Хочу досрочно прекратить ОСАГО в связи с продажей авто, но на сайте, что в приложении при переходе по кнопке досрочно прекратить ОСАГО переходит на удалённую страницу 404. Писал 02.12.2025 в чате обращение по данной проблеме, но ответа так и не получил. Через несколько дней написал отзыв по данной проблеме на банки.ру, страховая компания ответила что нужно писать заявление о расторжении в простой письменной форме и отправлять заказным письмом в адрес их головного офиса. Сразу же, 05.12.2025, я написал заявление, приложил копию паспорта, договора купли-продажи, банковские реквизиты и отправил в адрес головного офиса. А уже 10.12.2025 мне пришло уведомление о вручении данного заказного письма адресатом. Прошло уже 15 дней, деньги так и не поступили на мой банковский счёт. Прошу разобраться.