21.10.2025 года было подано заявление на расторжение договора страхования через электронную почту
okhlazhdenie@rgs.ru, заявление зарегистрировано и присвоен номер J-12247758, все сроки вышли денежные средства так и не поступили, звоню на горячую линию отвечают что заявление находится на рассмотрении, это уже идёт грубое нарушение, при этом оператор предложила составить обращение, но и там ответ нужно ждать 15 рабочих дней, я так понимаю уже денег можно и не ожидать и отправлять жалобу в контролирующие органы.