Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Страховой случай
Проблема решена
, Одинцово (Москва и область)
11 марта, 13:13
Страховое событие
27.02.2026 позвонил в компанию и сообщил о страховом событии. 02.03.2026 по указанному мной адресу приехал специалист на осмотр авто после ДТП, заполнил все документы и сказал ожидайте направление на ремонт. 10.03.2026 от Совкомбанк Страхование поступило смс о предоставлении мной нечитаемого водительского удостоверения, честно вопрос конечно не ко мне а к вашему эксперту который делал фото на свой телефон, отправил нормальный скан своих прав чтоб не было вопросов. Через 3 часа пришло очередное смс - "Вам выдано направление на ремонт по страховому событию №22----/2026 в ООО "МэйджорСервисМ" по адресу: г. Москва, МО, Новорижское шоссе, 9-й км. от МКАД, тел. (495) 739-03-03. Действует до 10.04.2026. Позвонив по указанному номеру на СТО и пообщавшись с кузовным цехом был шокирован, запись на ремонт моего авто на начало июля 2026 года то есть 4,5 месяца как раз полис КАСКО закончится а авто будет не отремонтировано. Сделал очередной звонок в Совкомбанк, пообщался со специалистом который мне прислал очередное смс с адресами и телефонами СТО для выбора, я обзвонил предлагаемые СТО а в ответ услышал мы не профильный сервис по автомобилю Chery. В общем сплошное разочарование, низкая цена стоимости КАСКО не является гарантом решения вашей проблемы в случае ДТП вашего авто. На текущую дату 11.03.2026 предложенное СТО ООО "МэйджорСервисМ" так и не получило направление от страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование11.03.2026 13:54Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование12.03.2026 11:43Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 02.03.2026 г. от Вас Страховщику поступило заявление о страховом случае от 27.02.2026 г. По факту рассмотрения предоставленных документов, заявленное событие было признано страховым, Вам 10.03.2026 г. было выдано направление на ремонт на СТО дилера ООО "МэйджорСервисМ". В целях выяснения ситуации, сложившейся в отношении восстановительного ремонта Вашего автомобиля, Страховщик обратился на СТО ООО «МэйджорСервисМ». Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, направление на ремонт было получено станцией, однако, в связи с высокой загрузкой СТО по адресу из направления, оно было перераспределено на СТО, расположенную по другому адресу. На данный момент Ваше транспортное средство записано на дефектовку (осмотр ТС в условиях СТО) на 31.03.2026 г. в 09:00, просим Вас предоставить поврежденное транспортное средство на СТО ООО "МэйджорСервисМ" в указанное время. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Обратилась по поводу оформления КАСКО в приложении 16 го марта 2026 года 12:00 совкомбанка в процессе
Общалась с Борисовой Ариной специалист была доброжелательна и всё мне объяснила подобрала КАСКО по моим запросам
Решила оформить КАСКО в Совкомбан…
16 марта, 19:19
Каско
Страховой случай
Покупая машину knewstar 001 у дилера оформили страхование машины КАСКО. Ранее по таким программам страхования не обращался за ремонтом и вот в лобовое стекло нового автомобиля 12.000 пробег прилетает на трассе м1 глыба льда, соответственно стекло тр…
16 марта, 16:09
2 услуги
Другое
Спасибо за быстрое оформления полиса,все доступно предельно ясно. Сотрудники компитенты подал заявление 13.03.2026 и 14.03.2026 сделали рассчет данного полиса, который сегодня оплачен,ранее полис каско выходил в другой страховой дороже. Приятно удивл…
16 марта, 12:17
2 услуги
Оформление полиса
оформил в офисе полис осаго, предложили застраховать по каско авто и еще квартиру. Все подробно рассказали. Все понравилось. Все оформил.
оформил в офисе полис осаго, предложили застраховать по каско авто и еще квартиру. Все подробно рассказали. Вс…
14 марта, 16:12
Каско
Страховой случай
Вот и настал момент истины. Это когда ты не отдаёшь деньги в страховую, а хочешь их получить в счёт возмещения ущерба. Компания даёт направление на оценку ущерба только к одному дилеру в разные подразделения. В одно не дозвониться, в другом очередь п…
14 марта, 15:37
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО. Был страховой случай, направили на ремонт в другой город, за 100 км. Ремонт был произведен ужасно. Сотрудничают с конторами не понятными, контроля вообще нет никакого. Видимо, кто дешевле делает, с теми и сотрудничают. При выдачи машин…
14 марта, 09:45
2 услуги
Пролонгация полиса
13.03.2026 г. обратилась в офис «Совкомбанк» для пролонгации страховки по КАСКО и ОСАГО. До этого разговаривала с менеджером компании по телефону, заранее оговорили все нюансы.
В офисе компании быстро распечатали полисы и в подарок дали стикер для о…
14 марта, 08:22
2 услуги
Страховой случай
Вопрос по дтп.
Всё оперативно очень сделали.
Специалист по оценке был назначен сразу.
Быстро провели проверку всех документов, буквально пару дней.
Назначили место проведения ремонта (автосервис). С указанием всех контактов и данных.
По обращению сер…
13 марта, 05:51
Каско
Другое
12.03.26 в 21:20 Меня связали с сотрудником по имени Любовь, которая помогла мне оформить заявку на расторжение КАСКО. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику и подчеркнуть ее профессионализм! Прошу поощрить указанного выше вашего сотрудника!…
12 марта, 21:45
2 услуги
Пролонгация полиса
Заканчивается срок страхования 18 марта. Приятно, что компания заботится о своих клиентах, напоминает и предлагает хорошие условия страхования.12 марта поступил звонок на телефон. Приятная девушка страховой агент, напомнила о пролонгации страхования …
12 марта, 18:29
Каско
Оформление полиса
У меня была уже страховка каско в совкомбанке в прошлом году, за месяц до окончания срока, мне позвонили сотрудники банка по страхованию жизни и сообщили,что можно продлить каско на тех же условиях, что были ранее, и цена за полное каско не увеличила…
12 марта, 17:32
Каско
Другое
5 феврал 2026 г. произошел неприятный случай, в лобовое стекло автомобиля прилетело сразу четыре камня, образовались сколы. Сразу же обратился в контактный центр Совкомбанк страхование. Получил чёткие инструкция, направление в сервисный центр. 5 март…
12 марта, 17:05
2 услуги
Пролонгация полиса
7 марта 2026 года обратился для пролонгации полисов КАСКО и ОСАГО. Всё рассчитали по телефону оперативно, дали скидку. Не один год уже сотрудничаю, все нравится. Сотрудник сумму возмещения по договору согласовал, объяснил в краткий срок. Стоимость ус…
12 марта, 11:48
Каско
Оформление полиса
Здравствуйте. 08.02.2026 я обратилась в контактный центр, через онлайн чат банка, т.к. не смогла самостоятельно оплатить полис КАСКО (ссылка на платеж казалась недействительной). Мне помогла Закирова Мадина, она подсказала, проконсультировала как о…
11 марта, 13:47
Каско
Страховой случай
Проблема решена
27.02.2026 позвонил в компанию и сообщил о страховом событии. 02.03.2026 по указанному мной адресу приехал специалист на осмотр авто после ДТП, заполнил все документы и сказал ожидайте направление на ремонт. 10.03.2026 от Совкомбанк Страхование посту…
11 марта, 13:13
2 услуги
Оформление полиса
Второй год оформляю осаго и миникаско в совкомбанке страхование по звонку или в приложении. Каждый год за месяц до окончания напоминают о продлении. Занимает 2 минуты, полисы отображаются в приложении. Совершенно адекватные цены на полисы. Максимальн…
11 марта, 10:17
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай. После оценки повреждений ждал решение страховой компании, прошло две недели ответа нет. Сегодня сам позвонил в контактный центр и описал суть вопроса. Оператор Яна рассказала почему задержка (мой страховой случай рассматри…
10 марта, 19:15
Каско
Оформление полиса
В январе подбирал для себя полис Каско, который заканчивается в марте. В приложении Совкомбанк расчитал стоимость полиса, которая оказалась выше чем предлагали в другой страховой. Бот предложил снизить цену и передал информацию сотруднику.
29 янва…
10 марта, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Согласно договора автокредита, мне необходимо оформлять полис КАСКО на весь срок кредита. Из всех компаний в Совкомбанк страхование было самое выгодное предложение, тем более, что и сам автокредит оформлен в Совкомбанке.
В чате банка объяснил сит…
9 марта, 22:15
2 услуги
Оформление полиса
Очень доволен сотрудничеством с Совком Страхование. Как держатель карты банка, воспользовался предложением оформить Микро Каско — условия прозрачные, цена приятная. А главный бонус: при повторном оформлении ОСАГО получил кешбэк 5000 рублей на карту. …
9 марта, 13:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обратилась 05.03.2026 в компанию для оформления полиса Каско, цена очень порадовала, по сравнению с другими компаниями на 70% цена ниже. Жаль, что не обратилась раньше. Полис согласовали быстро без лишних навязываний услуг. Очень вежливый персонал,…
7 марта, 20:39
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Здравстуйте 14 .03.2026г. у меня подходит срок очередного продления полиса КАСКО. Ранее обращался в другие страховые компании, но проведя анализ убедился о необходимости обращения в Соком банк Страхование.
В фврале текущего года в Уфе прибыл в от…
7 марта, 19:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратился с помощью оформления полиса каско, все быстро и понятно объяснили , много времени на решение этого вопроса не ушло. Отправил все документы и тут же все подсчитали. Приятно общаться с людьми которые понимают всю серьёзность , и без лишних во…
7 марта, 16:21
2 услуги
Оформление полиса
Позвонили 13.02.2026 около 12 часов точное время не помню из Совкомбанка, девушка менеджер к сожалению имя не помню поинтересовалась не хочу ли я рассмотреть вариант продления полиса страхования ОСАГО и КАСКО от Совкомбанка.
После согласия продлен…
7 марта, 11:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Автокредитование
ОСАГО
КАСКО
Дали самый выгодный процент автокредитования . Возможно досрочное погашение кредита.
Дали хорошие цены на полис КАСКО и ОСАГО.
В нашем городе нет офиса урегулирования вопросов по ДТП,
Агент приедет ко мне сам. Эт…
7 марта, 09:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
3
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
28
Диалог
Конкурс «Честный Диалог»
36
Leleya
Врач, который сэкономил мне деньги. Хотя я и не просила
9
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
4
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
55
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
19
Кошельковая мышь
Вторая неделя марта - накопления и приятные события
3
victorkoch
«Точка. Разблокировка активов»
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге