Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алена, Волхов (Санкт-Петербург и область)
22 января, 19:16

Не решают проблему

Всем, добрый вечер. Являюсь клиентом Т-страхования, не первый год. Произошло ДТП, я являюсь пострадавшей. В сервисе насчитали стоимость ремонта порядка 200000 т.р, на что компания в свою очередь, предлагает к возмещению 25000 т.р, что не покроет ремонт. Отвратительное отношение к клиентам, которые не первый год сотрудничают с компанией!OSG-26-055137.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.01.2026 19:40
    Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, утвержденной Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Узнаем подробности по вашему событию и после вернемся к вам с ответом.
  • Алена
    Автор отзыва
    22.01.2026 19:44
    Вот я так же проверила, запчасти выходит в районе 70000, но почему я должна ставить Китай, если до ДТП у меня все запчасти оригинал
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Т-Страхование
    22.01.2026 19:53
    Сейчас проверяем ваше событие. Как только все узнаем, сразу вернемся к вам.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем, добрый вечер. Являюсь клиентом Т-страхования, не первый год. Произошло ДТП, я являюсь пострадавшей. В сервисе насчитали стоимость ремонта порядка 200000 т.р, на что компания в свою очередь, предлагает к возмещению 25000 т.р, что не покроет ремо…
22 января, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-1455984 31.12 произошло дтп, 2.01 страховая естественно в первый раз «насчитала» 117 000 рублей с указанием «левого» пробега автомобиля, отличавшийся в большую сторону, естественно, при этом только стоимость бампера на авто по факту - 100 000!…
22 января, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Суть отзыва в следующем , 11.12.2025 года неудачным образом в мою машину задним ходом врезался Крузер и разбил всю переднюю часть автомобиля … 16.12.2025 через приложение я подал документы , сделал фото и мне сообщили что ожидайте связи с менеджером…
22 января, 10:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года произошло ДТП в городе Екатеринбурге по вине другого водителя. Другой водитель был таксистом из страны ближнего зарубежья :-). Владельцем машины не являлся, но слава богу, имел полис ОСАГО в другой страховой компании. На месте ДТП…
22 января, 06:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП , обратился в страховую компанию через приложение банка, далее в течении часа со мной связался страховой менеджер , посчитали все поврежденные детали и отправили итоговую сумму, которая устроила меня полностью! В течении часа уже получил …
21 января, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу страхового случая в этом году. Моим страховым агентом была Галина Р. Специалист оперативно отвечал на мои вопросы, досконально объяснил порядок действий в моём случае. Никогда не оказывался в подобных ситуациях и думал,…
21 января, 18:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера получил страховую выплату в рамках полиса ОСАГО ХХХ 0530219770 по ДТП. Это было настолько просто и быстро, что захотелось написать этот отзыв. Никаких поездок никуда. В современном мире это супер важно. Просто Европротокол, фотографии и заявка…
21 января, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году произошёл страховой случай где мы не виновны но были застрахованы в так называемом T страхование и так и не смогли получить выплаты уже 2 год , собственик автомобиля погиб через пару месяцев а мы решили по наследству забрать страховой слу…
21 января, 09:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была авария,мне помяли бампер и крыло. 13.01.2026 обратился в чат приложения Т-Банка по страховому случаю OSG-26-031749, номер полиса ХХХ 0579359484 оценивали около 2 дней,но затем очень оперативно все решили, грамотно рассчитали,специалист Галина …
20 января, 17:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с компанией «Т-Страхование». Страховой случай (ДТП) произошел в декабре 2022 года. Ситуация сама по себе неприятная, особенно в предновогодней суете, когда времени и так катастрофически не хва…
19 января, 20:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую за оформлением ОСАГО. Получил быстрый и выгодный расчёт , оформил на хороший условиях по рынку. Поддержка работает отлично, продал автомобиль раньше окончания договора - в течение 5 дней вернули остаток по договору на карту. У н…
19 января, 15:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом работы со «Страхованием Т-Банка». Накануне Нового года я попал в ДТП на придомовой территории. Времени на вызов ДПС не было, поэтому мы оформили европротокол. Я сразу же заявил о страховом случае (OSG-26-1427…
19 января, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис, при оформленнии, не было указано что полис без доп. безопасности ( если у виновника нет страховки) произошла авария, виновник без страховки. В выплате отказали. Сказали езжайте в суд или просите денег с него. А там ущерб тысяч на 600.…
18 января, 19:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование отказывается проводить экспертизу по страховому случаю номер полиса ХХХ***03. Накануне Нового года, 30.12.2025 произошло ДТП не по моей вине, я обратился в поддержку чата, отправил фото и там предложили очень маленькую сумму выплаты, а …
17 января, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Страхованием. Номер полиса: № ХХХ***51 Обращалась по страховому случаю, процесс урегулирования прошёл быстро и без лишних сложностей. Все этапы были понятны, документы приняли оп…
17 января, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Являюсь ни один год клиентом Т-банк и Т-страхование. Накануне нового 2026 года, произошло ДТП (от автомобиля с встречной полосы прилетело в мой автомобиль открученное колесо). Оформил ДТП, обратился в Т-страхование по стра…
17 января, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
17.01.2016 через Интернет-банк зашел в личный кабинет. За 10 мин через чат поддержки смог установить приложение на телефон, автоматом подгрузился мой полис, за 1 мин внес новые права одного из водителей, мгновенная проверка. Итого меньше чем за …
17 января, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2025 года, проживая в городе Улан-Удэ, Республики Бурятия попал в ДТП, будучи потерпевшим. Общая сумма ремонта составила 60 000 рублей. Спустя неделю после ДТП, как получил Постановление ГИБДД, заявил о страховом случае через пр…
17 января, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я заменила водительское удостоверение по сроку, в день получения новых прав обратилась в поддержку Т-банка, мне сказали вручную ввести новые данные в приложении, но после внесения всплыло окно с требованием доплаты. Но эта доплата незаконна! Стра…
16 января, 15:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в январе, обратился через приложение. Повреждения: заднее правое крыло (покрас), задняя правая дверь (замена), ручка двери (замена). Насчитали 25000 руб., я просто в полном ауте, я конечно же понимаю, что машина далеко не новая (polo 11…
16 января, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, Ф-ва Аида А-на, проживающая в городе Казань, обратилась в страховую компанию Т-Страхование, по поводу возмещения страхового случая по ремонту автомобиля, в декабре 2025. Хочу выразить благодарность В-ой Анастасии, которая помогла мне получить…
15 января, 15:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неделю не могу оформить ОСАГО,Тбанк тормозит,сегодня 16 января заканчивается полис,пролонгация не проходит на одного водителя,а за 21000 тысячу с несколькими водителями кнопка оплатить работает.обращаюсь с 12 января,13 составили пдф файл на оплату,14…
15 января, 06:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.01.2026 года я попал в ДТП, Оформили через ГИБДД, на руках 3 документа - 2 документа о штрафах за то что не убрал машину с проезжей части и за то что не было знака начинающий водитель. И документ с определение виновного, где инспектор ГИБДД заявля…
14 января, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в организацию за оформлением полиса ОСАГО в ноябре 2024 года. отзыв пишу после того, как срок полиса истёк. Очень удобно всё оформляется самостоятельно в приложении банка без участи сотрудников. Очень понравилась автоматизация процесса, про…
14 января, 11:35
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в отдел ОСАГО после не приятного опыта по КАСКО в этой же компании и был приятно удивлен! Буквальный разворот на 360 градусов. Менеджер всегда на связи все рассказала, объяснила, всегда была на связи во всем помогала!!! Прошу руководство об…
13 января, 22:35

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть