Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Руслан, Краснодар (Краснодарский край)
7 декабря, 01:13
Больно от такого отношения к нашим пенсионерам
Ведение в заблуждение пенсионеров
Мой отец пришел в ВТБ открыть вклад
Сотрудник дал подписать бумаги (отец искренне верил,что открывает вклад)
Это было 20.11.2025
6.12.2025 года я начал проверять куда у него ушли деньги (не хватало 160000)
Оказывается,сотрудник навязал ему два продукта
1)ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ № 44100-7*****44 от 20.11.2025 г. «Драйв гарантия»
2) ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ № 43800-7*****00 от 20.11.2025 г. по программе «Стратегия на пять. Гарант»
Полностью его не проинформировал(он искренне думал,что открывает вклад)
Я прочитал-там по второму договору нужно вносить каждый год 60000
И вывести дается только один день
По первому договору уже вернуть можно только 74000
Сообщил в ВТБ-сказали идти в страховую
Страховая сказал писать письмо (запись есть)
Я позвонил в ЦБ,объяснил ситуацию,сказали,что если не достаточно проинформировали клиента-будем разбираться
Направил документы юристу-тем более есть решения верховного суда по таким делам есть в пользу пенсионерор
Для пенсионера с 20000 пенсия сумма просто огромная,у него из накоплений осталось совсем мало
В общем,либо верните все уплаченные суммы страховых премий,либо пойдем в суд со всеми вытекающими
Как вот вы спите,ну зачем своих же пенсионеров вводите в заблуждение,где ему взять еще 240000?чтобы не потерять деньги
Это крик реально бессилия-прошу прощения
Ну в любом случае будем обращаться в суд-ну нельзя же так
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- РусланАвтор отзыва07.12.2025 07:57При расторжения договора на сайте Сумму не возвращают полностью По телефону оператор сказал,что период охлаждения прошел-14 дней, а по федеральному закону оказывается 30 дней Скриншоты приложил(они также будут использованы в суде)Автор прикрепил подтверждающие документы
Росгосстрах Жизнь08.12.2025 13:36Добрый день! Ваше обращение принято в работу, пожалуйста, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь
Росгосстрах Жизнь10.12.2025 11:46Добрый день! В процессе оформления и подписания Договора страхования, Страхователь имеет возможность подробно ознакомиться со всеми его условиями и принять решение о необходимости его заключения. Также в Договоре страхования указана информация о том, что он не является банковским вкладом. Так как мы не смогли Вас идентифицировать как участника Договора страхования, информация может быть предоставлена только Страхователю, Застрахованному, его законному представителю по доверенности. В остальных случаях предоставление информации невозможно, так как это прямо противоречит действующему законодательству и принципам конфиденциальности, которые ООО СК «Росгосстрах Жизнь» неукоснительно соблюдает. Для уточнения вопроса, Страхователю, Застрахованному или его законному представителю, необходимо лично обратиться к Страховщику любым удобным способом: - через Личный кабинет Клиента; - по электронной почте info@rgsl.ru; - через сайт ООО СК «Росгосстрах Жизнь»; - Почтой России. Наши специалисты обязательно помогут разобраться в данной ситуации и предоставят ответ. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»- РусланАвтор отзыва24.12.2025 11:52Сначала приняли в работу, а потом про идентификацию заговорили)))) Здесь же вопрос конкретно просто человечности -нашли с кого зарабатывать деньги -с социально уязвимого слоя общества....(причем не только мой отзыв об этом говорит) PS 1)по договору на 60к вернули полностью деньги -мы успели в период охлаждения 2) по договору в 100к ждем обратной связи (сказали период охлаждения,мол 14 дней, и ссылаются на указ Банка России от 2015 года, однако в указе от 2022 года - 30 дней ) Ну посмотрим, вторую претензию отправили, ждем ответа, потом суд -если они откажутся отдавать деньги PSS Не рекомендую эту страховую компанию
- Росгосстрах Жизнь25.12.2025 12:37Добрый день! Мы уведомляем о принятии обращения в работу Клиентов или их представителей, оставивших отзыв. Это стандартная процедура. Как ранее информировали, для уточнения вопроса, Страхователю, Застрахованному или его законному представителю, необходимо лично обратиться к Страховщику любым удобным способом: - через Личный кабинет Клиента; - по электронной почте info@rgsl.ru; - через сайт ООО СК «Росгосстрах Жизнь»; - Почтой России. Наши специалисты обязательно помогут разобраться в данной ситуации и предоставят ответ. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»
- РусланАвтор отзыва29.12.2025 19:43В общем в ответе на первую претензию, они сослались на указание ЦБ от 2015 года о периоде охлаждения Я сказал,что есть указ от 2022 про 30 дней Они уже на гражданский кодекс ссылаются В общем,бесполезно им писать Обращаемся в ЦБ,роспотрепнадзор,прокуратура,на сайте президента,иные ресурсы еще посмотрим ну и параллельно в суд Вот так,чтобы вернуть свои деньги в этой компании,вам прийдется попотеть Не рекомендую!!!! Обходите стороной
- Росгосстрах Жизнь30.12.2025 13:26Добрый день! Если у Страхователя/Застрахованного остались вопросы, он может обратиться в Страховую компанию по контактам, указанным ранее. Наши специалисты предоставят все необходимые пояснения. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга08.01.2026 14:07Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/. Относительно навязывания услуги при оформлении вклада, оставить отзыв вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ Народный рейтинг банков.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
20 февраля 2026 г. в отделении банка ВТБ г. Уссурийска подала заявление на досрочное расторжение договора страхования по программе "Стратегия на пять. Гарант", заключённого 30 января 2026 года.
Через неделю обращалась к страховщику по указанному…
10 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году приобрела инвестиционное страхование Драйвер на 5 лет (Договор № 78****157). Согласно договору, при завершении действия договора выплачивается инвестиционный доход. Но, как выяснилось, компания не собирается ничего выплачивать.
Прошло …
3 марта, 13:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2020 году угораздило же меня заключить договор номер 75***17 от 30.12.2020г. с Росгосстрах Жизнь. Ежегодно я должна была оплачивать денежные средства в размере 50 000 рублей. Притом при расторжении договора я могла потерять все оплаченные денежны…
6 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
13 января истек срок по договору страхования .21 января через личный кабинет было отправлено заявление на сайт на выплаты - статус заявление отправлено . Через 15 дней, когда выплаты уже должны поступить на указанный счет , узнаю , после звонка на …
4 февраля, 13:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился срок по договору инвестиционного страхования . В личном кабинете написала заявление о выплате - статус отправлено . Через 15 дней , когда деньги должны были поступить на указанный счет , узнала , позвонив на горячую линию, что в заявлен…
4 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
16.01.2023 моя мама обратилась в банк Открытие, чтобы сделать вклад, сотрудница банка предложила оформить вклад по программе "Базис Инвест", не сообщив, что это страхование жизни.
Мама подписала договор №90***96 от 16.01.2023 по условиям которо…
3 февраля, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
15.01.2026г. был оформлен Договор страхования по программе "Драйвер Гарантия" в банке ВТБ сроком на 3 года.
16.01.2026 была создана заявка на досрочное прекращение договора страхования и возврат мне моих денежных средств. В офисе ВТБ мн…
29 января, 11:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В ноябре 2020 в банке Открытие (сейчас ВТБ) уговорили заключить договор инвестиционного страхования жизни по программе «Страйк», заверив, что по данной программе гарантированно буду получать ежегодный фиксированный доход: 1й год 6%, 2й — 9%, 3-5й — 1…
23 января, 09:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 ноября 2020 моя мама заключила договор инвестиционного страхования жизни, за 5 лет ни рубля не заплатила компания, ссылаясь на отсутствие положительного прироста стоимости активов. 31 октября 2025 года по дожитию компания должна вернуть деньги, нап…
23 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
16.12.2025 ВТБ банк на мою просьбу открыть вклад - предложил страховой договор инвестиционный 43****06 от 16.12.2025 г. Когда я опомнитесь, на следующий день написала заявление на возврат денежных средств, также заявление о расторжении договора. Тиш…
23 декабря, 17:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Заключила договор № 1***6 в НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПРЕМИУМ с 28 июня 2019 году в банке Открытие сотрудник предложила вложить деньги 100.000 сумму в Россгосстрах жизнь, точнее ввела в заблуждение, и я открыла вклад. сейчас пишу …
23 декабря, 14:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке ВТБ папу буквально развели на этот полис страхования. Он даже не понял, что оформил.
Когда наступил страховой случай (смерть застрахованного), страховая просто вернула деньги за полис. Никаких процентов, никаких выплат.
В чем вооб…
18 декабря, 14:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В данной компании был оформлен договор накопительного страхования жизни номер 63000-0*****75 от 06.11.2020 сроком на 5 лет, с ежегодным внесением одинаковых сумм по 120000 руб, на момент окончания договора общая сумма составляет 600000.
&#…
18 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ведение в заблуждение пенсионеров
Мой отец пришел в ВТБ открыть вклад
Сотрудник дал подписать бумаги (отец искренне верил,что открывает вклад)
Это было 20.11.2025
6.12.2025 года я начал проверять ку…
7 декабря, 01:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключила договор в 2020 году на5 лет договор номер 63600-0*****83 от 28 09 2020 году, срок истёк не могу получить свои деньги обратно, хожу третий месяц. С уважением Б-ва Татьяна К. В этой компании у меня три продукта хотелось бы не разочаровыватьс…
19 ноября, 08:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не возвращают деньги, вложенные по договору страхования жизни после окончания срока договора страхования от 20.10.2022 г. Казань. Договор страхования был открыт в банке Открытие, в процессе перешел в банк ВТБ. Срок договора вышел 19.10.2025. Прошел …
17 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу предостеречь людей не связываться с Росгосстрах Жизнь.
Ещё в 2023 году в банке Открытие навязали программу Драйвер на 5 лет, расхваливая, что это лучше чем вклад. В итоге Открытие теперь ВТБ. При обращении в офис ВТБ они вообще заявили…
6 ноября, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В апреле 2023 года открывал счет в банке "Открытие" и хотел положить часть средств, отложенных на первый взнос на ипотеку, под %. Сотрудник банка навязала программу "Стратегия на 5", подразумевающую равные суммы платежей каждый, год скрыв подробности…
5 ноября, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
"Стратегия на пять" - это обман на который клюнули масса людей, и на банки ру много негатива о ней. Вот и моя мама попалась на эту удочку благодаря ушлой сотруднице ВТБ. Ничего толком не объяснив пенсионерке, она впарила договор и выманила 100000 р. …
22 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обманщики. В 2022 году был заключён договор страхования жизни "базис инвест" через тогда ещё банк открытие, сейчас втб. По окончании через представителя банка было заполнено заявление о дожитии на вывод денег. Данные были заполнены и направлены в рос…
21 октября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк».
Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А. …
10 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Был заключен договор в Банке Открытие в Тюмени в 2020г. , в отделении банка прямо навязали вклад Страйк, 5 лет вношу по 120тр, через 5 лет получаю 900тр, в итоге получила 635тр, вот такой обман на законных основаниях от Росгосстрах жизнь, сотрудники …
7 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк».
Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А…
3 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. 18 сентября в офисе банка ВТБ в городе Ростове Ярославской области был заключён договор страхования с Росгосстрах жизнь по программе "Стратегия на 5. Гарант". Изначально хотели открыть просто вклад, но менеджер убедила, что выгоднее вло…
1 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
в сентябре 2022 года мою мать "развели" в Промсвязьбанке, сказали, что это тоже самое, что и вклад, а оформили договор страхования. Вот, наконец, 13 сентября 2025 г. договор закончился, и с тех пор я пытаюсь вернуть деньги мамы. Ей 72 года, и она рыд…
24 сентября, 08:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
4
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
36
nyura.deg
Пост-вопрос? Альфа-Пятница 27.03. 50% магазин Befree
7
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
4
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
2
Диалог
Правда или миф: деньги для предков
285
ChesterNebro
Стоит ли сейчас брать Альфа-Смарт за 399 ₽?
12
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге