Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Александр, Москва (Москва и область)
18 декабря, 13:00
Остальном доволен
Понедельник начался по классике. Еду соблюдая скоростной режим, никого не трогаю, как, вдруг, из под колес впереди идущего авто летит камень в аккурат в лобовое стекло. Вспомнил о КАСКО, позвонил в страховую. Немного ожидания, возни с бумагами и получил направление на ремонт. Пришлось дождаться очереди в СТО, но в остальном доволен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ренессанс18.12.2025 14:07Здравствуйте, Александр. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Пытался продлить существующий полис КАСКО на сайте и в мобильном приложении. В течении двух месяцев не получается изменить паспортные данные в проекте полиса и в профиле личного кабинета. Пробовал через мобильное приложение и сайт. Также на сайте не …
18 декабря, 16:53
Каско
Страховой случай
Понедельник начался по классике. Еду соблюдая скоростной режим, никого не трогаю, как, вдруг, из под колес впереди идущего авто летит камень в аккурат в лобовое стекло. Вспомнил о КАСКО, позвонил в страховую. Немного ожидания, возни с бумагами и полу…
18 декабря, 13:00
Каско
Страховой случай
Словила камень из под колес впереди идущего авто прямо в лобовое. Итог: паутина из трещин. Благо, у меня полис КАСКО. Связалась со страховой, сообщила о казусе, дождалась эксперта, который произвел фиксацию повреждений. Получила направление на ремонт…
17 декабря, 12:00
Каско
Страховой случай
Ренессанс страхование
У меня оформлено Каско в этой компании. Перед оформлением уточнила, есть ли сервис центы в Новороссийске, подтвердили, что есть.
25.09.25 попал камень в лобовое стекло. Оформила заявку быстро, ее приняли и на следующий день пер…
17 декабря, 11:32
Каско
Страховой случай
Столкнулись во время поездки, остались царапины, объяснил все в страховой, предоставил фотки. Очень помогли специалисты, оформили ремонт, починили быстро, никаких царапин не осталось, всем довольны. Автомобиль теперь отлично выглядит. Одобряют быстро…
16 декабря, 19:31
Каско
Страховой случай
Выезжая с парковки повредила переднюю фару об рядом стоящий авто. Царапина еле заметная, но было неприятно. Вспомнила о КАСКО, решила позвонить в страховую. Была удивлена, что, даже, на такой мелкий инцидент, отреагировали быстро. Получила направлени…
15 декабря, 22:24
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, ренессанс. Выдайте пожалуйста направление на ремонт по страховому случаю УУ-2838536.
Мне по телефону горячей линии уже ровно две недели операторы говорят, что мы выдадим направление на ремонт в течении двух трех рабочих дней.…
15 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Выезжая со двора, я задела бампером столб. Касание было еле чуть заметно, но этого хватило, чтобы получить скол краски. Мелочь, но я расстроилась. Благо, у меня активный КАСКО. Позвонила в страховую, сообщила о инциденте. Запросили фотки, сделала чер…
12 декабря, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Санкт-Петербург. 20.11.2025 г. Произошел страховой случай. Я признан потерпевшим, вызвал ГИБДД, получил постановление, загрузил фото и документы через приложение, сразу признали случай страховым и присвоили номер УУ-2855841. У меня согласно полису ре…
12 декабря, 12:03
Каско
Страховой случай
Утро понедельника не задалось. Выезжая со двора, я не рассчитал угол поворота и задел бордюр. Итог: царапина на крыле и юбке. Наличие КАСКО значительно помогло. Обратился в страховую, сообщил о казусе, дождался эксперта, который сделал фото поврежден…
11 декабря, 15:27
Каско
Страховой случай
Обращение УУ-2795863, от 31.10.2025, Возмещение доп расходов (техпомощь - эвакуация).
Краткая предистория, страховал ответственность КАСКО + ОСАГО в Ренессанс с мая 2014 года, 12 полисов подряд. С моей стороны ни одного обращения до 31.10.2025г, зан…
10 декабря, 12:20
Каско
Страховой случай
Номер обращение в СК: УУ-2892578
Зарегистрировал страховой случай через сайт компании - в полисе включена опция "ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика", но в разделе выбора СТОА был доступен только один сервис, который никакого отношени…
8 декабря, 16:17
Каско
Оформление полиса
Всем здрасьте. Не очень люблю писать отзывы, но придется. СК Ренессанс. Решил посчитать стоимость полиса на машину. Посчитал. Через день перезвонили сами. Респект. Шустрые. Дальше только хаос...
У девушки не получилось посчитать сразу стоимость в …
6 декабря, 17:09
Каско
Страховой случай
Застраховали свой автомобиль в компании Ренессанс. Все хорошо бы, если бы не наступил страховой случай. Автомобиль попал в ДТП. И теперь уже четыре !!! Месяца мы не можем от страховой компании добиться решения! И это КАСКО!! Персональный менеджер игн…
5 декабря, 13:37
Каско
Страховой случай
История для тех кто еще не повелся на их скидки по полисам Каско. Длительное время страховала машины по каско и осаго в Ренессанс и думала, что все хорошо. Но только до момента наступления страхового случая убыток уу-2657880. 16.09.2025 на МКАД небол…
5 декабря, 10:09
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» при наступлении страхового случая.
В декабре 2024 года я приобрел в автосалоне новый автомобиль GAC GS3. При покупке автомобиля сотрудник салона уб…
3 декабря, 16:42
Каско
Страховой случай
Обратились по полису Каско в самарский офис компании, менеджер Людмила ведет обращение. Соверщенно безответственный и некомпетентный сотрудник. Фактически нн отвечает на влпросы, прошди все разумные сроки, более 45 дней с момента обращения - работа н…
3 декабря, 06:10
Каско
Страховой случай
06.11.2025 было Уведомление о страховом случае в страховую.
Номер обращения УУ-2808051. на сегодня 02.12.2025 никаких движений нет. СТОА не может принять машину в ремонт так как страховая не скинула смету. Планировал отремонтировать машину в эт…
2 декабря, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Шоркнул ограждение бочиной, царапина по всей стороне. отправили на ремонт за их счет, вмятины легко выправляются, даже потом незаметно, краска слезла еще, но этот дефект проще устраняется, просто прокрасить все. Вышло все отлично.
Сейчас бы ушло …
1 декабря, 22:26
Каско
Другое
ОПыт общения с ренессанс страхованием по КАСКО.
Случай был зарегистрирован 15.11.2025 года, виновником ДТП Я не был. В полисе прямо указана опция: «Ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика». Я попросил направление к дилеру где был приоб…
1 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
02.10.2025 г. я продлил страхование КАСКО с ПАО «Группа Ренессанс Страхование», полис № 001*****89 от 02.10.2025.
При согласовании условий страхования мне направили проект полиса страхования со страховой суммой 4 400 000 руб. по рискам уще…
1 декабря, 11:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11.07.2025 во дворе дома повредили мне лобовое стекло. Заявил сразу о страховом случае через приложение, собрал необходимые справки. Документы все предоставил через приложение - удобно. Правда само приложение не очень, долго открывается, тупит, тормо…
30 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Попали в ДТП.
Застрахованны в Ренессанс по 3 видам страхования: ОСАГО, КАСКО, спорт.страховка. И самое печальное в самый нужный момент, когда нужна первичная консультация от страховой, "что делать, куда бежать" - не смогли дозвониться в субботу…
30 ноября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Мне, как виновнику ДТП, поступила претензия 001AS24-042365. По телефону юридический отдел озвучил возможные варианты оплаты, среди которых был рассрочка на 36 месяцев, тк сумма оплаты высокая. Я платить не отказывался и согласен на досудебное соглаше…
28 ноября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2865869.
24.11.2025 в день ДТП после оформления документов сотрудниками ГИБДД, через личный кабинет в приложении Ренессанс Страхования были поданы документы и фото для регистрации страхового случай. Сразу в личном кабинете на выб…
28 ноября, 09:52
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
frenz
Всё таки, волшебство стоит дорого )
3
Дмитрий Хмелев
Банковские уведомления хотят перевести в мессенджер MAX
2
Karina179
Вы уже видели предложение от Т-Банка на Пятерочку? Сегодня нереальный кэшбек
10
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
Ксения955
Нужно ли учить детей обращаться с деньгами?
6
Nemesis
Youthink и очень долгое ожидание
3
Диалог
Новый год: чек-лист для тех, кто хочет привести финансы в порядок
1
nyura.deg
Любопытные выводы от Озон (на основании моих заказов). Итоги года.
12
Kata
Новое в законе: повышение ставки НДС в 2026г!
7
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге