Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
, Коломна (Москва и область)
17 августа, 10:22
Не получили письмо с рассторжением
Здравствуйте.
Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 день пришло мое письмо по адресу: Москва ул. Ярцевская д.29 к. 3 индекс 121552 (такой же).
Звонила раз 10 на горячую линию ВСК что мое письмо никто не забирает. По итогу, оно отправлено обратно. Скажите пожалуйста мне жалобу написать на вас или идти в более серьезные организации, чтоб вы так не делала? Объясните мне, что мне делать с отправленным письмом ЗАКАЗНЫМ обратно? Номер полиса BOX*****85 К-ва Екатерина М.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК19.08.2024 09:52Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU фото конверта заказного письма(с двух сторон). В теме письма укажите banki/100422. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга20.08.2024 09:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».- ВСК21.08.2024 09:43Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что по трек-номеру 14040796009606(указанному вами в звонке в САО "ВСК"), ваше письмо прибыло сортировочный центр Почты России 21.08.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва22.08.2024 14:04Добрый день! Только сегодня заказное письмо вернулось обратно. Я его сегодня пойду получать. Далее, сфотографирую его с двух сторон и пришлю вам на почту ,которую вы указали.
- Автор отзыва22.08.2024 15:12Отправила вам фото конверта
ВСК23.08.2024 09:44[quote][b]user-217419045176[/b] пишет:Отправила вам фото конверта[/quote] Добрый день! 23.08.2024 в звонке у вас был запрошены дополнительные сведения, пожалуйста, предоставьте их на ящик klient@VSK.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК26.08.2024 16:22Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва28.08.2024 15:53[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день, спасибо большое, денежные средства пришли🤝
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформили 02.01.23 страховку на кофемашину. 09.01 кофемашина сломалась и была отдана на проверку качества, 29.01 были возвращены деньги за товар тк оказался бракованный. Написала заявление в страховую приложив все документы, в итоге отказ вернуть день…
23 марта, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уважаемые сотрудники САО «ВСК», разберитесь уже наконец с брокерами магазинов М Видео которые обманом оформляют страховые полисы вашей компании, создавая негативный образ о работе всей САО «ВСК» и дальнейшего отказа от других продуктов вашей компании…
21 марта, 14:28
Страхование имущества
в страховой компании "ВСК Страховой дом" Оплатила страхование имущества через Банки.РУ, через личный кабинет в течении суток не загрузилась страховка, скачать невозможно, в моем личном кабинете на оф.сайте "ВСК" не работает вообще.
Отсутствует под…
17 марта, 15:55
2 услуги
Проблема решена
Решил воспользоваться услугой страхования гражданской ответственности на время ремонта квартиры. После заполнения всех данных и оплаты страховой премии при генерации страхового полиса2 3 0 0 ** 4 3 0 0 на сайте компании в полисе вылезло куча ошибок (…
3 марта, 19:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформил полис страхования недвижимости по ипотеке для Сбербанка. Указал адрес объекта один а по факту оплаты и получения полиса в графе территория страхования указан другой.
Чтобы внести изменение необходимо обращаться в отделение ВСК. Онлайн это…
28 февраля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
12.02.2023 был заключен договор страхования №**1315.
21.02.2023 написано заявление о прекращении договора страхования №**15. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страховой премии 21.02.2…
27 февраля, 14:23
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте.
22.02.2023 на сайте https://shop.vsk.ru купил полис ***389 на страхование квартиры.
На сайте мне предлагалось заполнить паспортные данные: серия, номер, дата выдачи и кем выдан, которые я и заполнил без ошибок.
После оплаты п…
23 февраля, 15:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте, несколько дней назад в очередной раз застраховала свою квартиру в страховой, раньше еще были сомнения надо ли это, теперь их точно нет. Мне 73 года, живу в этой квартире уже более 40 лет, страхую лет 10, еще на работе в свое время агент…
21 февраля, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу опубликовать отзыв о компании. Оформляли рассрочку в магазине м видео на товар. Нам навязали страховки жизни и здоровья заемщика и от потери работы. Специалист сказала что страховку не отключить так как банк одобрил на таких условиях. И отключ…
19 февраля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Мною был приобретен страховой полис ВСК быстросервис в М-ВИДЕО. Условия полиса таковы, при поломке: ремонт техники за 72 часа, обмен на аналогичную, либо возврат денег. Я Обратился в М- Видео где покупал технику и покупал полис. М-ВИдео отказалось …
12 февраля, 18:05
Страхование имущества
Страховое дело номер 9037637. Оставила заявку 4 февраля номер 264973, звоню ответ не поступил. Оформила новую заявку, опять ждать 265169. Просят документы. И так всё вам уже принесла, даже телефон фотографировали, все документы, что ещё вам нужно. …
8 февраля, 09:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
17.01.2023 была куплена техника в мвидио в рассрочку, прикрепили 3 страховки19.01.2023 было написано заявление от расторжении 3-х страховок и заказным письмом отправлено 21.01.2023.
27.01.2023 письма были получены страховой компанией и до сих пор …
7 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Летом по совету мамы оформила Страховой полис
по программе "Под ключ" за 4200 руб. 16.09.2022 случилась сильная течь, а именно в ванной и в коридоре протечка воды, из за которой вздулся ламинат. Сразу же обратилась в наш УК «Жилищник района Ясенево»…
24 января, 16:55
Отзыв проверен
4 услуги
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
15 декабря была совершена покупка в М.Видео. После этого в чеке была обнаружена позиция «Полис ВСК Юр. помощь Базовый» стоимостью около 4500р. При этом полис выдан не был. Писала обращение на почту klient@vsk.ru два дня назад, но ответа не получила.
…
19 декабря, 11:39
Отзыв проверен
4 услуги
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
23.11.2022 мною была оформлена покупка в М-видео, после получения товара в чеке я увидела сумму 11880 за страхование, обратившись к сотрудникам магазина с вопросом мне было разъяснено, что для расторжения необходимо ехать в ВСК и началось) я позвонил…
28 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купил полис страхования недвижимости по ипотеке, но в полисе застраховалась квартира по месту регистрации, как в паспорте, а не та, которая в ипотеке. Как внести изменения в полис страхования недвижимости? Можно ли это сделать онлайн? Полис покупался…
25 ноября, 01:00
Страхование имущества
Здравствуйте. Я 19.10.22 покупала м-видео г. Екатеринбург ул. Краснолесья 133 посудомоечную машинку в кредит и к ней предложили взять полис вкс ******. Так же я приобрела холодильник и к нему мне тоже оформили полис вск. Через неделю я решила отказа…
10 ноября, 20:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об успешном урегулировании страхового события, по дороге на работу "словил" камень в лобовое стекло, незамедлительно сообщил об этом в страховую компанию ВСК, сотрудники компании вызвали мне аварийного …
14 октября, 10:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхование имущества, путешествий и ДМС только тут! Одни из лучших цен на рынке, очень удобный сайт, где легко подобрать необходимый вариант и оплатить, а также стоит отдельно отметить работу службы поддержки - ребята действительно молодцы, чувствуе…
13 октября, 00:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обращалась в офис для консультации по страхованию дачного дома к менеджеру Барановой Анне Петровне, очень грамотный специалист, проконсультировала меня по страховым рискам, как осуществляются выплаты, куда обращаться при страховом случае. После …
12 октября, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень давно страхую свою квартиру в страховой компании ВСК, волей случая в прошлые года не приходилось обращаться по страховым случаям, когда страховал на новый год менеджер мне сказала что у них появилось упрощенное урегулирование без обращения в ко…
12 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
С компанией ВСК работаю более 20 лет. Пользуюсь услугами и страховыми продуктами ВСК очень давно. Осуществляю страхование всего имущество в ВСК. (ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ИНВЕСТИЦИОННОЕ СТРАХОВАНИЕ и прочие продукты). Всем доволен. Недавно осуществлял у…
12 октября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При покупке автомобиля сразу у дилера оформил кредит и страховой полис в котором помимо КАСКО была услуга "Расходы на ТО" по которому страховая 3 года оплачивала расходы за ежегодное ТО. В полисе указаны 3 периода страхования с 23.03.2019 по 22.02.20…
5 октября, 22:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование