Игнорируют страховой случай

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма обязательно укажите "100021 banki.ru", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма обязательно укажите "100021 banki.ru", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила, будьте компетентны и любезны проверить

Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Да это очень странно если первый отработали, а со вторым задержка[/quote] Причем, при первой подаче пришло 2 смс о том, что документы приняты в работу, с разницей в 1 час и 5 минут. Сотрудница офиса Сбера уверила, что можно сразу два случая подавать, что разберутся. Ага, "разобрались": у них эти два разных случая (один от 27 мая, другой от 01 июля) "слиплись" в один случай, ведь количество дней нетрудоспособности одинаково в двух случаях - 10 дней. Значит, по их логике, видимо, можно посчитать за один случай. Я уже не знаю, чем руководствуются сотрудники, которые принимают решения, и какое образование у них. Либо просто не хотят платить: ничего не вижу, не слышу, а значит - этого нет!

Только сегодня после третьего обращения уже в офис мне пришло смс, что обращение рассмотрели и деннежные средства поступят. Спасибо тем, кто сдвинул ситуацию с мертвой точки!

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Все проверила. Заявленное вами событие было признано страховым случаем. Страховое возмещение выплатили 12.08.2024. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».