Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Александр, Новосибирск (Новосибирская область)
22 декабря, 20:49
Никогда не страхуйте авто по ОСАГО в Сбере
Оформил полис ОСАГО у СберСтрахования. Для внесения изменений : добавить водителя столкнулся с рядом проблем: неоднократные обращения на горячую линию с противоречивыми инструкциями, невозможность выполнить операцию через личный кабинет ,так как полис не отображается , требование представить множество скриншотов и повторных сообщений.
Приходится делать куча скриншотов ,сначала один потом второй ,далее третий
сообщение в личном кабинете,
- после 3–4 обращений получил через кнопку обратной связи официальное заявление которое в теории можно было поменять через горячую линию как это делают более ответственные страховые компании
Требование: улучшить доступность онлайн‑процедур и качество консультаций.
Так же прошу обратить внимания что сервис находится на нуле
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование22.12.2025 22:33Здравствуйте! Хочу во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса, а также имеющиеся у вас скриншоты и дополнительную информацию, которую посчитаете нужной (дополнительные документы или скриншоты и другие подробности). В теме письма укажите "10009102 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- АлександрАвтор отзыва25.12.2025 12:25Свяжитесь со своим сервисом и по данным полиса посмотрите уже сколько заявок я вам отправил !
Администратор Народного рейтинга25.12.2025 12:42Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
007WS5655307732 Оформлено 4 полиса и все в Сберстраховании- ОСАГО, КАСКО, Защита близких, защита дома. В надёжности страховщика уверена. Страховых случаев ещё не было,но по работе сталкивалась с выплатами в 2023, 2024 году,простотой оформления страхо…
25 декабря, 19:55
ОСАГО
Страховой случай
11.12.2015 г со мной произошёл страховой случай, я пострадавшая сторона. Сразу же на горячую линию и заявила о страховом случае. 17.12.2025 г к нам приехал представитель компании и сделал опись машины,,что именно пострадало. В этот же день загрузил д…
25 декабря, 16:18
ОСАГО
Оформление полиса
Для покупки ОСАГА
Адрес Москва, улица Борисовские Пруды, 26.
Дата 25.12.2025г.
Сотрудники банка вежливые. Работают быстро и находятся рядом с домом. Удобно и не дорого.
Я всем доволен. 🙂👍❤️
Да опубликуйте моё сообщение.
Я уже все написала я всем до…
25 декабря, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
Через приложение Сбер Страхование оформил страховой случай 16 декабря, на следующий день посчитали ущерб, за 2 дня выплатили. Все это без выезда из дома. Машину отремонтировали через неделю после ДТП. Спасибо Сбербанку за оперативность! Всем советую …
25 декабря, 15:05
ОСАГО
Оформление полиса
22 декабря 2025 года в городе Екатеринбурге через сайт Банки.ру
обратился за оформлением электронного страхового полиса после истечения срока в другой страховой компании.
Все прошло быстро и четко.
Номер страхового полиса ХХХ05989......
Сотрудники …
25 декабря, 14:35
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО (XXX-0600164003). Оформление заняло менее 5 минут. Одна из самых низких цен, среди всех вариантов. Полис со всей дополнительной информацией пришёл на почту сразу же. Не сразу получилось найти приложение, для быстрого отображения п…
25 декабря, 12:21
ОСАГО
Страховой случай
Номер полиса ХХХ0468931936. Очень доволен сотрудничеством со страховой компанией! Недавно попал в ДТП, в котором не был виноват, и обратился за выплатой по ОСАГО именно в свою страховую — это оказалось гораздо удобнее и быстрее, чем обращаться к стра…
25 декабря, 06:07
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность СберСтрахованию за обработку убытка по полису ОСАГО. Недавно попал в небольшое ДТП, где не был виноват. Обратился в компанию с некоторой опаской, наслушавшись разных историй.
Но мой опыт оказался исключ…
24 декабря, 20:00
ОСАГО
Страховой случай
Составила заявку по номеру 900
На след день пригласили в независимую экспертизу
На следующий день сделали выплату. Адекватная оценка оперативное решение ситуации
17/12 заявка. 22/12 уже пришла выплата
Полис xxx0571****49
Одн…
24 декабря, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию СберСтрахование по страховому случаю-ОСАГО. Очень удобно было загрузить все документы и фото через приложение, ходить никуда не нужно.В кратчайшие сроки мой страховой случай был рассмотрен .Деньги пришли быстро и без з…
24 декабря, 12:01
ОСАГО
Страховой случай
При оформлении страховки в вашей компании есть 2 пункта: ремонт автомобиля либо выплата денег на ремонт! Я выбрал пункт с ремонтом, когда произошло ДТП, ваш менеджер сказал, что партнеров по ремонту у нас нет и будет произведена выплата денег на ремо…
23 декабря, 17:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ОСАГО у СберСтрахования. Для внесения изменений : добавить водителя столкнулся с рядом проблем: неоднократные обращения на горячую линию с противоречивыми инструкциями, невозможность выполнить операцию через личный кабинет ,так как пол…
22 декабря, 20:49
4 услуги
Страховой случай
В октябре 2024г оформила комплексную страховку Защита + (страхование имущества, отделки, мебели, гражданская ответственность, страхование жизни от серьезных заболеваний и трансплантация). Платеж 7,9 тыс в год на 5 лет.
В этом году 3 декабря нас…
22 декабря, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, сотрудники мне все очень подробно объяснили и рассказали что делать. Очень оперативно выехал оценщик от компании-партнера. Выплату получил адекватную буквально через пару рабочих дней.
Поехал на станцию кузо…
22 декабря, 16:15
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Делюсь отзывом, после ДТП в котором я был потерпевшим, в одностороннем порядке перевели на счет сумму компенсации, которая сильно ниже реальной рыночной стоимости восстановительных работ, на просьбу направить автомобиль на ремонт, сообщи…
22 декабря, 15:24
3 услуги
Страховой случай
Застрахованы по полису 2-е детей. Страхую их каждый год, т. к. дети в таком возрасте, что не всегда уследишь. Случился страховой случай со старшим сыном в 2023 году, на тот момент ему было 8 лет. В нашей республике летом 2023 года случился ураган, на…
22 декабря, 13:48
ОСАГО
Пролонгация полиса
Полис ОСАГО номер ХХХ0592****98. Полис ОСАГО в "сбер страхование "оформляем не один год. Что послужило для выбора данного вида страхования:
1)- нет необходимости посещать офис страховой компании, очень удобно.
2) понятное оформление, всё г…
22 декабря, 11:21
2 услуги
Оформление полиса
Обращался в октябре 2025 г. по поводу приобретения (продления) страховых полисов ОСАГО и КАСКО для а/м Лада Веста СВ 2018 г.в.
Общался по телефону с представительницей компании. В процессе были предложены и оформлены удовлетворяющие меня услови…
22 декабря, 08:27
ОСАГО
Оформление полиса
Хотелось бы поблагодарить компанию и продукт осаго от сберстрахование. Пользуемся данной услугой не первый год и всей семьёй у кого есть транспорт. Максимально быстро удобно, а самое главное дешевле чем у конкурентов оформляется полис. С оформлением …
22 декабря, 04:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Случайно узнал, что оказывается, несмотря на то, что условия по ОСАГО везде одинаковые, установлены законодательством, стоимость полиса в разных компаниях разная. Сравнил цены в интернете, действительно цены отличаются без преувеличения в разы. И сбе…
22 декабря, 01:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Подошёл срок продлевания ОСАГО. И получил приятное предложение от Сберстрахования. Порадовала цена. Примерно на 10% меньше, чем у других страховых. Почитал отзывы и решился. И вот полис с номером ХХХ-0598****69 уже у меня на почте. Плюс скачал мобиль…
21 декабря, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую для расчета стоимости. Оперативно дали ответ и расчет стоимости устроил. В прошлом году 2024 пользовался другой страховой компанией. Урегулирование слишком много времени занимает. Цены завышены у конкурентов в разы. В дальнейш…
21 декабря, 18:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 05 декабря пытаюсь внести изменения в ОСАГО (сегодня 21 декабря, по сути авто без страховки ). Для СБЕРА -это просто непосильно. Постоянно отправляет в приложение,чтоб через него внесла изменения, пыталась 100500 раз (прикрепляла документы в течени…
21 декабря, 18:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис в приложении. Очень удобно, быстро, интуитивно понятно, не дорого. Сравнивал с другими страховыми кампаниями. Самим приложением пользоваться очень удобно. При наступлении страхового случая не нужно ехать в офис, можно все оформить онла…
21 декабря, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу подробно описать ситуацию по страховому случаю в ООО СК Сбербанк Страхование по ОСАГО после ДТП с моим автомобилем Mazda CX5.
Страховая начала оценку удаленно.
Изначально был выполнен онлайн осмотр автомобиля. В первом акте отсутствовала часть…
21 декабря, 00:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 хобби, которые легко превратить в дополнительный заработок
1
Viacheslav
Как я получил кэшбек при оплате налогов и почему сейчас это работает не везде
3
Диалог
Розыгрыш 125 призов в Telegram-канале Банки.ру!
3
Сандро
Топ-5, что нужно успеть до Нового года! 🎄
12
ВебЗайм
«ВебЗайм» получил премию НАУМИР за помощь бездомным животным
2
Кира1880
От учительницы до миллиардерши: сколько денег наколдовала Джоан Роулинг?
11
My way
Подарок от МТС - 500 ₽ кешбэка
3
DiMi
Ловушка «мелких» трат. Как незаметные 100-200 рублей в день съедают бюджет.
3
Экономиста
Няня для взрослого, что вы думаете об этом?
8
Кошельковая мышь
Предновогодние финансовые чудеса
8
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге