ИСЖ Драйвер - развод на деньги и ложь

В 2021 году приобрела инвестиционное страхование Драйвер на 5 лет (Договор № 78****157). Согласно договору, при завершении действия договора выплачивается инвестиционный доход. Но, как выяснилось, компания не собирается ничего выплачивать. Прошло 5 лет, мне позвонил менеджер компании Евгений Д-ий и пригласил в офис обсудить завершение действия договора. Когда я приехала, выяснилось, что ничего он про договор не знает, а позвал, чтобы монотонно, по заученной методичке, 40 минут втюхивать мне их новый продукт. Про сам договор, размер итоговых дивидендов от инвестиций и прочие детали Евгений, как и стоило ожидать, не знал ничего. Когда я попыталась узнать про размер выплаты в личном кабинете, сайт выдал следующую текстовую заглушку: Информируем вас о том, что в настоящий момент санкции накладывают ограничения на осуществление ряда операций за рубежом, в том числе с инструментами рискового фонда, которые обеспечивают возможность получения инвестиционного дохода по заключенному вами договору страхования. В связи с этим в настоящий момент мы не можем осуществить вам выплату дополнительного инвестиционного дохода. Мы работаем над поиском возможного решения и сообщим вам, когда появится возможность получить данную сумму. Обращаем ваше внимание, что ООО СК «Росгосстрах Жизнь» гарантирует исполнение своих обязательств в части выплаты гарантированных страховых и выкупных сумм по договорам страхования. Когда я написала письмо в компанию с требованием объяснить ситуацию, написали следующее: Так как инвестиционное условие не было выполнено, то дополнительный инвестиционный доход составил 0 рублей. Когда я позвонил по горячей линии, представитель компании смогла только подтвердить, что дополнительный доход 0 рублей, а пояснений нет и не будет. Написала письмо по адресу, продиктованному менеджером, - ответа пока нет. Что это значит? Все было выполнено и сделано своевременно. На сайте пишут одно, в почте и по горячей линии – другое. Разъяснений нет, а вот обман клиентов и нежелание отвечать за свои махинации – налицо. Буду действовать через вышестоящие инстанции. Обращаться в эту компанию категорически не рекомендую.