Категорически не рекомендую СК "Гелиос"

Name: Страховка ОСАГО и практичное КАСКО
Item: Гелиос
Rating: 5

Категорически не рекомендую СК "Гелиос". Автовладельцы, прошу вас, учитесь на чужих ошибках! Оформил ОСАГО в СК "Гелиос" через банки.ру. Заполнил и проверил все данные, оплатил. Сам полис можно получить только после оплаты. В итоге, что и следовало ожидать от подобной конторы - полис прислали с неправильным указание марки ТС, но ВНИМАНИЕ марку ТС заполнить мне не дали, в форме заявке попросту нет такой графы! В поле заявки есть поля VIN номер и гос. номер, это всё! Ни обращение в тех. поддержку ни посещение офиса лично результата не дали. И даже больше в офисе компании, в неформальной обстановке, подтвердили огромное количество подобных жалоб, но тем не менее развели руками. "Гелиос" отказывается признавать свою вину, перекладывая её то на меня, то на неисправность сервиса банки.ру (агрегатор на котором она добровольно находиться не первый год). Настаивают исключительно на расторжении договора, разумеется без возврата денежных средств. На почте отвечают, что внести исправления не могут, хотя это разумеется не так. Думаю не нужно объяснять, что при наступлении страхового случая, по такому полису вы не получите ничего, а ГИБДД выпишет вам штраф на первом же посту. Неплохо устроились в этой конторке : 0 страховых рисков, только прибыль... Заметят, что их обманули далеко не все, а если и заметят всё равно сделать ничего не смогут. Уже постфактум почитал отзывы о СК "Гелиос". И неудивительно - обращений подобных моему даже на данном сайте множеств. То есть фактически СК "Гелиос" поставили данный обман на поток. Ни в коем случае не обращайтесь к этой страховой, в лучшем случае вы просто потеряете свои деньги!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Гелиос
13.11.2025 17:44
Благодарим Вас за обращение и предоставленную обратную связь. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для каждого клиента. В рамках рассмотрения Вашей ситуации информируем, что проверка сведений, указанных в заявлении о заключении осуществляется страхователем самостоятельно, Страховая компания не несет ответственности за оплату договора с некорректными данными, а также при обращении в ЦБ оператор проинформировала Вас о возможности корректировки марки/модели транспортного средства. В рамках рассмотрения Вашей ситуации и возможности помочь Вам в решении сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в ближайший офис компании или направить на электронную почту компании company@skgelios.ru следующие документы: -Заявление на внесение изменений -Копию полиса -Копию СТС/ПТС -Паспорт страхователя. Заявление и документы зарегистрируют и передадут на рассмотрение в ответственное подразделение. Далее с Вами свяжутся по вопросу внесения изменения в договор страхования. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администратор Народного рейтинга
14.11.2025 10:54
Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Устроила скорость работы страховой и сумма выплаты

Здравствуйте. В начале сентября я попала в аварию, притормозила перед выездом со второстепенной дороги на главную и в этот момент в мою Kia Rio сзади въехала Газель. Куда смотрел водитель, не знаю, но у него из повреждений только передний бампер, а у…

Категорически не рекомендую СК "Гелиос"

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы