Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
6 ноября, 21:48

Навязывают

Отправил заявление на расторжение договора 2***9 в период охлаждения согласно указанию Банка России от 20.11.2015 #3854-У. Трек номер с отметкой о получении и квитанция с описью вложения имеется. Договор расторгнули без возврата денежных средств и объяснения причин. Договор заключают удаленно и без проблем, а расторгают только в Москве через почту России. Служба поддержки не отвечает.... Крайне не рекомендую такую страховую...
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.11.2025 10:54
    Добрый день! Провели информацию по вашему отзыву. 20.09.2025 между вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №2***9. Договор страхования заключен на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.3 от 31.03.2023. 21.10.2025 в адрес САО «ВСК» поступило заявление об отказе от договора страхования №2***9. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ. В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата вам уплаченной страховой премии. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования вас не устроили, но при этом вынуждены сообщить, что перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2025 12:05
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Служба поддержки не отвечает», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты и канала взаимодействия. Сколько времени вы ожидали ответа?
  • Автор отзыва
    07.11.2025 16:14
    Заявление было написано и отправлено вам 17.10. Получили вы его 20.10 а не 21.10 Период охлаждения 30 дней
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • ВСК
    11.11.2025 14:50
    Добрый день! 17.10.2025 вы направили комплект документов в адрес САО «ВСК» - это была пятница. 20.10.2025 документы были получены и зарегистрированы для дальнейшего рассмотрения заявления об отказе от договора страхования. Согласно Ключевому информационному документу, период охлаждения по вашему договору составляет 14 календарных дней. 30 календарных дней период охлаждения, если договор заключен в обеспечение кредита в соответствии с законом №353-ФЗ от 21.12.2013. Обстоятельства указанные вами в заявлении на расторжение не применимы к 353 ФЗ. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    11.11.2025 18:50
    Я деньги хотел вернуть. А сейчас у меня нет договора и денег .. Есть у вас какие нибудь предложения по урегулированию или мне сразу в суд?
  • Автор отзыва
    12.11.2025 17:26
    В сроки отказа я уложился
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
2.11.2025 г. мне была выдана страховка вместе с потребительским кредитом. 17.11.2025 мной были отправлены документы в московский офис данной компании с заявлением на расторжение данного страхового полиса в период охлаждения - 30ти дневный срок, согла…
24 ноября, 11:50
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
15 октября 2025 я направил письмо почтой России с заявлением о расторжении договора страхования (как положено заказным и с описью и с полным перечнем документов), в силу погашения досрочно кредита на покупку авто. 26 октября 2025 данное письмо вру…
13 ноября, 11:42
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Договор № № 2***5 расторгнут 29 октября. Компания незаконным образом пользуется чужими денежными средствами и не осуществляет возврат. На звонки и запросы,ответы по скрипту. Составим жалобу в выплатной отдел, ждите 3 дня))). Не рекомендую 100%. Не …
10 ноября, 09:47
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Отправил заявление на расторжение договора 2***9 в период охлаждения согласно указанию Банка России от 20.11.2015 #3854-У. Трек номер с отметкой о получении и квитанция с описью вложения имеется. Договор расторгнули без возврата денежных средств и…
6 ноября, 21:48
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 29.10.2025 г., Обратился в офис урегулирования ВСК в Санкт-Петербурге, улица Чапаева, дом 15. Прием проводила старший специалист Б-я Ирина П. Оформление документов проводилось детально, оферты подписаны быстро. Все…
6 ноября, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
24.10.2025 Оформила рассрочку в М-Видео. И приплели страховку, о чем я даже не в курсе была.Просила сотрудников ничего не подключать, никакие платные услуги и страховки. Ни договора страхования, ничего не выдали. Только чек вот пришел сегодня об…
27 октября, 16:58
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Мне не возвращают деньги за назязонную услугу страховки карты и ещё долг не понятный это ужас 16.10.25 обслуживает ни кто не дозвонится ни чего .
16 октября, 18:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.08 подали заявление в отдел урегулирования. Через месяц после покупки машины начались проблемы с коробкой, вариатором. В сервисе сделали дефектовку, мне выставили заказ наряд, мы поехали в страховую. При подаче заявление я рассказала все подробнос…
19 сентября, 09:11
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Претензия по вине компании привела к аресту счетов. Внимание. Не рекомендую эту компанию из-за полной неорганизованности и халатности в работе. Я полностью погасила задолженность перед компанией, что подтверждается платежным поручением. Однако, …
16 сентября, 16:42
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился за консультацией в офис компании в гор. Владимир. У меня сервисный контракт LADA. Обращался по телефону 02.09.2025 года в 10:10 по Московскому времени, к сожалению имени сотрудника не знаю, сотрудник не представился. Хотел получить консу…
2 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
17 февраля 2025 года мною был куплен новый автомобиль LADA Vesta в автосалоне Лада Маркет, в городе Саратов ул. Шехурдина 2/4. Покупался автомобиль в кредит. И при оформлении кредита в салоне был навязан 4й год гарантии Lada+ 1. Было сказано, что…
17 августа, 18:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительный сервис. Ужаснеший. Хуже нет. Была навязана страховка, при оформлении авто кредита, договор страхования вообще отсутствовал в документах. Страховка обнаружилась, только по заявлению о перечислении 30тыс.рублей на некий счёт САО ВСК. На …
13 августа, 19:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля заключили полис по программе "Сервисный контракт"заплатили .И все пришло время ТО и начались качели звоните туда не понятно куда в Ставрополе вы не можете пройти . В офисе Ставрополя не чего конкректного не добились .…
1 августа, 16:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
29 июня 2025 года оформила авто кредит в Т-Банке. Был навязан страховой полис GAP № 2***6 . По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. Позвонила в компанию на что мне сказали что расторгнуть можно только в офисе назвали адрес ближайш…
24 июля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
6 апреля 2025 оформила кредит на покупку машины, обязательным условием было оформление страховки GAP и полиса Подорожник. Окончательно погасив кредит через 3 месяца, я обратилась в страховку с заявлением о расторжении договора (ВАЖНО- расторгнуть дог…
22 июля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении займов навязали 3 платные услуги от ВСК "Устная правовая консультация в области административного и гражданского права". 14.07.2025 через ИТ Консул были оформлены обращения с требованием возврата денежных средств в связи с отка…
21 июля, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.07.2025 года в магазине М-видео я приобрел духовой шкаф. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4399 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки Б…
16 июля, 17:56
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховка от ВСК и микрокредитной организации мобикредит оформленной 07.07.2025 на 2500. Дни прошли. Возврата денежных средств не поступило. Сертификат номер 2***2. Огорчен. Прошу вернуть денежные средства по указанным реквизитам. На почту не …
11 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 01.07.25 в офис страховой компании в г.Магнитогорс по вопросу возврата денежных средств по ПОЛИСУ №2***5 от 20 августа 2024 г. по Программе «Сервисный контракт LADA». Страхователь : А.И.Р Причина: погашение кредита. Получил отказ , хотя …
10 июля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в Ивановский филиал города Иваново ул Наумова д 5 за оформлением полиса антиклещ в мае 2025 года к П-ной Марине А. Вежливое обращение,быстрое оформление полиса, всё разъяснили,приятная атмосфера. Стоимость полиса порадовала. По всем вопро…
24 июня, 18:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил в сервисном центре самсунг продукт (сертификат от компании ВСК ) Спустя год примерно в марте сломался задняя крышка телефона и обратился в тот же сервисный и они говорят что у нас сменился юр лицо и мы не сможем вам помочь ни чем и посове…
3 июня, 10:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении займа было выдано 2 сертификата на продукт «ИТ Консул». Сразу же написала на почту help@fintechservice.group. Первые письма ушли 30.04.2025. Сегодня отправила письмо уже по другому сертификату. Ответа никакого нет. З…
27 мая, 12:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
ВСК/ИТ КОНСУЛ. Оставила заявление на отказ от сертификата 21.05.2025, на сайте компании. Я прошу сделать возврат навязанной мне услуги, при оформлении займа. Так ещё и рассмотрения ждать до 14 дней. Судя по отзывам можно и не ожидать. Телефоны указа…
26 мая, 13:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Недавно обратился в данную страховую компанию в г.Челябинск ул.Комаровского 4А во вторник что бы сделать себе полис. Все прошло отлично все рассказали персонал и обслуживание в данной компании просто отлично мои впечатления оч…
23 мая, 00:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть