Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Алексей, Москва (Москва и область)
16 октября, 10:43
Вход рубль, выход сто. Ренессанс Лайф явно не хочет расставаться с деньгами клиентов!
Закончился мой полис, связался с поддержкой уточнить детали по заявлению на перечисление страховой суммы. И тут началось...
При заключении менеджер говорил что закрытие полиса через заявление и в течение трёх дней деньги возвращаются.
По факту говорит: составлю заявку на звонок менеджера. Три дня прошло - нет звонка. Отправляйте заявление по почте. Через 20 дней после получения ждите деньги. Вау!!
Но если бы вы сказали как все будет я бы не страховался.
В итоге, сделал заявление сам #004241155, отправил через ЛК все документы.
Параллельно связался по этому вопросу с финуполномоченным, обращения есть, решают.
Не понятно зачем так делать, последствия и репутационные и финансовые несоизмеримы!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва20.10.2025 15:57Выплатили. Прошло 5 дней Вопрос закрыт
Ренессанс Жизнь27.10.2025 17:22Здравствуйте, ваше заявление на выплату мы получили 16.10.2025, 20.10.2025 выплата вам перечислена. Если ваш вопрос решен, сроки не нарушены, подтвердите решение вашего вопроса. Ренессанс жизнь
Администратор Народного рейтинга30.10.2025 13:35Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Страховой случай
Живём в эпоху финансовой нестабильности, нужно как-то себя обезопасить. К тому же, центральный банк ставку повышать больше не будет, так что, если действовать, то сейчас. В Ренессанс жизнь я оформил программу Гарантированный доход с максимально выгод…
11 декабря, 16:40
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформляли полис ренессанс жизнь через сайт. Ужасное отношение службы поддержки. Была подана заявка на восстановление договора, закрыли без каких-либо комментариев, на почту ничего не пришло. Конечно думали что договор восстановили. Никто не позвонил,…
11 декабря, 12:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Договор страхования был заключен через директора по премиальному обслуживанию одного из отделений газпромбанка Нижнего Новгорода.Получил полис по программе страхования Династия 24 ноября,а изучив условия подробно на следующий день подал заявление об …
10 декабря, 01:35
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
28 июля 2025 года открыл договор "Гарантированный доход" на сумму 200 000 рублей. Теперь смогу получать дополнительный социальный налоговый вычет. Оформление заняло около часа. Оплатил все через СБЕР онлайн. Всегда предлагает напитки на выбор чай и к…
9 декабря, 11:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
9 декабря обратилась в офис для написания заявления на выплату процентов по договору НСЖ, который я открывала в ТКБ банке в 2022 году. Менеджер Максим Б-в помог оплатить договор через личный кабинет Ренессанс жизнь без комиссии со Сбера через qr код …
9 декабря, 10:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
25 июля 2025 года по рекомендации своего старшего персонального менеджера Максима Б-а открыла договор "Инвестор" на год в долларах. На долгий срок не стала открывать, так как есть 2 договора НСЖ на 5 лет с пополнением.
Была в офисе на улице Сувор…
8 декабря, 17:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 декабря мне позвонил менеджер страховой компании Ренессанс жизнь для приглашения в офис, чтобы закрыть договор Вектор жизни, который я открывала 19 декабря 2020 года в банке Восточный. Записалась в офис на 16 часов на 8 декабря.
В офисе по улиц…
8 декабря, 16:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
8 декабря пришла в офис по записи на 14 часов, хотела пораньше, но все было занято. Пришла для закрытия договора ИСЖ, который открывала в Московском индустриальном банке 12 декабря 2020 года. В офисе была около часа. Менеджер Максим Б-в все закрыл и …
8 декабря, 14:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В августе 2025 я увидел рекламу продукта "СмартПлюс" от Ренессанс Жизнь, которая обещала от 18% годовых при взноме от 100.000 руб. через 3 месяца. Компания позиционирует данный продукт, как аналог срочного вклада, только лучше.
Поверив обещаниям,…
8 декабря, 14:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить крайнее недовольство работой «Ренессанс Страхование». 18 ноября 2025 года истек срок моего договора ИСЖ, но до сих пор - 8 декабря 2025 года - я не получила причитающиеся мне выплаты. Деньги удерживаются компанией без законных оснований…
8 декабря, 13:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пришла в офис по записи 8 декабря на 11 утра. Предварительно мне звонил сотрудник Максим Б-в. Выслал мне смс с напоминанием о встрече. Предлагал кофе и чай. В офисе была около часа, закрыла договор Смарт Плюс, который открывала у него 13 сентября. Я …
8 декабря, 12:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4,5 года назад я заключила договор ИСЖ Инвестор 4.1 на 4,5 года с Реннесанс-страхование.. Когда я снимала вклад в Газпромбанк, менеджер Газпромбанка расписал мне все выгоды этой программы, и к сожалению, я согласилась вложить более 1,4 млн. руб.
…
8 декабря, 12:13
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я оформляла договор страхования в Газпромбанке в 2020. Я полностью про него забыла, а в ЛК банка он не отображается. Мне поступает звонок от компании и говорят что я забыла свой договор забрать и закрыть. Молодой человек Алексей предложил встретиться…
8 декабря, 12:01
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Ну начнем с того, что я имела негативный опыт страхования, но в ВСК, договор № 3***0. Он благополучно перешел во владения Ренессанс Жизнь. Мне позвонил менеджер из компании Алексей и предложил встретиться, но я рабочий человек и не могу в будние дни.…
6 декабря, 11:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обратился в свой банк и сотрудник банка (персональный менеджер) предложил оформить полис накопительного страхования "НСЖ с кешбэк" в "Ренессанс жизнь". Возможно, он действовал как агент этой страховой фирмы)
Я согласился и оформил страховой поли…
5 декабря, 21:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне звонил старший персональный менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Капитал плюс, который я открывала на 3 года в банке Московский индустриальный банк, он к сожалению закрылся. Мне пришлось приезжать в Тулу по адресу улица Фридриха Энгель…
5 декабря, 16:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
4 декабря 2025 года созвонился с сотрудником Ренессанс жизнь для записи в офис для закрытия моего договора, который я открывал в Московском индустриальном банке 6 декабря 2022 года на 3 года. Банк закрылся в моем городе Новомосковск и мне пришлось от…
5 декабря, 11:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В эту компанию не обращался. Ренессанс в 2024г.перекупил ВСК линия жизни в которой мы были участниками с 2017г. И пошли проблемы. Договор моей супруги оказался сразу расторгнут. Мой договор хотя и оказался на плаву, но доступа к личному кабинету не б…
4 декабря, 17:29
Инвестиционное страхование жизни
Другое
16 июля 2022 года мной был заключен договор страхования жизни по программе страхования «ИНВЕСТОР (4.1)» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь». При этом необходимость заключения договора страхования с инвестированием капитала была просто навязана сотрудниками …
3 декабря, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я старенький человек, оформляла ВСК договор № 3***4. Закончился, куда идти, что искать, не знала что делать... Поступил звонок от Ренессанс, представился менеджером Алексеем, напомнил что договор закончился и пригласил на встречу, подробно рассказал …
3 декабря, 11:05
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Как обыкновенный пенсионер, заботящийся о преумножении своих "гробовых" , в ноябре 2023 года повелся на рекламный ролик "Вклад Смарт" на 3 месяца, от компании "Ренесанс жизнь", она тогда находилась на метро "Автозаводская" г. Москва.
…
2 декабря, 22:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В декабре 2024г. при оформлении вклада в Газпромбанке милая менеджер дополнительно навязала инвестиции в страховую компанию Ренессанс, обещая дополнительный заработок под 23% через год , я оплатил 100000руб., договор не был распечатан и услови…
2 декабря, 22:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Решила позвонить своему персональному менеджеру Максиму Б-у, чтобы записаться в офис для закрытия моего договора "Вектор жизни", который я открывала еще в банке "Восточный" 22 декабря 2020 года. Пришла заранее, так как уеду из города Калуги. Офис нах…
2 декабря, 12:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
17 ноября 2025 года приходил в офис для получения процентной по договору накопительного страхования жизни, а именно Стабильный доход, который я открывал в офисе у менеджера Максима Б-а 14 мая. Нравится, что выплата каждый квартал. Выплата идёт на Сбе…
2 декабря, 10:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
1 декабря 2025 года пришла по записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для оформления договора по его рекомендации "Ценный актив Смарт" на 2 года под ставку 29%. Офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский".…
1 декабря, 11:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Самый лучший пень
Как сэкономить миллион, когда денег и так много: лайфхаки для состоятельных
6
чеудо111
Финансовая магия на Новый год: как превратить итоги 2025 в успешный план на 2026
5
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
9
Экономиста
Яндекс Плюс и Яндекс Пей
5
Дмитрий Хмелев
Плата за воду в квартирах без счетчиков станет выше.
6
Bankomat777
Микрорасходы, которые съедают бюджет!
9
Фёдор Евгеньевич
Госуслуги...........
6
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге