Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
Пролонгация полиса
, Екатеринбург (Свердловская область)
14 ноября, 10:55
Пролонгация страхового полиса
Обратился в страховую 11.11.2025 по телефону горячей линии. Несколько раз боролся с роботом, но ни разу не дозвонился до операторов, даже при прямой просьбе робот продолжает задавать вопросы, на которые я ответил, но по итогу просто возвращаемся в начало. Получилось "выпросить" форму на обратный звонок, которую я заполнил. В этот же день получил письмо от менеджера с внутренним и сотовым номерами. При попытке дозвониться до менеджера с использованием внутреннего номера, робот опять же не пускает, сообщая, что не распознал его.
По итогу: дозвонился до менеджера на сотовый с первого раза, с первого же звонка получил счет на оплату и успешно закрыли задачу.
Оценка роботу Совкомбанк Страхование - 1 звезда.
Оценка менеджеру пролонгации Б-ко Алене Александровне - 5 звезд!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование14.11.2025 14:56Уважаемый Клиент! Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации. Мы проводим работу по улучшению клиентского сервиса на постоянной основе, Ваше мнение о качестве услуг является важным и ценным для нас. Голосовой помощник горячей линии страховой компании Совкомбанк Страхование настроен для оперативного распределения запросов на профильные отделы. Сожалеем, что данный инструмент оказался для Вас неудобным. Так же, для удобства клиента, предусмотрена возможность обращения в ЧАТ. Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- 17.11.2025 16:10Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Понадобилось оформить очередную страховку для ипотечного кредита. Проанализировав перечень одобренных Сбером компаний была приятно удивлена тарифами.По совету коллеги обратилась к специалисту Кузнецовой Татьяне. Татьяна проконсультировала быстро,…
17 ноября, 18:22
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом с Совкомбанк Страхованием. 10 ноября 2025 года приходит смс: Заканчивается срок действия договора ипотечного страхования. Для продления договора оставьте заявку https://hva.im/Jp8fDR . Перехожу по ссылке, о…
17 ноября, 17:38
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевали полис страхования по ипотеке 17.11.25, все прошло отлично. Все быстро и просто. Коммуникация на высоте, цена приемлемая, без дополнительных трат и подводных камней, все супер!
Мы каждый год забываем в каком месяце необходимо продлевать, …
17 ноября, 16:27
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в контактный центр страховой компании для продления страхового полиса, из-за прошлого удачно опыта страхования в данной компании. Буквально через короткое время 01.11.25 на электронную почту пришло письмо от менеджера Анастасия Кирина с пр…
16 ноября, 17:31
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась 13.11.2025 по почте в страховую компанию по вопросу пролонгации Ипотечного договора, ответ от менеджера поступил моментально, ответил на все вопросы, все разъяснил. Обслуживаюсь в компании не первый год, нареканий никогда не было. Сопровож…
16 ноября, 10:50
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Каждый год обращаемся в страховую компанию совкомбанка, для продления страхового договора, всегда очень быстро, удобно и доступно, что самое приятное по приятной стоимости. Из дома за 10 минут.
Последнюю пролонгацию делала сегодня 15.11.2025г. Спрос…
15 ноября, 14:10
Ипотечное страхование
Оформление полиса
12.11.2025 я оформляла страховку по ипотеке в Совкомбанке. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине Мирошник за ее профессионализм и отношение к клиентам. Обращаюсь к ней уже второй раз, и каждый раз получаю не просто решение вопроса,…
15 ноября, 07:56
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Когда брал ипотечный кредит, то выбрал страховую компанию предложенную банком, но когда прошел год и нужно было продлить страховку на год решил проверить цены и понял, что в Совкомбанк Страхование цены самые адекватные. Без навязывания лишних условий…
15 ноября, 07:38
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Просрочен предыдущий полис по ипотеке, поменялась ставка по кредиту значительно, а соответственно и платеж. Оставил заявку на оформление полиса. На утро позвонил специалист, хочу отметить особенно, отношение девушки, которая помогла быстро заполнить …
14 ноября, 22:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Имею ипотеку в другом банке. И ранее страховались в другой кампании, были сложности - приходилось ездить в офис, потом платежки присылали на почту, но после оплаты документы где-то «зависали» по дороге в банк, вообщем нервничали раз в год.
Теп…
14 ноября, 19:31
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хочу поблагодарить Совкомбанк Страхование, в частности: Анастасию К-ну и Кристину М-ву за содействие в оперативном продление договора ипотечного страхования. Оставила заявку на сайте банка 1 ноября 2025 и, через 5 минут, прищло письмо на электронную …
14 ноября, 10:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратился в страховую 11.11.2025 по телефону горячей линии. Несколько раз боролся с роботом, но ни разу не дозвонился до операторов, даже при прямой просьбе робот продолжает задавать вопросы, на которые я ответил, но по итогу просто возвращаемся в на…
14 ноября, 10:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день.
Сотрудничаю уже третий год по продукту "Страхование ипотеки". Очень доволен взаимодействием через обращение на сайте компании - ответ в течении 24 часов, хотя по правилам прописано 2 рабочих дня. При общении через почту ответ еще быстр…
14 ноября, 10:17
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Делала пролонгацию полиса страхования по ипотеке. 13.11.25 связалась с оператором, кстати, очереди не было, достаточно быстро ответили на звонок, что очень порадовало. Девушка оператор очень компетентная, приятно пообщалась со мной, объяснила, что ну…
13 ноября, 16:41
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Недавно делала пролонгацию полиса страхования имущества через сайт и хочу поделиться своим опытом.
Совкомбанк заранее оповестил меня в смс сообщении , что скоро заканчивается полис.,прислав мне ссылку с оплатой. Это очень удобно, так как можно с…
13 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В прошлом году необходимо было оформить полис ипотечного страхования. Сравнив условия страхования различных компаний выбрала Совкомбанк Страхование. Оформили полис онлайн. В этом году продлили полис страхования. Быстро, удобно, без посещения офисов, …
12 ноября, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Через приложение совкомбанк, нашла предложение о том что я могу застраховать жизнь и ипотеку, это было 29 апреля 2025 года, в чате банка в личном кабинете запросила контакты , оперативно все данные получила. В тч короткого времени на меня вышел сотру…
12 ноября, 12:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Приятные впечатления от взаимодействия со страховой компанией "Совкомбанк Страхование".
Не первый год являюсь клиентом.
Обратился 11 ноября 2025 года по вопросу продления полиса ипотечного страхования.
Заявку оставил через сайт.
…
12 ноября, 10:40
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформляла страхование ипотеки в Совкомбанке. Осталась довольна на все 100%! Всё прошло быстро и без лишних хлопот. Менеджер К-на Анастасия всё подробно написала и помогла оформить полис без хлопот, без посещения офиса, что очень экономит время. Удобн…
12 ноября, 10:16
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2024 году решили в данном банке попробовать сделать страховку на имущество, нам понравилось, что процесс очень быстрый и ехать никуда не требуется, все можно сделать онлайн.
Вот второй год решили продлить страховку в этом же банке.
Специа…
12 ноября, 06:07
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Все отлично, позвонил в колл центр 9.11.2025, все объяснили и сделали страхование. Очень понравились менеджеры которые обслуживали, все сделали быстро и дистанционно, ссылки прислали на почту и на телефон.
Всем советую!Оперативно ответили на заяв…
11 ноября, 22:33
2 услуги
Пролонгация полиса
Долго выбирал страховую из списка партнеров банка Уралсиб,обзвонил все страховые компании, список был не маленький 12-14 компаний,самое выгодное предложение по цене,поступило от компании совкомбанк страхование,было это примерно в 2023г в Екатеринбур…
11 ноября, 21:35
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Сегодня 11.11.2025 обратился в компанию для продления полиса Ипотечного страхования с помощью приложения и онлайн чата. Быстро со мной связался менеджер. Объяснил что к чему. Предложил варианты. Разъяснить по ценам. Я доволен. Быстро, чётко по делу. …
11 ноября, 20:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась 11.11.25 в Совкомбанк на продление полиса ипотечного страхования. Оперативно в течении 15 минут получила ответ, на почту написал менеджер , прислал информацию по условиям и доп.скидкам. Приятные цены. Рекомендую, уже не первый год оформл…
11 ноября, 19:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлеваю уже не первый год страхование жизни в рамках ипотечного страхования.
Для меня важно, что страховая сама напоминает об окончании срока договора, так как уследить за всеми событиями жизни достаточно сложно.
Общаюсь с менеджерами страхово…
11 ноября, 18:40
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
3
Медик без финсасов
Почему нельзя поднимать мелочь (деньги) на улице?
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
19
Элвис Валентинович
«Вы готовы, дети? Да капитан!» Самая масштабная Альфа-Пятница в этом году!
9
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
таня у
Т банк снова запустил игру "5 букв" и возможность выиграть 1 миллион рублей
17
Виктор 80
В каком размере предоставляется стандартный вычет.
3
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Кудряшка85
Как Вы относитесь к китайским символам года
5
Кира1880
Как вы относитесь к переводам на карту за предоставленную услугу?
23
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование