Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мария, Бокситогорск (Санкт-Петербург и область)
27 декабря, 17:56

Страховка от залива

Номер страхового полиса: 011WS934*****13 Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Сбербанк Страхование» за оперативную и профессиональную работу при наступлении страхового случая. У нас в квартире произошло затопление из-за прорыва полотенцесушителя. Была повреждена мебель, межкомнатные двери и пол. Ситуация, конечно, неприятная, но мы сразу же обратились в «Сбербанк Страхование». Подали заявление о страховом случае. В течение суток с нами связался менеджер, всё подробно объяснил и запросил недостающие документы. После отправки всех документов, с нами связался оценщик и приехал на третий день после нашего первоначального обращения. Он всё внимательно осмотрел, сфотографировал и оценил ущерб. В течение пяти дней после визита оценщика мы получили денежную компенсацию на счёт. С момента подачи заявления до получения денег прошло всего 9 дней. Выплата пришла невероятно быстро, что стало для нас приятной неожиданностью. Отдельно хочу отметить консультацию по поводу пострадавшего соседа. Менеджер компании чётко разъяснил, что соседу необходимо самостоятельно обратиться в страховую, указав номер нашего полиса. Это сняло с нас лишние вопросы и возможные сложности в коммуникации. Мы страховались у «Сбербанк Страхование» в первый раз, и этот опыт оказался исключительно положительным. Компания проявила себя как надёжный партнёр, который не ищет причин отказать или затянуть процесс, а реально помогает клиенту в сложной ситуации. Однозначно рекомендуем и будем продолжать страховаться у «Сбербанк Страхование» в дальнейшем. Спасибо за честную работу и спокойствие, которое вы нам вернули!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.12.2025 01:21
    Здравствуйте! Благодарю вас за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что смогли оказать своевременную помощь и поддержать вас в непростой ситуации. Получать такую обратную связь особенно ценно — она показывает, насколько важна каждая деталь в работе: быстрая реакция менеджеров, внимательность оценщиков и скорость выплат. Именно благодаря вашей поддержке мы понимаем, что движемся в правильном направлении. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.12.2025 12:12
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
  • Мария
    Автор отзыва
    30.12.2025 13:03
    Обратились 16 .12.2025,
  • Мария
    Автор отзыва
    30.12.2025 13:05
    25.12.2025 поступила выплата по страховке
  • Администратор Народного рейтинга
    12.01.2026 15:01
    Отзыв проверен.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год делаю страховку в СБЕРЕ все очень удобно. Приятно, что в приложении при продлении страховки информируют что возможно при оформлении новой условия будут выгоднее чем при продлении старой. Можно сравнить цены настроить под свои потребности(0…
10 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис страхования жизни 20 октября 2025 года через официальный сайт СберСтрахования в рамках ипотечного кредита. Процесс оформления в целом прошёл достаточно понятно: условия были описаны заранее, стоимость рассчиталась сразу, без скрытых до…
3 января, 18:02
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса Сберстрахования: 011*****45 Страховали квартиру по ипотеке, на второй год расширили страховку на имущество и отделку. Этим летом случился пожар, от светильника загорелся натяжной потолок. Сгорели кухня и коридор, остальная ква…
31 декабря, 07:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование жизни, доп. услуга тяжелые заболевания. При наступлении страхового случая обратился онлайн в страховую компанию, предоставил документы ( выписка из мед. карты и заключение врача с диагнозом), буквально через день была произведен…
31 декабря, 07:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Третья ипотека. И стабильно оформляю полис от сбер страхования. По цене вышло очень демократично (значительно дешевле чем в других страховых). Огромный плюс, что оформление и загрузка готового полиса происходит быстро. Также данные о полисе всегда мо…
29 декабря, 12:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь ипотечным страхованием от Сберстрахования, и вот 07.12.25 наступил страховой случай-залив по причине-лопнул стояк с холодной водой.Через приложение оформила заявку, приложив необходимые документы и фото.Буквально через пар…
29 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 декабря 2025 года мной был оформлен полис ипотечного страхование имущества в приложении Сбера. 011WS № 934.....304. Максимально простое и удобное оформление. Все данные по ипотеке подтягиваются сами. И отдельно подгружать полис не надо Ц…
29 декабря, 03:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.11.25 меня залили соседи. Как только первый шок прошел, мы вспомнили про страховку. В интернете узнали, что заявить о страховом случае можно через приложение «СберСтрахование». Установил приложение из RuStore. Авторизация происходит через «СберБан…
28 декабря, 18:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году менеджер порекомендовала оформить автоплатеж по страхованию ипотеки и здоровья. Я согласилась, цены умеренные. В этом году за несколько дней прислали смс со стоимостью и датой списания, очень удобно, мне понравилось. Так как ипотека в …
28 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса: 011WS934*****13 Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Сбербанк Страхование» за оперативную и профессиональную работу при наступлении страхового случая. У нас в квартире произо…
27 декабря, 17:56
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня случай затопления соседей из-за бракованного счетчика, по стояку затопила соседей, иск на 440000, хорошо что застраховала от такой беды, зашла на сайт все заполнила и через сутки приняли заявление, все просто и быстро, жду выплат…
27 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
007WS5655****32 Оформлено 4 полиса и все в Сберстраховании- ОСАГО, КАСКО, Защита близких, защита дома. В надёжности страховщика уверена. Страховых случаев ещё не было,но по работе сталкивалась с выплатами в 2023, 2024 году,простотой оформления страхо…
25 декабря, 19:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро, четко, качественно спасибо большое Обращался через приложение сбер страхование 10.12.2025 и уже через день полис был готов Стоимость деревянного дома составило не очень то и дорого Обращался из города Якутск После обраще…
25 декабря, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошёл пожар в квартире, которая находится в ипотеке. Я оформила страхование ипотеки, которое является обязательным и дополнительно застраховала ремонт, имущество и ответственность перед соседями по полису Полис № 011ТМ3770****87. …
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27 июля 2024 года Владивосток. в приложении сбер Приобрёл страховку недвижимости в сбер страховании. Полис 011****48, очень удобный сервис. Никуда ездить не нужно. Оформляется буквально за 5-10 минут. При этом почти все документы уже подгружены в баз…
23 декабря, 12:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую в связи с заливом квартиры. 011WS9341****53 полис. 30 ноября затопило кухню и частично прихожую, обратился в страховую компанию через приложение сбербанк страхование, всё подробно объяснили что нужно сделать, вызвал инженера из …
23 декабря, 11:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую к счастью ещё не обращался. Понравилось принцип работы. Получил выгодное предложение по одной страховке в 2024 году по втрой в конце 2025 года. Быстро оформил. Все в одном приложении. Не надо думать о том когда будет надо оформлять полис.…
23 декабря, 09:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо СберСтрахованию за быструю работу, помогли урегулировать вопрос. Выплатой очень довольна. Сотрудники оперативно провели выплату. Качество консультации. Вопросов к страхованию не осталось. Все очень понравилась. Приложение удобное за 2 мин все…
22 декабря, 18:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полис для страховании недвижимости, оформила онлайн, не пришлось никуда ехать. Все документы пришли быстро на почту, что очень удобно. Вышло не так дорого, как у некоторых, особенно при комплексном страховании. Да и бр…
21 декабря, 11:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В страховую компанию ООО"Сбербанк страхование " обратилась 16.10.2025 г. Обратилась онлайн через приложение Домклик для продления договора по страхованию недвижимости по договору ипотечного кредитования. Договор ипотеки оформлен в Сбербанке. …
21 декабря, 11:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Так как ипотека оформлена в Сбербанке, то и ипотечное страхование решил оформлять там же. Остался доволен обслуживанием в «СберСтраховании»! Оформлял полис ипотечного страхования через мобильное приложение — всё оказалось на удивление просто и …
20 декабря, 16:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале декабря произошел залив кухни, обратился 17.12.25 по полису 011WS934*****80, через мобильное приложение. Вложил фото и описание повреждения, вложил также акт от управляющий компании. Оперативно рассмотрели и получил выплату по СБП. С операто…
20 декабря, 12:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал ипотичную квартиру через приложение, все было понятно и быстро. Пришёл предварительный прлюс на почту, все проверил и оплатил онлайн. Полюс сразу пришёл на электронку. Подгрузил данный полюс в Домклик и подождал пару часов. С Домклика при…
20 декабря, 07:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.12.2025 года через приложение оформил страховой полюс на ипотичную квартиру. Оформление прошло быстро, полученный полюс подгрузил в Домклик. Специалисты проверили и подтвердили получение. Все прошло без вопросов. Надеюсь если понадобится обратится…
19 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивалась страховка и не могли разобраться сами в телефоне когда именно заканчивается страховка и когда стоит вносить средства.Позвонили в сберстрахование,девушка все понятно объяснила ,вежливо общалась.Так же отвечала на все сопутствующие вопрос…
19 декабря, 11:51
Не влияет на рейтинг
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть