Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Руслан, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
9 октября, 21:38

Совкомбанк и его угрожающие сотрудники

В общем поделюсь своим горьким опытом оставшимся после страхового случая в данной страховой компании, попал в ДТП 11.09.2025 г. Двигался по главной дороге и и по правую руку в меня выехал автомобиль (который в дальнейшем свою вину признал) так как в него была обязанность уступить дорогу. Оформление происходило электронно через гос услуги, далее составили в письменном виде, после чего я позвонил на горячую линию и уведомил страховую компанию о дтп, мое заявление приняли , и попросили ожидать звонка. Через дней 5 попросили подъехать для сдачи документов, передав документы , назначили осмотр , автомобиль осмотрели , сказали ожидать . Далее по истечению 18 календарных начал звонить какой то неприятный человек ( представившись сотрудником безопасности ), начал уверять что лучше нам забрать документы и отказаться от страхового дела, мотивируя тем что ВИНОВНИКА было много ДТП, на что я ответил , почему я должен отказываться и при чем здесь я , если много ДТП у виновника и вообще в целом как это влияет на ситуацию ???? Далее пошли угрозы о том, что если я не напишу отказную (которую отправят мне на мою почту) и не отправлю ее в заполненном виде обратно) будет заявление в полицию. Услышал все это , я был в полном шоке от данной ситуации, и попросил его перезвонить завтра . После разговора я сразу же связался со страховой компанией, сообщил о данном звонке и мне сказали что со страховой компании наши сотрудники с вами не связывались ! Мною было принято решение больше не общаться с данным не приятным человеком ! Звонил он каждый день раз по 10-15 , нашел номера моей матери, начал звонить ей, потом начал звонить моему отцу. Было принято решение занести номер в черный список. Сегодня 21 календарный день, на мою почту приходит сообщение о том , что мои повреждения с технической точки зрения не могли быть получены при дтп ! Буду обращаться к авто юристу, передавать фото с места дтп и видео с регистратора и подавать в суд на страховую компанию и данного сотрудника «службы безопасности» звонок поступал с номера : Еще хотелось бы отметить, что ПИСЬМО с ТРАНСПОРТНЫМ ТРАССОЛОГИЧЕСКИМ ИССЛЕДОВАНИЕМ которое отправили мне на почту подписано было 3 октября 2025 года, а звонки с угрозами и убеждениями что вам так будет лучше отказаться от дела начали поступать с 6 октября 2025, тут же назревает вопрос , с какой целью ваши сотрудники звонят и просят отказаться если ТТИ уже подписано 3 октября А-ым Николаем С. +7910*****08 Номер убытка 652350/25. Вашу компанию так нахваливали, а в итоге на опыте отзыв отрицательный.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Руслан
    Автор отзыва
    09.10.2025 21:41
    Номер телефона который указан в описании ситуации ( данный номер с которого звонил сотрудник безопасности вашей страховой компании )
  • Совкомбанк Страхование
    10.10.2025 09:05
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Достаточно быстро и комфортно, в течении получаса рассчитали, оформили и распечатали полис ОСАГО 21.09.2025. В Новосибирск проспект Дзержинского офис Совкомбанк. Сотрудница вежливая и компетентная. К сожалению через сайт компании оформить не удалось.…
8 октября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Прежде чем оформить продление полиса страхования транспортного средства, решила через сайт узнать стоимость услуги, из-за этого произошел какой-то сбой, в связи с чем чат-бот мне не смог помочь и я оставила заявку на оказание мне помощи сотрудником с…
8 октября, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится сотрудничество с Совкомбанк страхование. Быстрое оформление полиса, понятные условия и прозрачная тарифная сетка. Поддержка клиентов всегда на связи: в случае вопросов оперативно разъясняют детали страхования и помогают подобрать оптимал…
8 октября, 10:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С Халвой и не приложением пользуюсь уже более 7 лет, все нравится, хороший банк. Вот в очередной раз 05.10.2025г 16:50 в приложении Халва пролонгировал полис Осаго на свой автомобиль, по доступной и выгодной цене, возвращение до 500…
7 октября, 23:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось срочно добавить водителя в полис ОСАГО. Написал в чат, сначала пытался с ботом решить вопрос, но не получалось загрузить действующий полис. В результате меня соединили с оператором, которая быстро решила проблему- направила мне бланк зая…
7 октября, 20:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 08.10.2025 обратился по поводу кредита в Совкомбанк. Звонил из дома оператору. Разговаривал с оператором Дарьей, быстро и чётко решила мой вопрос и помогла сделать страховку на авто. Не буду говорить за одного сотрудника, вежливые и делика…
7 октября, 17:58
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Являюс клиентом совкомбанка уже непервый год . Пользуюсь картой халва, в офисе банка узнал о совкомбанк страховании , купил там полис страхования осаго онлайн. Полис оформили в течении нескольких минут, цена устроила, тутже оплатил картой халва. На с…
7 октября, 17:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис оформляли в августе 2025, специалисты были всегда на связи, все понятно и доступно. 07 октября 2025 г. обратилась на сайте страховщика о внесении изменений в полис ОСАГО. Обратилась на горячую линию, прислали форму для заполнения. Внесла измен…
7 октября, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Начали звонить примерно за месяц до окончания срока полиса, мне было некогда, просила позвонить ближе к окончанию. Звонили за этот месяц раз 10. Сегодня я наконец-то нашла время, дали ссылку, быстро отправила документы по которым нужно было изменить …
6 октября, 21:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 3 года пользуюсь услугами совкомстрахование. Каждый год,сотрудники заранее предупреждают об окончании полиса и сразу присылают ссылку для продления. Ссылка действует долго, можно оплатить в любой удобный день. Ни каких проблем с оформлением, в…
6 октября, 19:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Не первый год работаю со страховой компанией "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ". Однажды, в марте 2022 года, произошёл страховой случай (не по моей вине). Полис был приобретён в Совкомбанк Страхование 16.10.2021 на 2021-2022 годы. Обратился в ваш…
6 октября, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году оформили полис ОСАГО через мобильное приложение Совкомбанка, все легко и ясно, сегодня 06.09.2025 за 15 минут подали заявку на продление полиса на автомобиль, так же через мобильное предложение. В течение дня после подачи заявки на про…
6 октября, 15:26
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Вашим сотрудникам что помогли оформить два продукта страхования КАСКО и ОСАГО. В связи с моей загруженностью работай это длилось около двух трёх недель. Совершая звонок Ваши сотрудники меня полностью выслушали и проверяли повторно вес…
6 октября, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 26.09.25г. подошёл к концу полис ОСАГО, оформленный в СовкомБанк Страхование год назад. За несколько дней до окончания договора, со мной связался менеджер страховой компании Ирина К-ва и предложила продлить полис. Обговорили все интересу…
6 октября, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис Совкомбанк Страхование 12.09.2025 по адресу г Новосибирск, Дуси Ковальчук, 260 по причине получения нового полиса ОСАГО. Предварительно мне предложили услугу по телефону операторы, я согласилась и записалась на встречу с сотруднико…
6 октября, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис ОСАГО в Совкомбанк страхование,был случай ДТП,очень быстро страховая компания выплатила деньги.Сегодня 06.10.2025 обратилась для внесения изменений в страховку и ее продление,все очень быстро оформили, рассчитали и выслал…
6 октября, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
11.09.2025 года года я сделал пролонгацию полиса ОСАГО в "Совкомбанк страховании". Менеджер Ольга Щ-ва г Пермь позвонила мне за месяц до окончании полиса, напомнила о продлении, об условиях акции по возврату до 5000 рублей , сделала расчёт нового по…
6 октября, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк для оформления полиса ОСАГО.Давно пользуюсь другими услугами банка, меня устраивает. Со мной занимался главный финансовый эксперт С-ин Андрей Павлович. Оформление проходило в офисе на Бульваре Дмитрия Донского. Сделал расчет, …
6 октября, 12:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в контактный центр страховой компании,чтобы внести изменения в ОСАГО. Молодой человек скинул мне ссылку для внесения изменений. Я оставила свое обращение 23 сентября 2025 года. 24 сентября 2025 года позвонила девушка по моей заявке, мне бы…
6 октября, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался через приложение Халва по вопросу оформления полисов ОСАГО, КАСКО в октябре 2025 года. Старший специалист Лейла все грамотно разъяснила, в короткое время подготовила проекты полисов. Также очень удобно, что полисы будут храниться в приложен…
6 октября, 07:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С Халвой и не приложением дружу и пользуюсь услугами уже более 7 лет, все нравится и всегда сотрудники если надо приходят на помощь. Вот в очередной раз 05.10.2025г 16:50 в приложении Халва продлил полис Осаго на свой автомобиль, по…
5 октября, 18:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре месяца обратился в страховую компанию для внесения изменений в полис ОСАГО ( в связи с заменой прав). Мой вопрос был решен оперативно . Одобрение моего заявления было решено быстро и без проблем. Спасибо сотруднику (к сожалению не запомни…
5 октября, 14:45
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.11.25 у меня заканчивается полис ОСАГО и я решил заранее сделать его для этого 03.10.25 я зашел в приложение Совкомбанка и в чате сделал запрос на продление полиса. Мне быстро перезвонил сотрудник Совкомбанк страхования , сверив личную информармац…
4 октября, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в чат в личном кабинете по вопросу внесения изменений в уже оформленный полис ОСАГО . В связи с получением нового ВУ . Вопрос решился очень быстро , отвечала на вопросы бота . Сложного ничего не было . Все доступно и понятно. Что особо п…
4 октября, 10:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис ОСАГО самостоятельно, но через приложение ни как не получалось(права закончились). Сначала позвонили с отделения банка и попытались сами его сделать, но увы, то же неудача. Позвонила девушка из отдела страхования, минута делов и…
4 октября, 10:21

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть