Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
22 ноября, 18:24
Бот на сайте предлагает соединить с оператором, но не соединяет
Для уточнения условий по моему действующему договору написал в чат на сайте 22.11.2025. Пытался выйти на связь с оператором, поскольку хотел решить вопрос в оперативном порядке. Бот предложил выбрать тему обращения, после его обещал соединить с оператором. Однако соединение не происходило, бот направлял ссылку на форму для заполнения обращения. Предлагаю изменить ответ бота, возможно, добавить в ответ режим работы операторов.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни24.11.2025 09:11Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.- Совкомбанк Страхование Жизни01.12.2025 08:02Уважаемый Клиент! Операторы клиентской поддержки осуществляют консультации в чате в рабочие дни с понедельника по пятницу (с 09:00 до 18:00). Поскольку Ваше обращение поступило в чат Страховой компании 22.11.2025 (в субботу), вне установленного графика работы, чат-бот предложил Вам заполнить форму электронного обращения для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса в рабочее время. Сбоев или ошибок в обработке запроса зафиксировано не было. Мы обязательно учтём Ваше предложение при доработке чат-бота, чтобы сделать взаимодействие с клиентами ещё удобнее. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Для получения выплаты по полису «Гибкий курс» при заполнении заявки необходимо было загрузить скан своего паспорта. Обратился в чат 27.11.2025, сообщил, что переживаю за сохранность своих персональных данных, и просил уточнить, могу ли я направить ск…
30 ноября, 21:32
2 услуги
Оформление полиса
В ноябре на меня вышла страховой агент Елена из Челябинска. Несмотря на то, что моя жизнь и здоровье уже давно застрахованы в 2х страховых компаниях, я приняла решение ознакомиться с предложением Елены. Елена профессионально презентовала мне продукт …
29 ноября, 15:41
Другое
Оформление полиса
7.11.20205 повторно открыл НСЖ Гибкий курс, поскольку свободные деньги, чтобы не лежали без дела и был положительный опыт. На сайте оставил номер телефона, потом общался с менеджером Людмилой по телефоне, почте и W****. После оплаты отослал необходи…
27 ноября, 17:18
Другое
Другое
Обратился в контактный центр по адресу электронной почты 22.11.2025 с просьбой уточнить наличие оценки надежности страховой компании (кредитный рейтинг), а также сообщить, застрахован ли размер страхового взноса.
Ответ поступил 26.11.2025.…
27 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
Написал письмо на адрес электронной почты 22.11.2025 с просьбой уточнить условия по досрочному закрытию договора страхования "Гибкий курс": какую сумму я получу при подаче заявления на получение денежных средств до наступления указанной в договоре да…
27 ноября, 16:59
Другое
Другое
Делюсь отличным опытом. Оформляла карту «Халва» от Совкомбанка через агента Гульшат. Это тот редкий случай, когда тебе всё честно и понятно объяснили! Агент рассказал про ВСЕ преимущества: рассрочка 0% в куче магазинов, никаких переплат, кешбэк от ма…
26 ноября, 17:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Картой Халва пользуюсь достаточно давно, с 2018 года, являюсь активным пользователем продуктов банка.
17.11.2025 ко мне на мобильный телефон позвонила страховой агент чебоксарского офиса Совкомбанк-страхование Ф-ва Ольга Васильевна, от которой м…
24 ноября, 22:10
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
5 октября мне позвонила агент Виктория Щербенок и мы договорились о встрече.
доехать в офис по адресу г. Петрозаводск , ул. Энгельса, д.10 удалось только 23 октября.
мы обсудили различные накопительные программы. Виктория подробно объ…
23 ноября, 16:13
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Решив начать инвестировать с минимальными рисками, остановил выбор на накопительном страховании жизни от «Совкомбанк Страхование Жизни». Через менеджера Ольгу процесс подбора подходящего варианта и оформление полиса прошли легко и приятно. Грамотные …
23 ноября, 11:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
Для уточнения условий по моему действующему договору написал в чат на сайте 22.11.2025. Пытался выйти на связь с оператором, поскольку хотел решить вопрос в оперативном порядке. Бот предложил выбрать тему обращения, после его обещал соединить с опера…
22 ноября, 18:24
Другое
Оформление полиса
Являюсь клиентом " Совкомбанк страхования жизни" уже не первый год. Оформила накопительный полис страхования себе 10.04.2025 года. За оформление полиса получила КЭШБЭК 500 руб, оформила карту Халва. Поговорили также о других страховых продуктах. Всё…
21 ноября, 19:54
Другое
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом " Совкомбанк страхования жизни" с 2021 года. Застраховала свою дочь по программе накопительного страхования " Юниор" . Каждый год оформляю продление полиса со своим финансовым консультантом.
28.09.2025 года продлила полис…
16 ноября, 19:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Добрый день, хочу оставить свой отзыв о накопительном страховании. Из года в год мы не вольно задумываемся о финансовой подушке безопасности, а с возрастом это особенно актуально, поэтому после встречи с агентом Юлией А., где мы подробно разобрали пр…
7 ноября, 21:12
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформляли страховой полис с накоплением. Страховой агент в прошлом году оформил полис, в этом году в июне продлили полис. Специалист помог со всеми вопросами. Обращались в совкомбанк к страховому агенту. Впечатления положительные. Агент сопровождает …
5 ноября, 14:14
Другое
Страховой случай
Мне позвонил страховой агент Ч-ва Нина Николаевна, и мы договорились о встрече. Во время встречи мы обсуждали разные жизненные вопросы, и Нина Николаевна рассказала о программе долгосрочных сбережений с гос софинансированием. На мои вопросы агент отв…
27 октября, 17:41
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Летом мы обратились к агенту Константину, для страхования ОСАГО. После оформления, Константин очень доступно рассказал о страховании жизни, прочитав программу мы подключились к программе гибкий курс. Недавно я застраховался Курс жизни про, оплатил к…
27 октября, 17:10
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Хочу рассказать,как я открыл для себя Совкомбанк страхование.Мне нужно было застраховать свою машину как груз, во время перевозки ее автовозом между двумя городами.Об этом виде страхования,я ничего не знал, вспомнил о том что у Совкомбанка клиентом к…
24 октября, 15:57
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Обратился в компанию с целью оформления полиса накопительного страхования жизни с целью получения доходности. В первый же день меня соединили с моим персональным менеджером, Владой, который и по сей день мне помогает и облегчает жизнь в вопросах офор…
8 октября, 16:33
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Добрый день! 02.07.2025 обратился в компанию ООО «Совкомбанк страхование жизни» по поводу оформления полиса накопительного страхования жизни «Гибкий курс». На этапе оформления документов взаимодействовал с менеджером (Ю-ов Антон) и остался крайне дов…
8 октября, 16:28
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Проблема решена
Совкомбанк страхование жизни не выдает полис накопительного страхования жизни 555*****74 от 30.09.2025 на сумму 650 тыс.руб. Оплатил полис 01.02.2025 с карты, оплата прошла успешно. В личный кабинет полис не загрузили до сих пор, на почту зарегистрир…
7 октября, 09:57
Другое
Оформление полиса
Оформила страхование жизни через страхового агента Д-ко Евгению. Евгения терпеливо рассказала мне о продуктах компании, ответила на все "если" и "почему", помогла определиться с выбором программы, рассказала про налоговый вычет и заботливо сопровожда…
6 октября, 22:39
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Я предпочитаю думать о будущем и вкладываю деньги в разные финансовые инструменты. В конце сентября обратился к своему финансовому консультанту - Анастасии в чат, попросил подобрать мне страховую программу для сбережений. Обсудили несколько программ …
6 октября, 14:02
Другое
Страховой случай
Через чат на сайте страховой компании 29.09.2025 спросил с какого числа я могу направить заявление на выплату (по дожитию) по полису, указал его номер.
Оператор Д. уточнила информацию и ответила, что срок действия полиса закончится 30.09.2025. Пос…
30 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Я провела телефонный разговор с менеджером Ольгой из страховой компании Совкомбанк страхование жизни для получения консультации о возврате денежных средств за полис накопительного страхования жизни. Она предоставила исчерпывающую информацию о том, на…
18 сентября, 21:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Совкомбанком я общаюсь больше 5 лет.Сотрудник Совкомбанка Алёна со мной всегда вежлива и всё всегда понятно объясняет, поэтому я чувствую уверенность в будущем.
Мне нравится карта Халва, в самое трудное время ею можно пользоваться быстро и операти…
3 сентября, 16:08
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
Кэшбэк
С праздником, самозанятые!!!
6
Диалог
Поддержка активных авторов ноября. Итоги
27
Karina179
Любимые барабаны в Альфа банке. Угадайте, что выпало мне в Пятерочке и ЗЯ? 😅
8
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Leleya
Наконец пристроила неносимое белье через Авито. Хотя уже и не надеялась
17
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Ви1994
Куда съездить на выходные зимой? Личный опыт лягушки-путешественницы
37
Игорь нейм
🎇 Т- Банк хорош!!! А его друзья - партнёры - Молодцы 💯
13
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование