Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Страховой случай
Ильнар, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
18 декабря, 20:20
Придрались к акту от УК
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом страхования ипотеки в Сбер Страхование. Квартира была застрахована у них, а сдавалась в аренду через Яндекс.Аренда. При передаче жилья от арендаторов мы обнаружили протечку, о которой нам никто не сообщал.
После обращения в страховую компанию нам запросили огромное количество документов, на сбор которых ушло куча времени и сил. Кроме того, потребовали акт от управляющей компании (УК). Мы обратились в УК, где на осмотре присутствовала только моя супруга. Ей задали вопрос о возможной дате инцидента, и она, не подумав, назвала случайную дату. Эта дата попала в акт.
Сбер Страхование воспользовалась этой оплошностью в акте, несмотря на прямое указание в документе, что УК не может определить сроки и причины происшествия, а также комментарии. В итоге — полная потеря времени и нервов, а страховка оказалась бесполезной.
У меня также застрахован другой объект в Санкт-Петербурге в этой же компании, но я уже подал заявление на расторжение полиса, потому что от такого "страхования" нет никакого толку.
Не рекомендую!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- СберСтрахование18.12.2025 21:27Здравствуйте! Я всё проверила. Решение об отказе в признании страхового события принято корректно. Направили подробный ответ на ваш адрес. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ИльнарАвтор отзыва18.12.2025 23:13Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
СберСтрахование19.12.2025 01:21Здравствуйте! Страховая компания направила ответ на ваш контактный адрес. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом страхования ипотеки в Сбер Страхование. Квартира была застрахована у них, а сдавалась в аренду через Яндекс.Аренда. При передаче жилья от арендаторов мы обнаружили протечку, о которой нам никто не сообщ…
18 декабря, 20:20
2 услуги
Страховой случай
У меня имеется ипотечное кредитование в Сбербанке, поэтому мне сотрудники СберСтрахования предложили оформить страховой полис на ипотечное страхование у них, оформление полиса заняло 5 минут, все онлайн режиме, и стоимость страховки очень даже приемл…
10 декабря, 11:48
2 услуги
Страховой случай
Одним прекрасным днем услышала жуткий гул в комнате, как будто самолёт взлетает у меня под ухом. Пару минут шока и осознаю что сорвало вентиль горячий трубы, со стороны УК . Ко мне в кухню льётся кипяток ( у нас кухня-гостинная) . Супруг на работе , …
3 декабря, 15:59
2 услуги
Оформление полиса
При оформлении ипотеки, сделали два полиса страхования ипотечного страхования и недвижимости, это хоть и обязательная услуга но не дорого, выгодно для клиентов сбербанка, работали с страховым агентом Б-ой Каб 20 г. Кемерово пр-т Ленина 49, понравилос…
8 ноября, 06:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Когда была в банке(оформляла карту для начисления пенсии) сотрудник сбербанка рассказала мне об акции на страхования имущества. На 5лет фиксированная оплата страховки. Мы с мужем всегда страхом квартиру в сбербанке. Но пока она не пригодилась.
…
2 ноября, 12:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Уже 3 год пользуюсь Страхование защита на любой случай , в этом году добавила защиту дома ( июль2025 ) Также у меня защита от трамв ( родителей страхую также ) Общалась была травма ( мениск ) все удобно оформила через приложение Сберстрахование ( удо…
1 ноября, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращалась по вопросу страховой случай (залив) + коробка (дополнительная страховка гражданская ответственность перед соседями). У меня ночью прорвался шлаг гибкой проводки и за 40 минут затопило меня и две квартиры снизу. На следующий день 09.10.2025…
13 октября, 21:50
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Добрый день.
Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г.
Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте.
Оформляла страхование недвижимости через приложение, автоматически подтянулась сумма ипотеки, что очень удобно. Предложили очень приемлемую сумму за полис № 011***32 в сравнении с другими страховыми. Все оформление производила через п…
29 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
случилась протечка на кухне по вине комунальщиков, вызвал мастера, он пока писал акт, спросил, есть ли страховка и посоветовал обратиться, я в приложении сразу заявку отправил, все по понятным шагам там заполнил, фотки-документы приложил, через пару …
23 сентября, 16:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В апреле 2025 года страховала объект недвижимости по ипотечному договору через приложение сбербанк онлайн. Всё очень удобно, быстро без каких либо сложностей и проблем. Документы никуда загружать больше не нужно, что очень экономит время. Так же пора…
23 сентября, 10:59
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год я оформляю страхование ипотечной квартиры в Сбер Страховании. Страховой полис оформляю через Домклик. Очень удобно и быстро. И, что очень радует, стоимость страхового полиса дешевле, чем в других компаниях. В этом году к основному полису д…
22 сентября, 23:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
При покупке квартиры в ипотеку в 2023 году мы сразу оформили страхование недвижимости в ООО СК "Сбербанк страхование". Все оформили быстро через приложение Сбербанк онлайн, все было понятно и удобно, не нужно было посещать страховую компанию, полис и…
22 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Уже несколько лет оформляю полисы страхования жизни и страхования имущества в Сбер Страховании. Очень удобно, легко оформлять и стоимость ниже, чем в других компаниях, меня всё устраивает. Последний раз оформляла два полиса в этом году, 29. 08.2025 ч…
22 сентября, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Всегда покупаю страховки в Сбере, особенно беру защиту на любой случай, там страхую себя и мужа от травм и квартиру дополнительно к ипотечной!
Очень комфортная цена, особенно если попадать на скидки. В том году купила страховку со скидкой 30% в н…
20 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Имею несколько полисов страхования. Как ипотеки, недвижимости, так и здоровья. Уже было ранее обращение после потопа, удачно для ипотеки была застрахована недвижимость, получил выплату. В этом отзыве хотел бы поделиться про страхование жизни.
Я за…
30 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
СберСтрахование — лидер на рынке банковских услуг. Можно быть уверенным в выплате по страховому случаю, так как есть факты, подтверждающие это: люди, мои знакомые, получали выплаты в полном объёме после наступления страховых событий.
Лично пользую…
24 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Серия 007WS No470*****51 от «08» мая 2025г, очень долго пришлось выкладывать одно и тоже и писать на обычных листах пояснение, и выкладывать фотографиями. Нет возможности написать в чат сотруднику и прояснить их комментарии тебе. Приложение однозначн…
24 июля, 06:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
23.05.2025 самостоятельное оформление двух полисов в СК Сберстрахование через мобильном приложении Сберстрахование (онлайн) Защищённый заёмщик З***1 от 23.05.2025 и страхование недвижимости (залога) номер 0***9 от 23.05.2025 очень быстрое оформление…
10 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В прошлом году продлила страховой полис по ипотечному кредитованию на защиту имущества со страховкой внутренней отделки. В этом году 22.04.2025г. произошло стихийное бедствие, сильный град, ливень со шквалистым ветром, отчего сильно затопило зал и ко…
9 июня, 08:39
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
С 2021 г. пользуюсь услугами Сбера по страхованию.Ежегодно оформляб полис.Уже оформляла страховой случай,но он не вошёл в страховку.В стаоаховке были указаны только гесущие кострукции,а у меня случился залил и требовался ремонт и покупка мебели.Обращ…
3 июня, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Прошлым летом я выбирала обязательные полисы ипотечного страхования недвижимости и жизни. Остановилась на СберСтрахования, т.к. разницы в цене особо не увидела, а Сберу доверяю и пользуюсь многими продуктами. Оформляла через приложение Сбербанк Онлай…
30 мая, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Третий год страхую недвижимость и машину в СберСтрахование. Очень удобно делать это в приложении. Если у вас ипотека в данном банке - вам не придется грузить документы) это экономит ваше время.
Впервые стала пользоваться страхованием Сбер в 2023…
7 мая, 09:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
После оформления ипотеки в августе 2022 года, ежегодно оформляю страховку жизни (07.08.2024) и недвижимости (07.12.2024) через сберстрахование, это очень удобно ни не надо передавать ни куда данные, все проходит автоматически. Не надо ни куда ехать в…
1 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Полис № 011QS389*****21 по ипотечному страхованию. Предоставил в Сбербанк Страхование все необходимые данные и документы своевременно и в полном объеме, получил полис, направил его в банк, оказалось - полис некорректно составлен, нарушает указания ЦБ…
13 марта, 13:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Виртуальная банковская карта: стоит ли оформлять в 2025 году?
1
Яроника
100% кэшбэк на Pro; Даталэнд и итоги года от Т-Банка
30
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
1
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
9
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
5
Даня Тревожная
Пиксельная страничка. Часть 3: «Долг красен платежом»
4
JohnnyWalker89ghhbv
Мой первый «государственный кэшбэк»
3
Диалог
Новый год: чек-лист для тех, кто хочет привести финансы в порядок
1
Lili299
Как я распределяю стипендию
12
Рыжая лиса
Любимые вещи 2000х, по которым я скучаю
48
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге