Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Екатерина, Москва
19 августа, 10:56

Не так уж и нуждаются в клиентах

Добрый день. Общались с сотрудником компании по поводу заключения полиса ипотечного страхования. Согласовали стоимость, пришло сообщение со списком необходимых документов. После отправки документов пришло автоматическое сообщение, о том, что сотрудник с 19 августа по 1 сентября в отпуске и некая почта для обращений, письма на которую не доставляются, тк она переполнена. Почему сотруднику изначально нельзя было предупредить о том, что возможность заключения полиса с ней с такие то даты невозможна? Ясно же, что я не за три месяца до окончания страхования обращаюсь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.08.2024 11:50
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    20.08.2024 19:37
    Всё разрешилось. Всем довольна. Очень оперативно отреагировали, сотрудник очень грамотный, благодарю и рекомендую!
  • Совкомбанк Страхование
    21.08.2024 13:22
    Уважаемый Клиент! С Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и предоставил необходимые разъяснения. На данный момент Ваш вопрос решен - договор комплексного ипотечного страхования оформлен. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2024 16:19
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу пролонгации действующего полиса страхования жизни по ипотеке. Позвонила менеджер группы пролонгации М-ик Екатерина А и предложила не пролонгировать полис страховой компании Инлайф, а рассчитать свой вариант в своей страховой совк…
14 июня, 09:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застрахована в Компании Совкомбанк давно, и это программа страхования жизни и здоровья. А когда встал вопрос пролонгации ипотечного страхования,я засомневалась, можно ли все страховки оформить в одной Компании. Мой финансовый консультант Наталья…
11 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце июня 2025 года заканчивался срок действия моего полиса в Совкомбанк Страхование. Мне нужно было его продлить. На телефон ранее уже приходили напоминания (в виде сообщений) от страховой компании. Также мне пришло на электронной почты письмо от…
10 июня, 17:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Несколько лет подряд продляю страховку по ипотеке в Совкомбанк Страхование. Дата обращения в прошлом году - 15 августа 2024 года. Очень довольна, быстрое оформление. Страховка по хорошей цене, всегда наивыгодный вариант из всех предста…
10 июня, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение на оформление ипотечного страхования отправила 9 июня в 8.00. Хочу выразить благодарность менеджеру Б-о Алёне за оперативное и выгодное для меня оформление ипотечного страхования. Обратилась 9 июня утром, в 14.00 перезвонила Алёна и реш…
9 июня, 15:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для страхования жизни при открытой ипотеке в банке ВТБ. Оформление документа проходило через эл. почту, агентом выступала Ш-й Марина В. Агент сработал оперативно без валокиты. Для оформления полиса требуется минимальный…
9 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со мной по телефону связался сотрудник Совкомбанк страхования Е-а Татьяна В. Рассказала все про ипотечное страхование, мне все условия идеально подошли, я воспользовалась услугами. Очень довольна, быстро и удобно. Все очень удобно, после оплаты н…
6 июня, 16:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь услугами Совкомбанк страхование, могу отметить следующее: Всегда высокий уровень профессионализма и внимательности при продлении моего полиса ипотечного страхования. С самого начала общения чувствуется, что специалист дей…
5 июня, 16:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование жизни с 04.06.25 по 5.06.25 Грамотно проконсультировала Специалист страховой компании Е. А. М-ик. Решила мои вопросы. Спасибо огромное. Советую страховую компанию "Совкомбанк страхование " общались через телефон и электронн…
5 июня, 15:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу продление страхового полиса и оформления нового, так как застройщик сдал квартиру и ее было необходимо застраховать. М-ик Е. А. написала мне на электронную почту с целью напоминая о продлении полиса и заодно оформили новый. Екат…
5 июня, 15:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было продлить полис с некоторыми изменениями. Сотрудники в принципе все вежливые, по итогу полис продлили, но поставила не 5 звёзд потому что первая сотрудница с которой начинала общение толи заболела, толи в отпуск ушла, а переадресация с…
4 июня, 16:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При оформлении полиса комплексного страхования ипотеки была допущена ошибка. Для решения проблемы обратился в поддержку сайта банки ру, также обращался через форму исправления ошибок в полисе на сайте Совкомбанк Страхование и на горячую линию. Однако…
30 мая, 01:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошёл срок внесения взноса имущественного страхования по ипотеке, в мае 2024 купила квартиру, при оформлении ипотеке банк сам делал страховку, договор был оформлен на весь период ипотеки или до полного погашения, каждый год надо вносить взнос на ос…
26 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлеваю полис ипотечного страхования жизни, здоровья и имущества в "Совкомбанк страхование" второй раз. Мой страховой агент Ольга Щ. позвонила мне за месяц до окончания полиса и напомнила о продлении. Из документов нужно было только остаток суммы п…
26 мая, 20:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась на сайт страховой ко мпании Совкомбанка в декабре 2023г для расчета страховки по ипотеке. Была приятно удивлена стоимостью страховки, по сравнению с другими страховыми компаниями, здесь стоимость была ниже, что для меня, как для пенсионера…
26 мая, 19:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Получила документы о праве собственности на квартиру, возникла необходимость оформить полис страхования. Решила обратиться на сайт Банки.ру, так как видела рекламу и было выгодное предложение кешбека. Отметила нужные фильтры и сайт показал наибо…
24 мая, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. В начале мая 2025 года через приложение банки ру оформлял ипотечное страхование, в предложенных вариантах страхования мой выбор пал на Совкомбанк, так как полис страхования жизни и здоровья, а так же жилья в комбинации по стоимо…
24 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 22.05.25г. по поводу ипотечной страховки, оформили в кротчайшие сроки. Менеджер Дмитрий все понятно объяснил на интересующие вопросы, был вежлив итактичен. Страховка 23.05.25г. была оформлена, стоимость страховой премии ниже других стра…
23 мая, 17:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался к Вячеславу М-у для оформления договоров страхования жизни и имущества. Сотрудничаем уже достаточно долго, и каждый раз убеждаюсь в его профессионализме и ответственности. За это время у меня было два страховых случая, и оба были урегу…
23 мая, 05:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле у меня заканчивалась страховка на ипотеку, необходимо было продлить. На этот раз решила сравнить цены самостоятельно, не обращаться к агенту. Как оказалось, страховка от Совкомбанка одна из самых дешёвых. Оформление занимает несколько ми…
22 мая, 07:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в компанию в г. Самара для уточнения стоимости полиса ипотечного страхования 16.05.2025г. До этого страховалась в другой компании. Татьяна Е-на, специалист которая со мной связалась после оставленной мной заявки на сайте компании, и озву…
19 мая, 21:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После оценки стоимости разных страховых компаний по ипотечному страхованию, было принято решерие о страховании в данной компании. Оформил 19.05.2026 через Банки.ру быстро и без вопросов. Полис пришел на электронную почту. Всем доволен. Обращений…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 16.05.2025 через обратную связь сайта, позже перезвонил сотрудник. Все четко. Объяснил что надо, быстро посчитали и оформили со скидкой 15 % при переходе из другой страховой. Плюс они еще и работают с ВТБ, и по своим каналам сообщают о том,…
19 мая, 14:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила ипотечное страхование на сайте Банки. Ру , из многочисленных предложений выбрала страховую Совкомбанк, мне она знакома и по цене меня все устроило. Рекомендую! Быстро все оформила, оплатила и через пару минут мне уже пришёл полис.я очень дов…
19 мая, 13:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.05.2025 оформлял через сайт БАНКИ.РУ полюс страхования жизни ипотеки ВТБ в Совкомбанк, цена ниже чем в любом другом банке, известный банк, очень удобно - не нужно обращаться в банк на прямую, широкий спектр финансовых услуг, специальные условия на…
18 мая, 18:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть