Не отвечают по поводу возврата средств в период охлаждения

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. 05.12.2025 вами создана заявка из личного кабинета со сроком исполнения до 10.12.2025 включительно. Эта информация отображается в вашем личном кабинете. 10.12.2025 по электронной почте и в ваш личный кабинет была направлена информация, что договор AC490660760 по направленной заявке прекращен. Возврат средств осуществлён в тот же день, однако, просим отнестись с пониманием, что мы не знаем, когда фактически денежные средства поступают на счет – мгновенно, в тот же или на следующий день, т.к. это уже зависит от деятельности банков. Таким образом прекращение договора и возврат д/с осуществлены в срок.