Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Оформление полиса
Павел, Москва (Москва и область)
20 декабря, 03:04
Страхование багажа
Пользуюсь подпиской PRO от Т-банка, недавно узнал, что в нее входит страхование багажа. Сам не разобрался с условиями, написал в поддержку, дабы мне все разжевали, сначала отвечал бот, у которого я почти выпрашивал подключения ассистента. После пары попыток у меня это получилось, подключилась девушка и подробно мне объяснила, какие случаи покрываются, какую сумму компенсации можно получить и как оформить страховой случай. Летом планирую поездку на море, поэтому такой сюрприз в подписке оказался очень кстати. А девушке спасибо за подробную консультацию, оставила только положительные впечатления!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование20.12.2025 09:02Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Непрерывно совершенствуем чат-бота, чтобы он мог оперативно и качественно помогать вам. Мы не нашли среди ваших обращений событие из отзыва. Видим, что сегодня у вас был диалог только с ботом. Уточните, пожалуйста, дату обращения. Если вы описали ситуацию другого клиента, то отправьте, пожалуйста, его ФИО и дату рождения нам на почту connect@tbank.ru со ссылкой на этот отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Выражаю благодарность за профессионализм представителя страховой компании Т-страхование Кристине Мироновой за работу по страховому полису № IFL-0000796167 возмещения убыток а № IFL-25-1386631.
06.12.2025 произошёл страховой случай, залив квартиры. …
22 декабря, 14:30
Страхование имущества
Страховой случай
IFL-25-1368282 Номер страхового полиса. Дата обращения 29.11.2025. Место обращения приложение банка. Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники компетентные и приветливые. Сразу пошли решить вопрос по страховой выплате. Рекомендую Т-страхование. …
21 декабря, 14:32
Страхование имущества
Оформление полиса
Пользуюсь подпиской PRO от Т-банка, недавно узнал, что в нее входит страхование багажа. Сам не разобрался с условиями, написал в поддержку, дабы мне все разжевали, сначала отвечал бот, у которого я почти выпрашивал подключения ассистента. После пары …
20 декабря, 03:04
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховала квартиру на месяц по какой-то акционной скидке ради пробы. И тут через пару недель мне сообщили, что мою квартиру в Питере затопило.
При составлении акта меня заверили в УК, что вина застройщика и он скорее всего возместит или сделает ре…
19 декабря, 20:04
Страхование имущества
Страховой случай
Был куплен полис страхования квартиры в Т-Страхование, случилось залитие из квартиры сверху 09.12.25. Написал в чат Т-Банка, дождался, когда будет готов акт залития квартиры от управляющей компании и отправил все нужные документы, на следующий день с…
19 декабря, 19:07
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел залив квартиры, в тот же день обратилась в Т-Страхование, отправила фото в чат, на следующий день дополнила информацию актом.
Через 4 рабочих дня со мной связалась сотрудник Нина, я отправила необходимые док-ты, в этот же день подписал…
17 декабря, 18:40
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, у соседей в ванне потекла труба и затопили нам туалет, вспомнила, что у меня есть страховка т-страхование. Обратилась в чате, быстро проконсультировали по документам, все подготовила, так же отправила в чат, ответ был быст…
17 декабря, 17:21
2 услуги
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по страховому случаю — залив квартиры (убыток № PRO****47).
В целом остался очень доволен тем, как был организован процесс урегулирования.
Документы приняли без лишней бюрократии, список был понятный, по ходу…
17 декабря, 15:38
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по вопросу затопления в сан.узле по причине аварийной ситуации, произошедшей в выше расположенной квартире.
Заявить о страховому случае можно в приложении Т-банка в чате поддержки. Там же отправила фото случившегося. Был дан от…
16 декабря, 19:54
Страхование имущества
Страховой случай
В сентябре 2025 года оформил полис страхования квартиры в АО «Т-Страхование» (полис № IFL***53).
03.10.2025 в период действия полиса произошёл залив квартиры. Событие зафиксировано аварийно - диспетчерской службой управляющей компании, составлены …
16 декабря, 17:57
Страхование имущества
Страховой случай
Номер страхового события IFL-25-1243801
1 ноября заявил о страховом случае.
Проходит второй месяц, нет никакой конкретики по делу! Каждую неделю запрашивают документы, их отправляю и все ровно ничего конкретного. Отправили на почту письмо о…
15 декабря, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховке недвижимости 18.11.25 поздно вечером, затопили соседи сверху, очень оперативно ответили через чат в приложении Т -банка, запросили фотографии, акт от управляющей компании с подтверждением, случая затопления, площадь залитого …
14 декабря, 15:31
Страхование имущества
Страховой случай
16 ноября произошла авария в коммуникациях дома, затопило часть моей квартиры. Заявил в страховую о случае, пообщался с менеджером. В ТСЖ запросил акты, подготовил ещё пару документов. Пару раз списался с менеджером в т*** для уточнения деталей. 11 д…
12 декабря, 10:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце ноября произошел страховой случай: соседи выше этажом делали ремонт и из-за применения перфоратора, мы проснулись в 3 ночи от того, что отвалилась плитка на кухне вместе с вытяжкой, повредив варочную поверхность, кварцевую столешницу и паркет…
11 декабря, 18:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась протечка полотенцесушителя. Вспомнила, что есть страховка на имущество и решила узнать - оказывается страховка покрывает такую банальную протечку. Написала в чат банка и мне выделили менеджера, с которой я далее и общалась. Загрузила фото и…
11 декабря, 09:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер обращения – IFL-25-1340752
21.11.2025 у меня прорвало трубу отопления, которая находилась в стене панельного дома (такие бывают решения от застройщика), оперативно были оставлены обращения в УК, ЕДС и в Т-Страхование, где я решил приобрест…
10 декабря, 10:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день. У меня произошел очень неприятный случай. В доме засорилась канализация. Учитывая, что я живу на втором этаже, ночью, когда все соседи начали сливать воду, она пошла через мой унитаз и стремительно пошла в квартиру. Пока приехала аварийн…
9 декабря, 22:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Первый раз имел опыт обращения по страховому случаю недвижимости, залили квартиру соседи сверху, очень порадовало что рассмотрение случая, учитывая старый фонд СПБ, оказалось быстрым и четким, сразу обозначили сроки рассмотрения, выезда эксперта, и н…
9 декабря, 17:28
Страхование имущества
Страховой случай
PRO-25-1175738 Номер обращения
Случилось самозатопление квартиры в связи с неисправностью техники. Написала в приложении в чат поддержки. Страховая компания всегда на связи, отвечает на все вопросы. Сделали все в спокойном режиме. Менеджер Анас…
8 декабря, 13:51
Страхование имущества
Страховой случай
Случился залив в квартире 04.11.2025. Сразу обратился в страховую через приложение банка. Сообщили что свяжется со мной до 04.12.2025 персональный менеджер. Персональный менеджер Дарья со мной связалась раньше. Проконсультировала по пакету документо…
8 декабря, 12:14
Страхование имущества
Страховой случай
Обращался в Т-страхование по поводу наступления страхового случая (залив водой),номер обращения PRO-25-1301659.Со мной связалась менеджер по урегулированию,зовут Нина Ж-ва.Быстро обьяснила какие документы нужно собрать и уточнила все формальности,в т…
4 декабря, 13:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование по причине возмещения ущерба в связи с потопом. Очень быстро и оперативно объяснили какие документы необходимо предоставить, затем персональный менеджер П-на Анастасия в краткие сроки подготовила документы и согласовала вып…
4 декабря, 00:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер страхового случая: IFL-25-1242886
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Т-Страхование» за оперативную и профессиональную работу при урегулировании моего страхового случая.
К сожалению, моя квартира пострадала от …
3 декабря, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Квартира и ответственность перед соседями была застрахована в компании т- страхование . Страховой случай наступил, 23.102025 . PRO***33 сгнили болты на крепеже унитаза, водой залило мою квартиру и соседей снизу, заявил о событии сразу же в приложении…
3 декабря, 10:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилвсь по потери багажа во время путишествия , очень быстро среагировали , спасибо за огромную связь.
Авиакомпания не отвечает и не дает обратной связи быстро отреагировал Т-Банк.
Огромное спасибо за эту страховку , ибо я не ожидала , …
2 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
2
Игорь нейм
🌲🧑🎄🌲И опять в Альфа БАНКЕ крути барабан 🥁и получай КЕШБЭК 🔙
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
hristiangarif
Скидки на маркетплейсах за форму оплаты
6
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
Valer0n
Эти 5 простых правил за год вывели меня из постоянной нужд
3
Мировая
Почти подведение итогов: чуть больше года в Диалоге
4
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
BeneDICTYT
Как я заработал 3000 рублей кэшбэка
8
Надя Адамова
🚨🚨🚨ТАКОЕ щедрое предложение от АЛЬФА-БАНКА - полюбуйтесь👀
21
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге