль в плече, думала что перелом. 26.09.2025 в 2 часа ночи написала в поддержку, описала ситуацию, параллельно вызвала скорую поскольку из-за сильнейшей боли не могла ждать пока мне подберут больницу. С…
28 сентября, 09:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела в Бишкек и на утро почувствовала себя плохо. Вспомнила, что оформила страховку и решила попробовать узнать подходит ли мой случай похожий на отравление на страховой. Мне быстро ответили, что этот случай страховой. Практически сразу предло…
28 сентября, 08:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился на горячую линию в Т-страхование находясь в отпуске в районе Хоста г.Сочи. Перед путешествием По премиум подписке подключил страховку в путешествии. За 3 дня до окончания поездки почувствовал острую боль в пояснице в 14:00 по мск времени. Т…
28 сентября, 05:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сейчас отдыхаю на Кипре, до отъезда сделала страхование в Т банке на всякий случай и впервые в жизни обратилась по поводу страхового случая. Внезапно сильно заболело ухо, оказался наружный отит. Я написала в приложение Т банка ночью 15 сентября о том…
28 сентября, 00:42
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки на море с моим маленьким ребенком случилось ужасное - ротовирусная инфекция. Все началось глубокой ночью 14.09.25, утром ухудшилось, медлить было нельзя, ребенку было очень плохо. Городская скорая спустя полтора часа после вызова так…
27 сентября, 22:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездил в Турцию с 2мя страховками. Одна по ДМС от RESO и одна по PREMIUM от ТБанка. Поездка вышла ударной и со мной случилось аж 4 страховых случая (давление, гайморит, раздражение глаза и падение с лестницы) Решил , что буду связываться с Т-Страх…
27 сентября, 21:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска полетели всей семьей в Дубай и следом в Баку. Хорошо, что оформили страховку на всех в Т-страховании. Сын умудрился простыть и заболеть. Растерялись, т.к. не знали как попасть к врачу, в какую клинику. Списались со страховой компание…
27 сентября, 19:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование в связи с тем, что на отдыхе в Турции 27.08.2025 года заболел ребенок (номер события - TRV****39). Далее, в приложении Т-Банка я просто нажал кнопку о страховом событии и больше я не о чём не переживал. Менеджер Анна, всё…
27 сентября, 14:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке заболел, была высокая температура, пришлось обращаться поздней ночью. Сотрудник Т-страхования вышел на связь буквально в течение 10 минут и уже в течение часа назначил врача на утро. Утром приехал русскоговорящий врач, поставил капельницу и…
27 сентября, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали в путешествие с детьми, сын очень активный парень. Во время игры в футбол повредил руку. Пришлось ехать в травпункт. Обратилась в поддержку т-страхования, чтобы возместить затраты на такси и медикаменты. Очень быстро приняли заявку, проконсу…
27 сентября, 11:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в зарубежной поездке по страховому случаю TRV*****55. Оперативно был найден врач, который выписал рецепт на лекарства и сообщено, что могу сделать возврат за купленные медикаменты. Потребовалось много подтверждений в том числе коробки от пр…
27 сентября, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую 13.09.25 находясь в Тайланде из-за повреждения локтя после падения. Со мной связался Владимир, которой помог организовать визит к доктору в Бангкокскую больницу. С учётом того что больница находилась далеко от моего отеля, мне б…
27 сентября, 09:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии на пробежке травмировала ногу, обратилась в чат компании. Менеджер все очень быстро решила, записали в клинику в день обращения, сделали все обследования (согласовали даже КТ). После посещения врача интересовалась самочувствием. Дополн…
27 сентября, 07:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уехали отдыхать из России в начале сентября. Море и сосны были замечательными. Но ложка дёгтя подкралась незаметно в бочку нашего прекрасного отдыха: у жены сначала заболела спина, вскоре боль перешла в колено, а затем в ступню. Пытались лечиться с…
27 сентября, 00:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я прилетела в Киргизию на бизнес миссию и у меня пропал чемодан, а там все презенты партнерам, деловая одежда, вещи - все! Был шок, слезы… Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (мы прилетели рано утром). Мне сразу же отве…
26 сентября, 21:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
**Вопрос:** Какая у вас была страховка? **Ответ:** У меня была оформлена страховка в Т-страховании по поводу задержки рейсов. **Вопрос:** На сколько часов была задержка рейса? **Ответ:** Рейс задержали на 6 часов. **Вопрос:** Когда произошла задерж…
26 сентября, 20:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы находимся в Турции в отеле IC Santai. Заболели дети и один взрослый. Доктор приехал и поставил капельницу всем, выписал лекарства и назначил подробное лечение (доктор русскоязычный). Все было ооо очень быстро. В 8 утра я оставила заявку , а в 12…
26 сентября, 18:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 сентября 2025 года у меня перенесли рейс, по причине угрозы бпа, в Краснодаре. После переноса рейса на следующий день, я взяла справку об изменениях в офисе компании Аэрофлот. После этого заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Менед…
26 сентября, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Улетели погулять по Санкт-Петербургу, к сожалению, по прилету, супруга заболела ( боль в горле, температура). Так как у меня достаточно долгое время есть полис путешественников от Т-страхования я решил обратиться именно по нему. Оставил заявку в мо…
26 сентября, 17:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я в настоящий момент нахожусь за границей. Почувствовал себя 24 сентября вечером плохо : насморк, заболела голова, горло, поднялась температура, по всем симптомам это было ОРВИ . Утром 25 сентября я связался в чате Т-банка по данному страховому случ…
26 сентября, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаю на работу и бывает такое, что мой багаж задерживается. На такой случай у меня всегда есть полис, тк он доступен с подпиской про в т-банке. Менеджеры банка всегда вежливые и пытаются оперативно помочь и решить проблему. Так что всем, кто…
26 сентября, 16:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале сентября перед путешествием в Грузию (Батуми) решила оформить страховой полис путешественника в Т-Страховании. Уже находясь в путешествии вечером 12 сентября 2025 года у меня случилась острая зубная боль в связи с отколовшейся частью зуба …
26 сентября, 16:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть