Обратился через чат онлайн-банка - оставил заявку на звонок. Оперативно перезвонил сотрудник Совкомбанк Страхование. проконсультировал в части продления полиса ОСАГО, предложил выгодные условия, выслал на почту счет на оплату, а так же проконсультировал в части моего вопроса - "каким образом уточнить условия возврата бонусов по акции продления полиса через Совкомбанк Страхование". в целом сотрудник страховой компании был вежлив, компетентен в ответах и дал полную инфу по моему обращению.