Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Алексей, Одинцово (Москва и область)
29 января, 15:34
Каско)
Оформил полис Каско - 00АТ/5622295. На минутку сумма покрытия 4 мил. 25.01 после сильных снегопадов в МСК не рассчитал и разбил бампер - оформили Европротокол - механизм фиксации ДТП Без участника ГБДД. При составлении убытка УУ-3081098 с удивлением узнал, что СК режет сумму выплаты до 100 тысяч без справок...
Просят по Европратаколу - то чего нет- справку от ГБДД.
Есть запись со штатного регистратора - готов передать ее в СК, для ознакомления, но пока не запрашивают.
Я конечно надеюсь, что бампер будет стоит меньше 100 тысяч, но очень интересно получить комментарии по данной ситуации.
Понятно, что есть фин. управляющий, суд - очень интересно посмотреть на Клиентоориентированность данной СК.
Самое интересное, что при звонке в колл-центр 8 800 333 88 00 и уточнении данного вопроса ( все пишется все можно послушать ) ответили, что ограничений в полисе каско нет.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ренессанс29.01.2026 16:03Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.
- АлексейАвтор отзыва29.01.2026 16:11Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Сдавал задом и в итоге зацепил столб,да так что осталась очень приличная вмятина. Но так как у меня оформлено КАСКО, то я был уверен,что проблем не возникнет. Оформил все спокойно,предоставил доказательства в виде фото,и меня спокойно отправили на ре…
29 января, 19:12
Каско
Страховой случай
9 января было ДТП. 13 Января оформила происшествие онлайн в приложении. Выбрала СТО. Статус стал- согласование работ. Ждите СМС в течение 1! Рабочего дня.
— Принято решение о возмещении ущерба путем ремонта на станции технического обслуживания. Напра…
29 января, 15:48
Каско
Страховой случай
Оформил полис Каско - 00АТ/5622295. На минутку сумма покрытия 4 мил. 25.01 после сильных снегопадов в МСК не рассчитал и разбил бампер - оформили Европротокол - механизм фиксации ДТП Без участника ГБДД. При составлении убытка УУ-3081098 с удивлением…
29 января, 15:34
Каско
Страховой случай
Полис страхования КАСКО 001AT25/3035993 от 08.08.2025 г.
Убыток № УУ-2994999 от 03.01.2026 г.
Дата ДТП 03.01.2026г., трасса М-12 в районе Владимира.
1. Эвакуацию с места ДТП во Владимирской области не организовали, хотя это предусмотрено полисом.
2. …
29 января, 11:18
Каско
Страховой случай
Уверена,что я не первая у кого оскол на лобовом стекле. От него ещё и трещина пошла дальше по стеклу. Заклеивала как могла,но в итоге все стало хуже. Обратилась в КАСКО сначала за консультацией,потому что вина то моя,и не знала какие будут пути решен…
28 января, 18:48
Каско
Страховой случай
Заявление по страховому случаю УУ-3059398 оформлено 23.01.2026 в электронном виде (полис 001AT-25/1966656 ). Сначала был контакт с менеджером. Не могу выбрать СТОА официального дилера и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе…
28 января, 08:58
Каско
Страховой случай
Ума не приложу откуда могла взять такая трещина. Вроде не было,а тут на все лобовое стекло. первый раз довольна,что послушала мужа и оформила себе КАСКО. Как обнаружила трещину,так я сразу связалась с сотрудником,и объяснила все как есть. Если честно…
27 января, 19:42
Каско
Страховой случай
Заявление по страховому случаю УУ-3013073 оформлено 15,01,2026 в электронном виде (полис 012AT-25/0105569). Сначала был контакт с менеджером. Выбрали СТОА и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе находится наш случай? Сколько…
27 января, 11:07
Каско
Страховой случай
мой страховой случай УУ-3057973 наступил 23.01.2026г, скачал приложение Ренессанс страхование, тк все делается онлайн. Машина еще на гарантии, пробег 39тыс км, повреждения сильные, повреждены гарантийные узлы, все ТО и ремонтные работы проводились ТО…
27 января, 09:36
Каско
Страховой случай
Итак история начинается 12.01.26 полис номер 001AT-25/5457834. Оформил страховой случай и началось все ровно тоже самое что описано в предыдущих отзывах.
1. Отсутствует возможность выбора официального дилера Geely, при этом диллер в Химках уверяет, ч…
26 января, 22:47
Каско
Страховой случай
Никогда не мог подумать что от града может пострадать мой автомобиль. После сильного града через пару часов с женой решили поехать в магазин на автомобиле и увидели сильные следы от града не много помята крыша, а также слезла краска в некоторых места…
26 января, 20:04
Каско
Страховой случай
И так начнем:вечно глючит приложение, нет никакой информации,ни о чем, чат приложения мертв как и операторы, менеджер по страховому случаю ну просто м... к, два слова связать не может,собраны документы, не может список сто выслать уже более недели, в…
26 января, 18:51
Каско
Страховой случай
Имеется негативный опыт взаимодействия по каско с ренессансом. Убыток уу-2911087 было ДТП от 08.12.25 обратился в ренессанс по поводу ремонта по КАСКО, в полисе была подключена опция ремонт на стоа дилера. Ренессанс выдал 2 направления первое на сто…
26 января, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В результате страхового случая УУ***9 по КАСКО от 15.01.2026 в договоре у нас прописано что ремонт только у официальных дилеров . В итоге нам все равно выдают направление на другое СТОА! Неоднократно пишу ,звоню отвечают шаблонами и совершенно неинф…
25 января, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Более 7 лет являюсь клиентом. Начиналось с КАСКО на новую машину. Мелкие инциденты урегулировали четко, но главный экзамен — серьезное ДТП по моей вине. Компания прошла его на отлично. С первого звонка — поддержка и алгоритм действий.
Сам…
24 января, 20:21
Каско
Страховой случай
Приехал к другу в гости, а в этот день в городе был очень сильный ветер, машину у друга припарковал как обычно и посидел в гостях пару часов выхожу на улицу, а на моем автомобиле лежит небольшое дерево и прям на переднем лобовом стекле и соответствен…
24 января, 02:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, обратился в Ренессанс за направлением на ремонт через приложение. В целом, в приложении все понятно и быстро вносится, если иметь всё необходимое под рукой (в том числе фото поврежденного авто и деталей с разных рак…
23 января, 11:26
Каско
Страховой случай
Ехал после ночной смены с работы домой задремал за рулем и в результате не справился с управлением автомобиля, машина выехала в кювет и слегка бортанул дерево! Я ехал на небольшой скорости поэтому все обошлось я не пострадал. После случившегося я сра…
22 января, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращаюсь по КАСКО ,страховой случай УУ****43 от 18.01.2026, машина на гарантии, отправляют ремонтироваться к неофициальным диллерам, звонила туда три раза, тратила от 30 минут до часа, но ответ один напишите в чат в личном кабинете, там операторы от…
22 января, 10:59
Каско
Страховой случай
Направлялся на работу, очень торопился, так как опаздывал. Двигаясь в потоке, не рассчитал дистанцию и въехал в авто, который резко затормозил прямо передо мной. Итог: вмятина на капоте, деформированный бампер и ещё несколько повреждений в виде царап…
22 января, 04:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
К сожалению о качестве "работы" компании Ренесанс я начал слышать от знакомых уже после того как соблазнившись их низкими ценами на КАСКО заключил с ними договор. Если бы все отзывы я услышал и прочитал ДО то естественно никогда в жизни не обратился …
22 января, 00:19
Каско
Страховой случай
Согласно договора Каско Ренессанс Мой автомобиль Рено Каптур А 6****0 должен ремонтироваться в дилерском центре. Ремонт должен производится на полную замену запасных частей. Страховая с 20.06 перебрасывала направление от дилера к дилеру. Отказы дил…
21 января, 16:41
Каско
Страховой случай
Безобразная работа страховой компании. Вперывые сталкиваюсь с подобным уровнем сервиса у страховых компаний, хотя позиционирую они себя как одну из ведущих страховых компаний, при этом дозвониться до оператора - это целый квест, на сообщения в чате о…
21 января, 15:17
Каско
Оформление полиса
На сайте воспользовался рекламой о покупке полиса Каско со скидкой 15% и рассчитал стоимость с указанием страховой суммой 2 650 000 рублей для haval jolion 2023 года в полной комплектации, заполнил все поля для расчёта, потратил 20 минут личного врем…
21 января, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ни в коем случае не оформляйте полис данной компании . Мой полис стоил 106000, и вот я обратилась по ремонту заднего бампера и лобового стекла (. УУ-300**76 УУ-29***55 ) . в г, Ставрополь не. Офиса, и я думала сейчас все быстро сделаю через приложени…
21 января, 12:01
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» вошла в холдинг «НИРУМ»
3
Viktoria Ki
Расскажите, как вы познакомились с Банки.ру
11
Яроника
Инструмент инвестиций — кашмирский сапфир
12
nyura.deg
Крутим барабан кэшбека в Альфа-Банке. Лэтуаль.
7
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в рейтинг лучших работодателей HeadHunter
3
Татьяна Бережная
Готовы ли мы к переезду?
10
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» готовится к обязательной биометрической идентификации
2
Хозяйка
Для одобрения ипотеки -разные условия.
6
Leleya
В пятницу иду покупать косметику в Летуаль
4
AllaWeymann
Купила по акции, в итоге переплатила: Как магазины заставляют нас тратить лишнее
11
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге