В декабре 2025 года заканчивалась страховка на машину. Необходимо было продлить полис ОСАГО. Попробовала это сделать самостоятельно через приложение Халва, но не получилось, так как бот самостоятельно предоформил полис.
Планировала сходить в офис за помощью, но с банка сами позвонили, уточнили личные данные, озвучили сумму за полис, предупредили о возможном повышении стоимости с 9 декабря. После уточнения всех нюансов, для проверки данных на почту направили заявление, а также ссылку для оплаты полиса по смс и в приложение. Спасибо за квалифицированную помощь