Нужно упрашивать несколько недель через сайты звонки и приложения что бы продлили полис, но и это не поможет

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 14.11.2025 г. от Вас поступило обращение, касающееся пролонгации полиса комплексного ипотечного страхования. В тот же день сотрудником профильного отдела на адрес Вашей электронной почты был направлен запрос на предоставление информации об остатке основного долга по кредитному договору. Ответное письмо с запрошенными данными в компанию не поступало. 24.11.2025 г. с Вами повторно связался сотрудник отдела пролонгации для уточнения необходимых данных. На текущий момент Ваш вопрос решён - договор комплексного ипотечного страхования оформлен и оплачен. Дополнительно был проведен аудит Ваших обращений в страховую компанию по голосовым и неголосовым каналам связи: 17.10.2025 г. Вам был совершён исходящий звонок с целью пролонгации договора, однако дозвониться до Вас не удалось. В этот же день на Ваш контактный номер телефона было направлено уведомление, содержащее ссылку на форму для продления полиса. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.