Не дают оформить осаго в т-банк/Т-страхование.

Обратился через приложение для приобретения осаго в приложении т-банка, при оформлении не появляется вариант страхования в т-банк/Т-страхования. Обращения в поддержку в приложении не помогло, хотят рассматривать до 28 числа (рассматривать обращение возможно), тогда как по закону как понимаю должны оформить осаго в день обращения. Указывал на нарушение закона там же в чате. Пока что передал переписку с банком юристу. В прошлый раз тоже не сразу оформили. Тогда как страховых случаев где виноват я, не регистрировалось. 30.01 последний день страховки, соответственно нужно продлевать. Обратился в поддержку ещё 24.01.26.