Капитал LIFE не возвращает деньги в рамках отказа от услуг страхования по закону в период 30- дневного охлаждения

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Средства поступили, спасибо

Добрый день. Благодарим за обратную связь о решении Вашего вопроса. В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 03.11.2025 при оформлении кредита через посредника между Вами и страховой компанией был заключен договор добровольного медицинского страхования. Полис страхования – услуга добровольная, поэтому от нее можно отказаться при оформлении кредитного договора. Отказ клиента в оформлении договора страхования не может являться причиной отказа в выдаче кредита. Вся информация об условиях страхования содержится в Полисе, Ключевом информационном документе и программе страхования (приложение № 1 к полису). Данные документы предоставляются клиенту при подписании кредитного договора. Уплатой страховой премии Вы подтвердили достоверность сведений о себе и своё согласие с тем, что условия Полиса и программы страхования Вами прочитаны, Вам понятны, и Вы с ними согласны. Ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования, Полис и программу страхования Вы получили. Условия заключенного договора предусматривают отказ от страхования в течение первых 30 календарных дней с даты его заключения. Для этого следует обратиться в страховую компанию с письменным заявлением, с приложением копии паспорта и оригинала или копии договора (полиса). В соответствии с условиями договора возврат страховой премии осуществляется в течение 7 рабочих дней. 10.11.2025 в компанию почтовой службой поступили документы с отказом от договора в полном комплекте. Страховую премию по договору мы перечислили 19.11.2025 на Ваши банковские реквизиты, т.е. на 7-й рабочий день с даты получения Вашего заявления. Подводя итог описанному выше сообщаем, что мы действовали в рамках заключенного с Вами договора и в соответствии с действующим законодательством РФ. Будем рады, если по итогу Вы измените оценку работы компании на положительную и поставите нам соответствующую оценку по отзыву. Её можно указать в комментарии к отзыву. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Отзыв проверен.