Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Страховой случай
Александр, Казань (Республика Татарстан)
20 октября, 16:42
Волокита
30.07.2025 года обратился с заявлением по поводу страхового случая (ДТП с электро самокатчиком) через контактный центр. К работе сотрудников контактного центра претензий нет (вежливые, внимательные), но только они ничего не решают, а работают как секретари, т.е. принял-передал. А вот кто реально работает со страховыми случаями, похоже не компетентны в своей работе. Сужу из того, что автомашина, которую повредил самокатчик и он свою вину признал, до настоящего времени не отремонтирована, а сейчас на дворе уже конец октября. Есть же определенные сроки? По договору страхования предусмотрен только ремонт. Постоянно возникают какие то новые вопросы-прблемы, которые я уже устал разъяснять через операторов контактного центра. А что, самим сотрудникам, работающим непосредственно с обращением, трудно связаться с клиентом и получить разъяснения по всем интересующим вопросам? Контакты в договорах и заявлениях указаны!!!
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование20.10.2025 16:49Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- АлександрАвтор отзыва20.10.2025 17:38Вопрос не в том что сотрудники ГАИ не внесли в протокол осмотра повреждение фары, а в том, что я устал объяснять операторам почему... Не надо все сваливать на них. Ваш же эксперт, к которому Вы же меня и отправляли 01.08.2025 года в своем акте осмотра повреждений фару указал!!!!! А сотрудники ГАИ экспертами не являются и могут, как и все обычные люди, что-то пропустить, например "скрытые" повреждения, которые сразу не определяются! Вот поэтому я и ставлю вопрос о Вашей компетенции, т.к. вы похоже не смотрите должным образом документы специалистов, к которым сами же и направляете.!!!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Решил впервые оформит полис КАСКО и ОСАГО в Совкомбанке, самая выгодная цена причем в 2 раза выгоднее других страховых компаний, оператор позвонил , отправил ссылки на оплату, не пришлось ездить по офисам, все оформил онлайн. Вежливый сотрудник Екате…
21 октября, 12:19
2 услуги
Оформление полиса
При покупке нового автомобиля 19.10.2025 общалась в автосалоне с сотрудником банка. Очень благодарна за быстрое, качественное обслуживание, за понятные и чёткие инструкции. Приятно, когда люди действительно знают,что они делают и могут донести эту и…
21 октября, 08:18
Каско
Страховой случай
Оформляла КАСКО на новую машину. И через полгода повредила бампер, не заметив низкое ограждение.На горячей линии Совкомбанка разъяснили дальнейшие действия по оформлению ДТП через ГАИ. На следующий день уже со мной связался страховой агент и договори…
20 октября, 22:02
Каско
Страховой случай
Обратились по случаю маленького ДТП 08.05.2025, но хочу сказать что вина была моя, но проблем не возникло вообще ни каких, не при оформлении, ни по ремонту, запчасти пришли быстро, ремонт как и обещали за 7 дней сделали. 15.10.25 забрал уже готовую м…
20 октября, 18:35
2 услуги
Страховой случай
Максимально клиентоорентированная компания, два страховых случая по полису КАСКО за пол года , никаких офисов и проволочек, все быстро и максимально понятно, отправил документы, дождался смс и вызова на ремонт и все отлично. На выбор предложили неско…
20 октября, 18:22
Каско
Страховой случай
30.07.2025 года обратился с заявлением по поводу страхового случая (ДТП с электро самокатчиком) через контактный центр. К работе сотрудников контактного центра претензий нет (вежливые, внимательные), но только они ничего не решают, а работают как сек…
20 октября, 16:42
Каско
Оформление полиса
16 октября 2024г мне позвонил агент компании "Совкомбанк страхование", и предложила оформить полис КАСКО на выгодных условиях. Во первых, сейчас идёт акция, за Безаварийную езду получу 5000, и за активное пользование картой ХАЛВА. А я картой…
20 октября, 14:57
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу страхового случая 18.10.2025. Разбито лобовое стекло. Санкт-Петербург. КАСКО совком банк. Ф-ев Илья быстро и понятно помог разобраться с порядком действий в чате компании. Спасибо за помощь в экстренной ситуации. Работа чата намно…
18 октября, 22:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию через контакт центр совкомбанка. Специалист Х-на Амелия Маратовна. выслушала мои запросы на страхование автомобиля КАСКО и ОСАГО. Однако еще месяц оставался до окончания моей страховки. Мы условились связаться на 15.10.…
18 октября, 19:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась к сотрудникам банка в очередной раз застраховать свой автомобиль, буквально вчера 17.10 позвонила с просьбой сделать расчет и сегодня мне уже перезвонили с окончательной суммой, все рассказали, выслали счет на оплату, вообще это очень удоб…
18 октября, 09:15
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
У меня уже есть полис осаго, оформленный в Совкомбанк Страхование. Решил у них же сделать и полис КАСКО. Позвонил на контактный номер на сайте банка, меня оперативно перенаправили в отдел страхования. Девушка рассчитала стоимость, предложила нескольк…
17 октября, 21:23
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страховку жизни, каско и осаго уже не первый год. По вопросу пролонгации страхования жизни сразу звоню сотруднице Александре П-ой и получаю грамотную консультацию и вежливое общение. По осаго и каско приезжаю в офис г. Ковров к сотруднику Б-…
17 октября, 15:10
Каско
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса каско через чат приложения, далее общался непосредственно с оператором.
Не первый раз оформляю полис Каско.
Сотрудник страховой компании подробно изложил условия страхования, внимательно, корректно и доброжелательно вёл…
17 октября, 14:11
Каско
Другое
При оформлении автокредита в АО "Альфа-Банк" с моего кредитного счета был осуществлен платеж в АО "Совкомбанк Страхование" за полис каско на автомобиль SOLARIS HC. 30.09.2025 мной почтовым отправлением было направлено заявление об отказе от всех дого…
17 октября, 09:13
Каско
Страховой случай
При покупки автомобиля оформил у дилера полис автострахования КАСКО от Свовкомбанка 24.10.24 в г. Красноярск Проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 160а
Сотрудник банка прибыл в дилерский центр в день оформления купли-продажи к назначенному време…
17 октября, 07:14
2 услуги
Оформление полиса
Обратился впервые для оформления нового полиса ОСАГО, ранее оформлял в другой страховой. Стоимость не выше, чем у других страховых, но был очень приятный бонус - по условиям акции подключили рассрочку на 12 месяцев!
Оформлял полис через страхового…
16 октября, 09:23
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращался в свою страховую компанию в Совкомбанк Страхование по поводу ДТП.
Честно говоря, не помню имени оператора, так как был в стрессовой ситуации, но она очень быстро и четко среагировала и подсказала пошагово что и как сделать , за что я очень …
16 октября, 02:30
Каско
Страховой случай
Впервые обратился на замену лобового стекла, связался с компанией через приложение. Сотрудник С-ва Милена всё подробно рассказала и помогла со всеми вопросами. Консультация прошла тоже хорошо, вежливо и всё было понятно. Было всё без выплат, так как …
15 октября, 18:48
Каско
Оформление полиса
Обратился по вопросу страхования машины каска 14.10.2025г ответил по телефону специалист Данил рассказал какие есть условия, вместе с ним подобрали выгодную для меня страховку, он посчитал цену,сделал скидочку направил бумаги. Обслуживание мне понра…
15 октября, 16:50
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
То что разочаровалась в этом банке, это мягко сказано!
1. Надо продлить КАСКО и ОСАГО на автомобиль, проводили процедуру с оператором примерно месяц назад. В итоге ОСАГО продлили, а по КАСКО уверяла, что он продлено. В итоге не продлено.
2. Через …
15 октября, 11:23
Каско
Страховой случай
Два месяца по каско не могут отремонтировать машину, какие еще подробности нужно??? По страховому случаю волокита ужасная, г Чебоксары, авторегион, в сентябре все было отрегулировано, и пошла волокита, не связывайтесь с авторегионом по ремонту страхо…
14 октября, 20:52
2 услуги
Страховой случай
страховая СОМКОМБАНК заключил договор 16.08 2025г КАСКО и ОСАГО. 20.08.2025г. наступил страховой не по моей вине. Вопросы по страховому случаю решаются ОЧЕНЬ ДОЛГО и частично ОТКАЗОМ о замене новой детали, ТОЛЬКО РЕМОНТ деталей ТС. Учитывая что стр…
14 октября, 16:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обращался на горячую линию для консультации и оформления полиса Каско.Оператор быстро ответила на все мои вопросы.Объяснила,как можно и правильно сделать заявку на полис.После получения ссылки,отправки документов рассчитали стоимость полиса.Меня все…
14 октября, 09:29
Каско
Оформление полиса
10.10.2025 обратилась в отделение банка в г. Наб.Челны для оформления полиса, сотрудница банка отправила все документы. На следующий день уже поступил звонок от оператора страховой и был решен вопрос с оформление. Подобрали самый оптимальный вариант…
13 октября, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Все профессионально оформили. С момента обращения до получения полиса ушло два часа. Рекомендую Совкомбанк страхование как надежный и ответственный сотрудник. Обратился в страховую компанию 30 сентября 2025 года в 12 часов 45 минут а в15 часов 20 мин…
12 октября, 16:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
CashVibe
«Дракула» от Люка Бессона: романтика, кровь и цифры киноиндустрии
7
Lelya777
2025 год - год порядка в моих финансовых вопросах
10
Народный рейтинг
Инвестиционная рулетка или когда бесплатный вывод превращается в комиссию
5
Ви1994
Зайка-копилка пострадала, или как я переезжала
8
Алекс Курган
ЖКХ- под контроль государства.
10
Иннаанатольевна
Попробывала варенье из кабачков, мои впечатления.
8
Nadya2511
Сколько стоит мой свитер.
6
МФК Лайм-Займ
ГК Lime Credit Group высадила деревья в подарок родному городу Новосибирску
2
Vitaliya 585
Профиты первой работы
4
DEleNN
Накопить денег на мечту! Неловкие ситуации.
7
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование