Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Анна, Сергиев Посад (Москва и область)
18 декабря, 14:49
Жестко нарушают права и не выдают калькуляцию ( расчет по выплате). Как считали, по каким коэффициентам одному богу известно.
Здравствуйте! Проблема конечно же еще не решена, будет решать и привлекать юристов.
По страховому случаю нас направили в СТО сумма к выплате 400 тыс, ремонт конечно дороже. На вопрос про расчет калькуляции нам пришел отказ, на горячей линии отказали. Но! По указаниям Центробанка РФ, страховщик обязан предоставлять расчеты по выплате ОСАГО (калькуляцию) потерпевшему в ДТП, чтобы тот мог ознакомиться с деталями расчета.
По этому дальше будем решать эту ситуацию наверное через суд.
На вопрос какую стоимость выдадите без ремонта, тоже не могут ответить.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование18.12.2025 15:22Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.- АннаАвтор отзыва18.12.2025 15:36Я добавлю, если на сто откажутся ремонтировать на сумму указанную в страховой, а она максимальная, мы это обязательно зафиксируем. Это не наша проблема, а страховой.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Купил ОСАГО, через несколько дней аннулировали полис , ссылаясь на то что автомобиль в реестре такси, хотя я им объяснял что при выходе на линию я использую ОСАГО для такси другой страховой компании ( у меня их 2) И естественно о возврате денежных ср…
18 декабря, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
25 мая 2023 года я ждал сына со школы во дворе соседнего дома.
К сожелению машина стоявшая передо мной сдавала назад и задела бампер и помяла крыло.
Хорошо что машина была застрахована в Альфастраховании.
Гаи оформили все документы и через неделю я …
18 декабря, 17:57
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Проблема конечно же еще не решена, будет решать и привлекать юристов.
По страховому случаю нас направили в СТО сумма к выплате 400 тыс, ремонт конечно дороже. На вопрос про расчет калькуляции нам пришел отказ, на горячей линии отказали…
18 декабря, 14:49
ОСАГО
Другое
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией при урегулировании страхового случая.
27.11.2025 обратилась в офис АО «АльфаСтрахование» в г. Подольск (Октябрьский просп., 8Б) с заявлением о страховом случае по автомобилю LADA Niva Travel.
Сотрудник компа…
18 декабря, 10:42
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу поделиться опытом работы с Альфа-страхованием. Мне нужно было внести изменения в полис ОСАГО, машина отца и скоро мне нужно будет также ей управлять.
Обратились по телефону 15.12.2025 где-то около 12 дня, узнали, нам посчитали скольк…
18 декабря, 04:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял страховой случай по ОСАГО в АльфаСтраховании. В целом остался доволен работой компании.
После ДТП обратился через личный кабинет — заявление приняли без проблем, список необходимых документов понятный. Сотрудники на связи, отвечал…
17 декабря, 23:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Уже несколько лет являюсь клиентом компании. Приобрела полис ОСАГО 10.12.2025. Вносила изменения в имеющиеся данные, т.к. получила новые права в 2025 г., а также увидела неточность в адресе проживания/регистрации.
Вчера, 15.12.2025, получ…
16 декабря, 17:33
ОСАГО
Страховой случай
10.12.2025 обратилась в страховую компанию по адресу московская обл., Люберцы, Октябрьский проспект д 8/1
На рабочих местах сидят 3 человека, все в телефонах. Посетителей нет.
Обратилась за помощью со страховым случаем, просила подсказат…
16 декабря, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая.
В офисе пытаются навязывать дополнительные услуги, в случае урегулирования ущерба занижают стоимость ремонта
Эксперты не пишут половину повреждений, но при приглашении их на независимую экспертизу сразу меняют сво…
16 декабря, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Заказал полис ОСАГО, альфа, страхование, нормальная компания заказал через приложение банки ру. Приложения в принципе работают, бывает. Баги, как говорится? Ну а так ничего тоже бывают, всякие у них акции, бонусы в принципе можно рекомендовать. Дата …
15 декабря, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
№7***5 Номер страхового случая. После ДТП,где я оказался пострадавшим, заявил о страховом случае.
Мне позвонил менеджер и предложил сумму в 56.000 рублей. Я от нее отказался,так как ущерб на сумму порядком выше. Мне предложили обратиться на стан…
15 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
09.12.2025.
Люберцы Октябрьский проспект 8/1
Альфастрахование.
Сидят три работника в телефонах.
Народа вообще нет.
Попросила помочь.
Услышала совет, звоните роботу, он поможет.
Зачем тогда вы сидите на рабочих местах?!?!
Очень не дово…
15 декабря, 12:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил через приложение Альфабанка ОСАГО через АО "Альфастрахование на год с надеждой, что полис вступит в силу со следующего дня. В результате после оплаты полиса неожиданно оказалось что оформленный полис начнет действовать только через 3 дня.
…
13 декабря, 23:54
ОСАГО
Другое
Отменили ОСАГО из-за того, что автомобиль имеет разрешение на такси. Причем, в прошлом году нормально страховали, хотя разрешение ещё с тех времён. При заключении договора вполне могли всё проверить и не заключать договор, если есть сомнения. Но нет …
13 декабря, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте!
При общении с сотрудниками в офисе Волгоградского филиала о подписании соглашения и выплате неустойки по страховому событию,в ответ услышал,что они предлагают подписать « только» соглашение и никакой речи о прочих выплатах быть не …
12 декабря, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в АльфаСтраховании через их официальный сайт. Остался очень доволен. Весь процесс занял минут 20, не выходя из дома. Сайт удобный, анкета заполняется легко, система сама подсказывает данные. Сразу видно итоговую цену — у Альфы ок…
12 декабря, 07:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер убытка прикрепляю в сообщении для страховой. Произошло ДТП, в ближайшие дни был назначен осмотр. В осмотре были зафиксированы все повреждения, а именно:
- Деформация левого переднего крыла
- повреждение на левой фаре (пластиковый элем…
11 декабря, 23:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В ноябре 2024 года искал страховую компанию с высоким рейтингом и небольшой стоимостью полиса ОСАГО. В итоге через приложение онлайнбанка ВТБ Альфастрахование предложило наименьшую стоимость. Также у нее отличный рейтинг. Оформление заняло 5 минут. В…
11 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже не первый год оформляю полис ОСАГО в АльфаСтрахование. Стоимость полиса ниже чем у других компаний. Всегда быстро можно оформить полис, несколько кликов — и новый документ у меня на почте и в приложении.
Чат техподдержки все…
11 декабря, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП. Я пострадавший. В течении 5 дней приехал. Девушка вежливая, документы у меня приняла. После этого провели осмотр автомобиля. В бланке указали достоверную информацию. На следующий день приехал утром на подписание соглашения. Назначили с…
10 декабря, 19:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Был страховой случай по ДТП 11.10.2025г., где я потерпевшая сторона. С помощью мобильного приложения стоимость убытка посчитали 19 000 руб., после таких расчетов обратилась уже на прямую в страховую 23.10.25г. где был составлен акт осмо…
10 декабря, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового случая №78***25
Обратился в приложении о страховом случае, заполнил в приложении все необходимые пункты добавил фотографии. Перезвонил сотрудник страховой компании и озвучил сумму возмещения ущерба в размере 56.000. На ма…
9 декабря, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
3 декабря попал в ДТП на автомобиле Alfa Romeo, в меня перестроился грузовик на мичуринском проспекте , я потерпевший и в аварии не виноват . Подал документы онлайн и на следующий день мне предложили 280 тысяч рублей при стоимости б/у запчастей и рем…
8 декабря, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Застраховать автомобиль не удалось, навязывают KASKOGO
Пытался раз 10 на сайте 07.11.2025 Банки ру, постоянно скидывает
Впечатление ужасное, остался не доволен и без страховки.
7 декабря, 16:46
ОСАГО
Страховой случай
Страховала автомобиль в Альфа страхование на протяжении 3 лет. Но вот наступил страховой случай. Компания показала себя не лучшей стороны, за разбитый бампер, крыло, компот фары, скрытые повреждения 51 т р это виде о на шоколадку мне и ребёнку. Не ре…
7 декабря, 13:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
nyura.deg
Любопытные выводы от Озон (на основании моих заказов). Итоги года.
12
Диалог
Новый год: чек-лист для тех, кто хочет привести финансы в порядок
1
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
9
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
Катерин.ка
Налоговый вычет как средство экономии. А вы пользуетесь своими правами?
10
frenz
Всё таки, волшебство стоит дорого )
3
Дмитрий Хмелев
Банковские уведомления хотят перевести в мессенджер MAX
2
Кэшбэк
Спросить Галю в "Пятёрочке"
14
Рыжая лиса
Любимые вещи 2000х, по которым я скучаю
48
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге