Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование финансовых рисков
Александр, Москва (Москва и область)
4 декабря, 17:18
Затягивание возврата страховой премии
Далеко не первый раз сталкиваюсь с данной "компанией", возвращают денежные средства не охотно, только путем оставлнэения притензий и жалоб.
Как и в первый раз, 24.11 пришел в офис компании по адресу киевская д.7к1, оставил заявления на возврат страховой премии ( со дня оформления страховки прошло менее 30 дней ) по условиям компании возврат осуществляется до 7 рабочих дней со дня подачи заявления, сегодня подходит к концу 9 день, на мои вопросы компания не реагирут, общался и с сотрудниками офиса и колцентром и оставлял обращение на сайте, результат один - Ожидайте, в очереди. КАКОЙ ?!
Настоятельно не рекомендую связываться с данной компанией
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга08.12.2025 18:09Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Отзыв перенесли из ветки Росгосстрах Жизнь в ветку Росгосстрах.- Росгосстрах09.12.2025 09:09Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах11.12.2025 10:59Здравствуйте, Александр! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Отметим, на текущий момент Ваши заявления о расторжении договоров 6**8 1****01 и 6**8 1****53 рассмотрены. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя. Задержка в рассмотрении заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Через приложение банка МТС взял займ у МФО. Сумма небольшая, 50 тысяч рублей. Но по факту оказалось, что на меня навесили дополнительно, помимо обычной в этом случае страховки жизни, ещё и дополнительную страховку с премией в 30 тысяч!
При этом, н…
15 декабря, 19:24
Страхование финансовых рисков
Другое
01.12. подавала документы на эл.почту компании (ok***ru) для расторжения договора страхования (период охлаждения) и только сегодня 11.12. пришел ответ, что с 18.11. почтовый ящик закрыт и теперь расторгнуть договор возможно только путем отправления д…
11 декабря, 12:30
Страхование финансовых рисков
Другое
Росгосстрах не возвращает денежные средства и не расторгает договор в течении 30 дней! Написала заявление о расторжении договора в связи с охлаждением. Прошел месяц! Заявление было принято в работу 10 ноября 2025г.Денег нет. Операторы горячей линии г…
9 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Присоединяюсь к гневным отзывам , во первых не возвращаются деньги, во вторых онлайн поданные заявления, неожиданно перестали рассматривать еще и после истечения срока 30 дней дан ответ, хотя заявления поданы вовремя! Я писала на почту ras*****1@rgs.…
9 декабря, 01:24
Страхование финансовых рисков
Другое
И ещё о компании этой чудесной. Приходят одни отписки, реально просто одно и тоже пишут постоянно! Документы все отправлены неоднократно и на почту, также в техподдержку клиентов! Из людей идиотов делают! На проверку в соответствующие органы буду пис…
8 декабря, 20:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Осталась крайне недовольна работой «Росгосстраха». Подавала 2 заявления на расторжение договора страхования — 12 и 17 ноября 2025 года на на электронный адрес компании O******u. Присвоены номера заявлениям 12381551 и 12359373 соответственно. Сегодня …
8 декабря, 20:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Росгосстрах начал заниматься обманом, видимо своим именем не дорожит, и репутация не важна, страхует все микрокредиты, а возвращать страховку не спешит, два раза попадалась мне их навязанная страховка, первый раз еле еле вернули через месяц и докумен…
7 декабря, 11:19
3 услуги
Другое
Не могу второй месяц вернуть деньги за страховки расторгнуть договор! Внятных ответов не получаю, только одни отписки! Списывается сумма мгновенно, а вот вернуть это очень проблемно! Обращалась и на сайт, и в тех поддержку. Все документы прикладывала…
5 декабря, 22:12
2 услуги
Другое
Проблема решена
Мною 02.11.2025 был оформлен кредит в МТС на сумму 75 тыс.руб. при этом банк навязал страховку в размере 45 тыс руб оформив полис в Росгосстрахе . В период охлаждения мною было направлено заявление на расторжение договора страхования и оно было заре…
5 декабря, 06:47
Страхование финансовых рисков
Другое
Далеко не первый раз сталкиваюсь с данной "компанией", возвращают денежные средства не охотно, только путем оставлнэения притензий и жалоб.
Как и в первый раз, 24.11 пришел в офис компании по адресу киевская д.7к1, оставил заявления на во…
4 декабря, 17:18
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
12.11 мною было направлено заявление на отказ от услуги страховагия в период охлаждения. 15.11 письмо было получено, но с тех пор тишина. При обращении к специалисту компании "сроки задерживаются, потому что у нас много обращений, даже примерно не зн…
4 декабря, 11:00
Страхование финансовых рисков
Другое
Отвратительная работа с клиентами. Отправили заявление на возврат страховки,прошло 15 рабочих дней. В ответ тишина. Писали на адрес электронной почты. Внимание!!! Пришёл ответ,что заявление зарегистрировано J-12349272. Итог... Пишем на днях на тот же…
2 декабря, 12:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Второй раз с трудом возвращаю страховку навязанную при оформлении заёмных средств.
J-12369692З от 14.11.25 рассматривается уже более 15 дней, а J-12369731 от 14.11.25 рассмотрели быстро, потому что отказ. Такое чувство, что компания пользуется сред…
1 декабря, 19:25
2 услуги
Другое
Проблема решена
Оформили принудительно полис в этой конторе. Сразу же в первый день подал пакет документов, который был зарегистрирован под номером [J-12356456] Заявление о расторжении. Прошел почти месяц, статус один и тот же. Очень отвратительная система.12.11.202…
1 декабря, 18:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Здравствуйте, 09.11.2025 подала заявление о расторжении договора,навязанного при оформлении займа, в период охлаждения! Заявление и все положенные документы направила на почту, как и сказали в поддержке на сайте МФО.
Пришел ответ 14.11.202…
30 ноября, 22:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
15.11.25 Был оформлен без процентов микрозайм, каким-то образом без моего согласия прибавились две страховки. Одна из них Росгосстрах цена 2090р.
16.11.25 Я отправила отказ по электронной почте все заявления +чек на электронную …
28 ноября, 23:46
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
6 ноября 2025, мною было подано заявление о расторжении договора страхования по электронной почте ok*****ie@rgs.ru. 0611.2025 получила письмо о принятии заявления на возврат J-12329712.
В заявленный 15-дневный срок возврат осуществлен не был. Обр…
28 ноября, 14:12
Страхование финансовых рисков
Другое
По заявке J-12330846 оформленная 6 ноября 2025года, с того момента прошло 15 РАБОЧИХ дней, никто ничего не сказал.Позвонила в поддержку, отсрочили ещё на два дня.Прошу вернуть денежные средства в срочном порядке.Самое долгое ожидание в страховых комп…
28 ноября, 13:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для расторжения и отказа от страховки. Были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на емайл почту Росгосстраха.
12.11.2025…
28 ноября, 09:24
Страхование финансовых рисков
Другое
Брала займ в МФО, навязали страховку от Росгосстрах, отправила заявление во 2й день действия договора, то есть в период охлаждения ( период охлаждения 30 дней) , номер заявления J-12345450, в этот же день пришло уведомление о том что заявление принят…
28 ноября, 08:58
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Мне кто-нибудь объяснит, как так получилось, что крупнейшая страховая компания Росгосстрах в 2025 г. , в то время, когда все остальные компании, включая государство, перешли на электронно-дистанционный тип общения с клиентами, заставляет ехать писать…
28 ноября, 04:57
Страхование финансовых рисков
Другое
14.11.25 взяла займ в "мигкредит". Навязали страховку жизни в "росгосстрах", от данной страховки при оформлении не возможно отказаться, что является нарушением закона на добровольное оформление страхового продукта!
16.11.2025 г…
27 ноября, 23:17
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Для расторжения двух договоров страхования мною были направлены обращения на сайте компании 20.11.2025г. C-12403951 и C-12403958
24.11.2025г.мне приходит ответ, что для рассторжения договора страхования мне необходимо обратиться в офис или…
27 ноября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обращалась в компанию по вопросу расторжения страховых полюсов. Писала на электронную почту ok******ru 11.11.2025, 13.11.2025, 17.11.2025. Очень долго рассматривают заявления. Ориентируют на срок 15 рабочих дней. А это нарушение! Мне жаль конечно в…
27 ноября, 13:01
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте.
Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования!
12.11.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования 6290SZ *****62 …
27 ноября, 12:15
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
Даня Тревожная
Пиксельная страничка. Часть 3: «Долг красен платежом»
4
Дмитрий Хмелев
Банковские уведомления хотят перевести в мессенджер MAX
2
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
9
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
Nemesis
Youthink и очень долгое ожидание
3
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
9
Диалог
Новый год: чек-лист для тех, кто хочет привести финансы в порядок
1
hristiangarif
Скидки на маркетплейсах за форму оплаты
6
owll
Все меняется и Диалог тоже
9
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге