Не выплачивают средства по окончании договора

Навязывают эти программы , при этом врут при заключении договора о доходе, это не вклад и никакого дохода тут не будет в принципе! Более того, я неоднократно направляла и заявление о возврате, и кучу документов (в том числе с персональной информацией) и через ЛК на сайте, и по почте. В ответ - молчание и «срок рассмотрения от 1 до 15 рабочих дней».

Добрый день! Ваше обращение принято в работу, пожалуйста, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»

Добрый день! Мы внимательно изучили информацию, изложенную в Вашем отзыве. Позвольте разъяснить ситуацию по Вашему заявлению: Вы подали заявление по риску «Дожитие» через Личный кабинет 07.11.2025 г. Поскольку Застрахованное лицо по Договору страхования— несовершеннолетний, реквизиты получателя должны быть оформлены на имя Застрахованного лица. В заполненном Заявлении в электронной форме идентификация реквизитов невозможна. В связи с этим 12.11.2025 г. мы запросили у Вас: - корректно заполненное заявление; - согласие на обработку персональных данных Страхователя и Застрахованного лица (в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ). На текущий момент указанные документы в Страховую компанию не поступили. Чтобы мы могли оперативно рассмотреть Ваше заявление, просим направить запрошенные документы: - копии по электронной почте info@rgsl.ru; оригиналы Почтой России на адрес: 119991, г. Москва-59, ул. Киевская, д. 7, к. 1; - Почтой России на адрес: 119991, г. Москва-59, ул. Киевская, д. 7, к. 1; - В Центральный офис Страховой компании по адресу: 119991, г. Москва-59, ул. Киевская, д. 7, корп. 1. Если у Вас возникнут вопросы по их заполнению или оформлению, будем рады помочь — просто сообщите нам об этом по электронной почте info@rgsl.ru. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»

Вы все врете!!! По указанной почте ничего не ответили! Я ПРИСЛАЛА ДВАЖДЫ все документы 07.12.2025! Направлять почтой России не просили документы, зачем вы все время врете и увиливаете!!! Скриншоты переписки прилагаю! Документы направила в электронном виде все заполненные дважды! Как можно было не получить? Требую ответа на вопрос, когда мне вернут мои средства??

Кроме того, вот подтверждение, что врете насчет того, что не получали документы: вот отбивка о том, что мое письмо с заявлением и тп принято в работу!!! Только уже три недели НИКАКОГО ОТВЕТА! Тут уже столько о людей, которым месяцами не возвращают деньги, в каждом отзыве аналогичная ситуация. Позорная компания

Добрый день! По вопросу выплаты по риску «Дожитие застрахованного до окончания срока страхования информируем, что: 07.11.2025 — мы получили от Вас комплект документов. При проверке выяснилось, что: - в документах есть неточности в предоставленных данных; - отсутствуют согласия на обработку персональных данных (от Застрахованного и представителя Выгодоприобретателя). 17.11.2025 — направили Вам по электронной почте запрос с просьбой предоставить: - исправленное заявление; - недостающие документы. 05.12.2025 — Вы отправили заявление, но, к сожалению, файл оказался нечитаемым. 07.12.2025 — Мы повторно попросили Вас прислать корректное заявление. 25.12.2025 — Вы предоставили заявление, однако в нём остались некорректно заполненные поля. В этот же день мы сообщили Вам, какие именно данные нужно исправить. Также информируем, что Ваши обращения, поступившие в Страховую компанию, приняты в работу. Мы рассмотрим их в течение 15 рабочих дней и направим подробный ответ на Вашу электронную почту. С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.