Ужасно

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.

Укажите даты ваших звонков в страховую компанию и номер телефона, по которому вы звонили? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.

Здравствуйте! Мы проверили информацию и выяснили, что звонков с указанного вами номера в нашей компании не было. Вчера мы пытались связаться с вами, но безуспешно. Для решения проблемы, пожалуйста, опишите ситуацию подробно и укажите номер полиса. Вы можете отправить данные на почту good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki 10001917».

Пеовый звонок от 23.09.2025, далее мне ответили еще раз ознакомьтесь посмотрела видео ролик в надежде что будет в конце образец заявления нет. потом позвонила примерно 02.10 утром 20 минут ожидания, не смогла больше ждать и к сожалению ни кто не перезвонил, пишу не однократно сообщение здесь по первому своему обращению, просила прикрепить образец заявления.Полный игнор. звонила с номера 926-500-97-87 на почте 1 письмо с полисом больше ничего нет. Действительно издевательство над клиентами. получив такой негативный опыт , на данный момент закрыла все вклады как физическое лицо и буду закрывать все счета как юридическое лицо. по страхованию я сразу обозначила свою позицию что страховка за 70000 на которую начисляется процент это очень дорого , просила ее вернуть на счет , и естественно после такого опыта я с удовольствием закрою кредит и все карты этого банка.

вчера я не знаю куда вы звонили но по номеру указанному в альфа банк звонков не поступало. Так же у меня есть запись первичного разговора с вашим менеджером всю информацию я предоставлю в суд. ссылку вы так и не направили!!!! Ищите лучше