13.01.2026 г. произошел страховой случай, я пострадавшая сторона. Машина после ДТП не закрывается, пользоваться ей нельзя. С 13.01 я не могу предъявить машину на осмотр. Онлайн запись не работает, выяснить какую то информацию невозможно, операторы предоставляют все время разные варианты решения проблемы. И апогеем взаимодействия со страховой в последний 5 рабочий день указанным законодателем на осмотр машины , явилось направление мне письма через госуслуги о предъявлении машины на осмотр по месту ДТП в 9 утра. Мы отпросились с работы приехали на место ДТП и конечно там никого не было. Итог действия страховой выходят за рамки законодательства, осмотр машины до сих пор не произведен, никакой обратной связи нет. Направили письмо, чтобы избежать ответственности за пропущенный срок, осмотр машины никто не собирался производить.