Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск (Новосибирская область)
12 октября, 14:17

Быстро, вежливо и с умом

Повредили дверь об столб, когда сдавали задом. Вмялся металл и снялась краска. Обратились в т-страхование по каско, предложили список сервисов, нам они не понравились. Ни в одном из них не смогли бы вытянуть дверь без сварки. Нашли сами сервис где сказали что вытянут без проблем. Единственные в городе! Менеджер Анастасия сама проверила все доступные сервис в городе и действительно все отказались, кроме нашего. Направить нас туда не смогли, поэтому согласовали выплату с учётом франшизы. В среду произошло повреждение двери, а в следующую пятницу мы уже забрали машину с выпрямленной дверью. Сейчас ещё предстоит покраска, пришлось обратиться в другое место, где будут красить под прибор, чтобы машина не потеряла в цене. В первом сервисе маляр сломал руку. Тоже пошли на встречу и вписали это в выплату. Анастасии огромное спасибо! И т-банку спасибо за человечное отношение по такому вопросу! Будем рады застраховаться здесь снова. Надеюсь, что наша ситуация с выплатой никак не повлияет на будущие отношения с т-страхованием!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.10.2025 15:11
    Привет, партнер! Досадно, что повредили автомобиль. Согласны, это всегда неприятно. Рады, что Анастасия оказала нужную поддержку, несмотря на непростую ситуацию с выбором сервиса. Спасибо за высокую оценку, отзыв и доверие!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2025 13:14
    Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если с самого начала, то впервые страховала по КАСКО и долго искала страховую. Читала массу отзывов, какие то страховые мне отказали, остановилась на Т-Страхование по причине большего количества положительных отзывов и конечно же стоимости. Переживал…
8 октября, 07:31
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховой случаю. Была царапина на правой двери машины. Буквально через несколько минут мне перезвонила менеджер компании Марина К-ва. Рассказала грамотно и квалифицированно, что мне нужно сделать, зарегистрировала моё обращение, подо…
7 октября, 22:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 г. наступил страховой случай по КАСКО (наезд на препятствие, поврежден порог и правая передняя дверь, так как удар пришелся по ребрам жесткости - под замену). Оформила заявление в приложении, приложила справку из ГИБДД, через два часа …
7 октября, 16:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп в Тульской области. 4 августа 2025 года. Позвонили помогли оформить. Быстро согласовали ремонт. Молодцы Т-Страхование. Обслуживание отличное. Сопровождение от дтп до сервиса непрерывно. Общение с менеджером хорошее. Персонал внимательный. Сервис …
7 октября, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ударили припаркованную машину, обе двери под замену. Очень быстро согласовали, все детали оригиналы, ремонт прошел тоже быстро и качественно, страховая компания всегда была на связи, интересовалась ходом ремонта, затем также интересовалась качеством …
7 октября, 11:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло, по условиям страхования направил фото и зарегистрировал заявку. В этот же день сотрудник страховой позвонил и сообщил об отказе в выплате по причине нарушений правил страхования (при осмотре перед оформлением полиса …
7 октября, 11:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меняли лобовое стекло без справок и лишних вопросов. Направление получили очень быстро, но при прописанном в полиса ремонте у официального дилера нас отправили в обычную СТО. Оказывается, есть сноска в полиса, которую не озвучивают, у дилера по поли…
7 октября, 10:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.09.25.Прилетел камень от соседней машины в лобовое стекло. Написал 19.09.25.о случии в страховую компанию через сайт. Отреагировали быстро и быстро оформили меня в сервис по замене стекла. Постоянно были на связи сотрудники страховой. И 27.09.25 с…
7 октября, 10:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Делаю КАСКО на свой автомобиль там уже с 2018 года. Условия для авто старше 12 лет более чем приемлемые, идут навстречу при оформлении полиса и готовы пересмотреть условия. Был страховой случай в этом году- поцарапали бампер. Обратился в страховую: о…
6 октября, 17:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО в этом году в Т-Страхование, и не пожалела об этом! 04.08.2025 в городе Чебоксары произошёл страховой случай, сразу обратилась в страховую компанию. Они тут же среагированли, назначили своего человека, который был всегда на связ…
6 октября, 10:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Решил застраховать новый авто по КАСКО обращался в разные компании но самое выгодное предложение оказалось в т банке. Застраховал, проездив пол года так получилось жена разбивает машину . Обратился в в чат т банка мне назна…
5 октября, 16:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.08.2025 в городе Краснодар обратился через приложение т-банка по страховому случаю, была трещина на лобовом стекле после попадания камня. Сразу же со мной связался персональный менеджер, обговорили все нюансы и выдали направление на ремонт очень …
5 октября, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обнаружил скол на лобовом стекле в диаметре 5-10 мм, не хотелось менять заводское стекло, обратился в страховую, через день выдали направление на ремонт, записался на следующий день в удобное для меня время в М-р(к-с). Приехал сделали все за 30 мин. …
5 октября, 10:26
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по полису КАСКО, после ДТП, быстро заполнил заявление в мобильном приложении банка, после со мной связался персональный менеджер страхования, через почту предоставил все необходимые документы, в течении пару дней выдали…
4 октября, 23:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое от грузовика. Связался через приложение с агентом. Тут же получил ответ. Сам выбрал где менять и производителя лобового. Перезвонили с автомастерской, согласовали время. Итог - новое лобовое замененное через онлайн оформле…
4 октября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет страхуюсь только в Тинькове. Пока машина была новая, покупал каско, теперь осаго, имел опыт по каско - моментальное решение и направление на ремонт; сделали быстро и качественно, в этот раз догнал меня пилот, обратился по оса…
4 октября, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4.09.2025 в г. Иваново Обратился по случаю трещины на лобовом стекле, в течении дня со мной связались, подтвердили заявку, выслали направление по моему выбору СТО.( кар- Гласс, на ул. Носова, 95). Далее со мной связались с сто и согласовали дату зам…
4 октября, 12:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу многочисленных вмятин по всей машине после града. Менеджер Анастасия С-ва решила вопрос за один день. Не требовалась справки из Гидрометцентра, все посмотрела по сводкам сама . Прислала адреса сервисов, я выбрала ближайший. Машин…
4 октября, 11:40
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай AUT****93. Т-стоахование в очередной раз выручает. В этот раз поймал камень в лобовое. Основные плюсы: подача заявления онлайн. Направление было получено в день обращения. И в этот же день со мной связались из сервиса. Пришлось подож…
4 октября, 11:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер убытка: AUT******1 Номер полиса: 24****91 Дата ДТП: 16.08 Суть претензии: 1. Согласно пункта 11.4.4 Правил страхования, Страховщик обязан в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней принять решение по страховому событию — выдать напра…
4 октября, 11:10
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По осени наехал машиной на железку, вышел, заметил трещину в подкрылке, не придал значения и уехал. Позже заметил отслоение бампера от фары и запотевание. Обратился по КАСКО в «Т-страхование» (восемь лет у них машина страхуется с момента покупки, …
4 октября, 10:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались после ДТП, в сентябре 2025 года. Урегулирование всех вопросов проходило через чат-бота, затем назначили ответственного Алену Ш., замечательная девушка, все объяснила, рассказала, что -как-в каком порядке. Общение происходило в мессенджере.…
4 октября, 09:20
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Рекомендовал страховую другу по акции приведи друга - У друга ранее не было КАСКО - Ранее друг оформлял КАСКО драйв, что является другим продуктом, отличным от продукта КАСКО, это прописано в самом полисе в наименовании продукта. Для КАСКО наимено…
4 октября, 01:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошло страховой событие 30.07.2025. Авто кредитный, был застрахован по каско в Т-Страхование. Обратился в ск. На следующий день связался менеджер и сказал, что передает дело в отдел полной гибели. Спустя 3 недели со мной связались повторно, авто …
3 октября, 19:40
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в т-страхование через сайт, а потом и через оператора. Было желание застраховать новый автомобиль по каско. Почему то пришел отказ, причин не объясняют сами себе на уме. Думаю так же и выплаты осуществляют. После нескольких попыток так ниче…
3 октября, 14:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть