Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктор, Костомукша (Республика Карелия)
16 октября, 21:28

Лучше поздно, чем никогда. Страховой случай путешественника из 2023 года.

Хочу рассказать о положительном опыте в Тинькофф Страховании. Программа: Страхование путешественников Полис: № 0595411664 В декабре 2023 года мы с моей спутницей спонтанно решили слетать в Тбилиси (Грузия). Поесть хинкали, выпить Боржоми и пожениться. 6 декабря, на всякий случай, я решил оформить нам медицинскую страховку для путешествий на 10 дней (с 8 по 17 декабря включительно). В процессе оформления мне было предложено докупить некоторые опции. Обычно я приобретаю только требуемый минимум, но в этот раз решил докупить в полис опции «Задержка авиарейса» с компенсацией 50 EUR и «Юридическая помощь» с компенсацией 1000 EUR. Страховка обошлась мне в 1.595,45р для двух человек. Страховой случай: 8 декабря мы вылетели из Белграда в Тбилиси, с пересадкой в Стамбуле. Оказывается пока мы летели из Белграда рейс до Тбилиси был отменен из-за погодных условий. Нам поменяли билеты, вылет должен был состояться через более чем 12 часов. Я сразу же сообщил об этом в страховую. Моя обращение было принято в работу, а авиакомпания повезла нас в отель. Честно, был уверен что найдется какой-то формальный повод отказать мне в выплате, ссылаясь на какой-нибудь мелкий шрифт. Но нет! Мне сообщили, что это страховой случай и в течение нескольких дней со мной свяжется менеджер для урегулирования вопроса. 12 декабря со мной в WhatsApp связалась менеджер Николь Орлова. Я направил ей все запрашиваемые документы, а она помогла мне заполнить заявку на компенсацию. Николь была максимально вежлива, компетентна и быстро отвечала на мои вопросы. В общем, огромное ей спасибо! И вот, уже через несколько часов на мой банковский счет поступило 2 компенсации по 50 евро (4.903,85р) за меня и мою спутницу. С тех пор для страхования путешествий я выбираю исключительно Тинькофф и рекомендую страховую всем друзьям, родным и близким (жаль нет рефералки). Я перестал покупать полис под конкретную поездку, а беру сразу на 1 год, вписываю 4 близких мне людей, включаю максимум опций. Например, последний полис обошелся мне всего в 15.000р на год и семью из 4х человек. Это же фантастика! Хочу поблагодарить Т-Банк и страховую за профессионализм! Удобное приложение, доступная стоимость, простота оформления, скорость обработки заявления на компенсацию и компетентность сотрудников — все на высоте! Однозначно рекомендую!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.10.2025 08:35
    Приветствуем. Спасибо за рекомендацию и подробный отзыв! Ценим, что вы делитесь положительным опытом с друзьями и близкими. Ваша лояльность – лучшая награда :) У нас можно пока пригласить только на 2 страховых продукта - это КАСКО и страхование ипотеки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии, к сожалению, приболели с супругом. Меня проконсультировали оперативно онлайн, выписали рецепт с местными лекарствами. Купили в аптеке. Подала заявку на компенсацию лекарств через приложение. Все компенсировали, спасибо Супругу помогл…
15 октября, 07:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции в октябре 2025 вслед за ребенком поймала поймала кишечную инфекцию. Сразу же написала в уже имеющийся чат (так как ранее вызывала врача ребенку). Менеджер быстро организовала прием врача в гостинице. Врач приехал через час после об…
14 октября, 22:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я вылетал с города Норильск 30.09.2025и у меня по погодным условиям задержали рейс на 12 часов, я застраховался в Т страхование по задержке рейса или не вылету, номер полиса 48****75. По прибытию на место назначения, я обратился в Т страхование, мне …
14 октября, 18:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце дня 23августа очень разболелся живот были спазмы, колики,находясь в Санкт-Петербурге,приехав из Краснодара , ночью обратился через чат в приложении Т банка, заявив ситуацию,уже утром мне назначили менеджера, который очень подробно в приложен…
14 октября, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую когда сильно отравилась в путешествии, 29 сентября 2025 года, написала в чат приложения о том, что хочу заявить о страховом случае, ответили сразу же, предоставили врача для онлайн-консультации. Все очень быстро, что в такой сл…
14 октября, 17:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с авиабилетами приобрела страховку на путешествие от Т-Страхования. Произошла задержка в выдаче багажа, он остался в аэропорту, где происходила стыковка рейсов, и получила я его лишь на следующий день. Я сразу обратилась по номеру контактного…
14 октября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержкой рейса обратился за получением выплаты по страховке перелёта. Ответили быстро и максимально доброжелательно. Оформление обращения оказалось максимально удобным и интуитивно понятным. Особо порадовали энтузиазм и профессионализм наз…
14 октября, 15:48
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске произошел страховой случай. Впервые в жизни пропал голос совсем. Предупредила о страховом случае Т- Банк и обратилась в частную ближайшую клинику. Был прием врача и назначено лечение. После посещения врача и покупки лекарств обратилась в Т-…
14 октября, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моё обращение связано с неприятной ситуацией, произошедшей во время моей поездки. К сожалению, мой багаж был задержан более чем на сутки, что доставило мне немало неудобств. Я рассчитывал на оперативное решение проблемы и компенсацию понесённых мно…
14 октября, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 октября я летела в уфу( у меня был багаж, его потеряли . Нашли ближе у вечеру Я обратилась в т-страхование Девушка онлайн проконсультировала( спасибо Виктория!) написала в подержу и мне тут же ответили оформила заявление и И мне тут же компенсиро…
14 октября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Индонезии произошло сильное отравление, со всеми сильными симптомами. Мы сразу же обратились в медицинский центр, там нам оказали все услуги по лечению. После этого мы сразу обратились в Т-страхование через приложение банка, отправив все …
14 октября, 13:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находилась в поезде (с 27.09 по 06.09 в Египте) , заболела. Обратилась в чат своего банка 28.09, описала проблему. Мне предложили на выбор съездить к врачу либо онлайн консультацию врача, выбрала второе. Врач выписал таблетки , я купила, и сегодня 14…
14 октября, 11:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу непредвиденного обострения заболевания. У меня аутоиммунное заболевание, и я взял таблетки с собой, но внезапно из-за моря и солнца во время отдыха в Дубае началось обострение, рецидив. Срочно потребовались дополнитель…
14 октября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была оформлена страховка путешественника от Т-банка на 'всякий случай' несколько лет назад. Ранее я никогда не пользовалась страховками за границей, даже стандартная страховка от тур-оператора никогда мне не требовалась. Я езжу за границу стаб…
14 октября, 10:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. К сожалению, произошла задержка рейса из Санкт-Петербурга в Калининград на 9 часов 12 сентября. К счастью, заранее оформил Т-страхование. Роман, сотрудник страхового отдела, помог и проконсультировал по всем вопросам. С выплатой затянули…
14 октября, 10:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке билета через приложение Т-Банка, там же оформил страховку на перелет. Так получилось, что по прилету в пункт назначения мой багаж не прибыл на том же самолете. Обратился в Т-Страхование по данному случаю. Все решили быстро и удобно для ме…
14 октября, 04:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Простыла очень сильно в Турции в отпуске . Поняла , что дело плохо . Заявила о страховом случае 23 сентября в чат банка Тинькофф. Через пять минут ответили что со мной свяжутся представители . Через две минуты перезвонил представитель Тинькофф в турц…
14 октября, 04:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 октября мой багаж не долетел из Стамбула в Москву, представители аэропорта сообщили, что придется ждать не менее суток до момента прибытия. Ко всему прочему мне в этот же день нужно было возвращаться в Санкт-Петербург, то есть забрать чемодан самос…
13 октября, 21:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке возникли проблемы со здоровьем, обратилась в поддержку т-банка, ответили сразу, предложили несколько вариантов обращения в клинику, я выбрала более удобный для меня, сотрудник всегда был на связи, даже интересовался, как здоровье, как прошл…
13 октября, 16:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась задержка рейса 29.09.2025 из Сочи в Батуми. Покупала страховку в Т-Страховании. Номера 83***64 и 04****74. Достаточно оперативно решили вопрос по выплатам. Нужно было подписать заявления, все очень удобно в приложении Т-Банка. Менеджер Ан…
13 октября, 15:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, поехали отдыхать на кубу ( Варадеро), была обычная страховка от туроператора и подарочная страховка от Т- банка по подписке премиум. Почувствовала недомогание , слабость, температура, сыпь, боль в горле - обратилась сначала в страховую т…
13 октября, 15:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.09.2025 года Обратилась по страховому случаю за возмещением расходов на медикаменты и сопутствующие траты. К сожалению, находясь в Турции пришлось оказаться в больнице. Хочется отметить, что с первого обращения и до конца все сотрудники оперативно…
13 октября, 13:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Турцию у дочка подхватила ротовирус. Сначала пробовала справляться сама, но потом ситуация вышла из под контроля и поняла, что без помощи врача не обойтись. Я зарегистрировала страховой случай в приложении и в W***p очень оператив…
13 октября, 12:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую, находясь в отпуске в Турции с семьёй. 16.09.2025 мой младший ребенок поднимался по лестнице на второй этаж дома, где мы проживали, потерял равновесие и упал с неё, ударившись головой. Мы сразу же обратились в чат Т-банка, …
13 октября, 11:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Перед поездкой в Стамбул я решила застраховаться в Т-банке. Я им пользуюсь давно и доверяю разные процессы. Вот чуйка меня не подвела, страховалась с не зря. При выборе страхования можно было отметить нужные позиции, я выбрала задерж…
13 октября, 11:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть