Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
8 декабря, 18:38

Отказ САО ВСК проводить ремонт авто

25.08.2025 с моим авто маркой KIA RIO с грз А267ТР51 произошло дтп, где виновник дтп скрылся. Повреждений моего авто были минимальные - притертость в правой части бампера величиной с указательный палец. Отошла краска. Моя гражданская ответственность застрахована по системе ОСАГО с 15.10.24 по 14.10.25 в страховой компании АО Страховая компания «ВСК». Я являюсь собственником авто и страхователем. По данному факту сотрудниками ГИБДД выборгского района г. Санкт Петербурга вынесено определение об окончании производства, где был указан виновник случившего дтп. С указанием его персональных данных и названием страховой компании в которой застрахована его ответственность - АО «Альфа страхование». 21.11.2025 г. я обратился в страховую компанию «ВСК», находящуюся по адресу г. Санкт-Петербург, ул, Чапаева д.15. Оформляя все необходимые документы мне очень настойчиво объясняли, что ремонт производить никто не будет и порекомендовали предоставить банковские реквизиты для выплаты страхового возмещения. Я этим я не был согласен тк считаю что по закону приоритет - ремонт авто. И заполняя все документы я указывал, что рассчитываю на ремонт авто, а не выплату возмещения. Сотрудники страховой компании предупредили, что выплата будет осуществлена почтовым переводом по месту моей регистрации в случае если все СТО откажутся от проведения ремонтных работ моего авто. 24.11.2025 г. Представитель страховой компании явился к месту нахождения моего авто для оценки повреждения. Повреждений оценил и зафиксировал. А после, вероятно, он передал всю информацию страховой компании. 01.12.2025 г. Я получаю звонок от представителя страховой компании ВСК, где мне поясняют, что запчасти на моего авто не закупить, СТО не успевают по срокам, короче говорят всё, что абсолютно не имеет отношения к моему авто, тк у меня всего лишь царапина, которая исправляется парой миллилитров краски и шпаклевкой толщиной в миллиметр в любом автосервисе. После этого диалога я получаю на эл. почту бланк с настойчивой просьбой заполнить реквизиты для оформления почтового перевода. На это письмо я отвечаю, что данные предоставлять не буду и намерен получить приглашение на ремонт своего авто. Тк это было указано в моем заявлении на возмещение вреда по страховому случаю. Считаю действия страховой компании ВСК неправомерными т.к. они нарушают законодательство, устанавливающее приоритет натурального возмещения вместо выплаты, т.к ремонт моего авто. Они навязывают мне выплату страхового возмещения вместо проведения работ, что является приоритетным и по закону и по моему волеизъявлению согласно заполненным мною документам в страховой компании. Прошу провести проверку и дать правовую оценку действиям страховой компании «ВСК» и обязать их обеспечить натуральное возмещения причинённого мне вреда по полиса ОСАГО а именно произвести ремонт моего авто. Не заключайте договоры ОСАГО с этой компанией тк они насчитают вам сущие копейки и не факт что ещё выплатят. Не осуществляют ремонт авто в нарушение гражданского законодательства.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.08.2025 с моим авто маркой KIA RIO с грз А267ТР51 произошло дтп, где виновник дтп скрылся. Повреждений моего авто были минимальные - притертость в правой части бампера величиной с указательный палец. Отошла краска. Моя гражданская ответственност…
8 декабря, 18:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
08.12.25 обратилась в офис вск города Вологда за внесением изменений в осаго , вписала водителя. Девушка менеджер клиентского зала помогла и быстро внесла мужа в страховку, полис выдали за 5 минут. Очень понравилось обслуживание, приветливость и опе…
8 декабря, 17:02
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
13.08.2025 на сайте ВСК через личный кабинет заключил договор ОСАГО: XXX0555076504, сроком на 1 год (31.08.2025-30.08.2026). В связи с продажей авто, 24.11.2025 обратился с ДКП, полисом и реквизитами счёта в офис компании по адресу: г. Краснодар, ул.…
8 декабря, 11:36
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
07.12.2025 не смог на сайте ВСК расторгнуть договор ОСАГО (Электронное). Обратился в этот же день на горячую линию ВСК, сказали что в компании глобальный сбой и офисы не работают, предложили собрать пакет документов и направить через Почту России в о…
7 декабря, 15:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер дела(Заявление) 13 005 051, убыток(11 073 739) от 29 октября 25.10.2025 произошло ДТП с моим автомобилем. 05.11.2025 страховщик (АО «ВСК») направил своего эксперта-оценщика для осмотра. После осмотра мне длительное время не могли сообщить ра…
6 декабря, 18:06
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Создал заявление на расторжение договора, 21.10.2025 прошел месяц в приложении зайти не могу на горячей линии отмазки говорят сбой есть на них управа но там тож нужно подтвердить разговор переписку которую, не пропускает в приложение на данный момент…
6 декабря, 17:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здраствуйте мне было навязан страхование каско номер 2***3 от24.11 2025,я отправил заказное письмо на расторжение 27,11,2025 в г Москва ул Островная 4, письмо лежит на почте с 3 декабря и его никто не получает, все на горячей линии ссылаются на атаку…
6 декабря, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились как 3 недели и тишина ни осмотра не было вообще тишина . я пострадавший в дтп .все случилось месяц назад где-то 08,11,2025 . знаю что страховая компания получила мои документы. И молчат. Как делать страховку так они быстро решают а как поп…
5 декабря, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время покупки нового полиса ОСАГО. Сам полис надо было оформить с 9 сентября 2025 года. Решил за пару дней на одном сервисе подобрать страховой полис по выгодной цене. На мое удивление страховая компания ВСК самая выгодная была на тот моме…
5 декабря, 20:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Получил новые права, попытался изменить ОСАГО на две машины. Сайт не работает, приложение не работает, по телефону посоветовали написать заявление и отправить на электронную почту polis@vsk.ru. Отправил, никакого ответа не получил. Из ответов компани…
5 декабря, 17:14
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу досрочно прекратить ОСАГО в связи с продажей авто, но на сайте, что в приложении при переходе по кнопке досрочно прекратить ОСАГО переходит на удалённую страницу 404. Писал 02.12.2025 в чате обращение по данной проблеме, но ответа так и не получ…
4 декабря, 20:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришел продлевать полис 04.12.25 , страховка ОСАГО на авто. Оформили за 5 минут, сотрудники очень доброжелательные, стоимость страхового полиса тоже порадовала, значительно дешевле, чем в других страховых компаниях. Всем советую именно эту компанию, …
4 декабря, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в офис Вологодского филиаоа вск за продлением осаго. Продлили быстро, в течение 7 минут полис в распечатанном виде был на руках. Понравилось обслуживание, приветливый менеджер клиентского зала, отсутствуют очереди, все очен…
4 декабря, 09:05
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
29.11.2025 Узнала что мужа внесли в полис ОСАГО без его ведома и согласия. Позвонили на горячую линию, сказали, что Кибер атака не могут принять заявление. Пишите в РСА, написали 01.12.2025. Нас отправили в страховую компанию, очередной раз позвонили…
3 декабря, 20:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.12.25 обратилась в офис вск за оформлением полиса ОСАГО на свой автомобиль. Ранее страховались в Тинькофф, но в все условия выгоднее и компания надежная. Полис оформили быстро , за 5 минут, распечатали и выдали на руки. Понравилось отношение сотру…
3 декабря, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
03.12.2025 обратился в Вологодский филиал ВСК для внесения водителя в страховой полис осаго. Все замечательно прошло, быстро внесли водителя, сотрудник вежливый, полис распечатали, выдали на руки. Справились за 10 минут, буду всем рекомендовать эту…
3 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Не удается добавить полис XXX0***9 в личный кабинет ,система его не находит.Данные проверяла несколько раз,все верные.Просьба добавить полис в личный кабинет .Обращаюсь не первый раз,полис приобретала онлайн ,уже не первый раз…
26 ноября, 15:32
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой при добавлении в личный кабинет полиса ХХХ0***0. Автомобиль Opel Meriva, 2008 г.в. Система почему-то его не находит. Проверяла несколько раз не получается. Прошу помочь и добавить полис в ЛК 11/11/2025 …
25 ноября, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП я потерпевшая сторона ,сделали визуальный осмотр автомобиля в офисе ,далее выдали направление на сто и дальше началось целое шоу по ремонту авто ,сделали деффектовку с разбором на сто ,месяц рассмотрения был ,далее согласовали не все пози…
24 ноября, 18:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4.11.2025г. произошёл страховой случай(ДТП), где я являюсь потерпевшей . 6.11.2025 года когда я приехала в офис ВСК мне было выдано направление на СТОА официального дилера С-р, где 6.11.2025г. мной была пройдена дефектовка авто. 21.11.2025 года м…
22 ноября, 07:12
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Создал заявление на расторжение договора, 21.10.2025 прошел месяц в приложении зайти не могу на горячей линии отмазки говорят сбой есть на них управа но там тож нужно подтвердить разговор переписку которую, не пропускает в п…
21 ноября, 22:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне недоволен работой этой страховой компанией г. Омск ул. Красина 6. После страхового случая сотрудники провели осмотр и отправили разбирать авто на осмотр скрытых повреждений за свой счёт (про свои СТО и возмещение денег речь не идёт), а затем …
20 ноября, 21:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, связанный с ДТП не по моей вине. Собрали документы, провели осмотр, составили акт и передали в офис страховой, и вот тут все и началось, ждать 3 недели решения не совсем удовлетворительно, но хуже всего когда приш…
20 ноября, 06:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 сентября попал в ДТП, ситуация была стрессовая - на перекрестке в меня въехала другая машина. Бампер и крыло пострадали прилично, настроение, как вы понимаете, упало моментально)) Но оформили всё быстро, без споров. Подал заяв…
19 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.10.2025 г. с моим автомобилем Mercedes-Benz A-class произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором я являюсь пострадавшей стороной. 12.10.2025 г. я подала в САО «ВСК» заявление о страховом случае со всеми необходимыми документам…
19 ноября, 14:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть