Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)
21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.08.2024 10:49
    Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    22.08.2024 18:54
    Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2024 15:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор ВМР1 № ********* от *********. Изначально речь шла о 5 годах договора, о чем говорил сотрудник по имени Виталий в отделении банка в г. Брянске, просп. Ленина, 10Б, но как оказалось, что период на 10 лет с гарантированной …
27 июня, 07:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Тамара В., прошу рассмотретьв частном порядке мое ходатайство, касаемо Договора страхования жизни Мне 71 год, Я - неработающая пенсионерка, менеечем за месяц до моего 70-летия, я была приглашена менеджером моего отделения Сбербанка Д-ей Марией для…
21 июня, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Перед выходом на пенсию попросила менеджера СберПремьер подобрать продукт, чтобы что-то подкопить, когда не буду работать. В результате заключила договор страхования жизни, согласно которого ежегодный взнос составлял 120 000 руб. Но договор выдали до…
21 июня, 10:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец в 2018 г. в связи с плохим самочувствием переложил свои накопления 300 000 рублей на мой счет. Это легко прослеживается – с его счета деньги сняли, на моем счете деньги появились.В конце 2018 г. Сбербанк пригласил меня переоформить вклад на …
21 июня, 10:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 июня 2023 года произведена оплата в разделе "страхование" в Сбербанк-онлайн: ипотечное страхование недвижимости и ипотечное страхование жизни. Оплата по страхованию недвижимости прошла успешно, страховка продлена до 15 июня 2024 (предыдущая страхо…
19 июня, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в январе 2020г. Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья".  Все ОФОРМЛЕНИЕ было в электронном виде с электронной подписью.  Погасив досрочно кредит, Сбербанк отказывается отключать ненужную м…
19 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году, обманув про условия расторжения договора ( говорила, что можно будет расторгнуть через 2 года) менеджер Сбер Премьера убедила подписать договор страхование жизни "Семейный актив". Прошло 5 лет. Теряя 40 тысяч, хочу расторгнуть договор по…
16 июня, 01:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В ООО СК "Сбербанк страхование жизни", был заключен договор при получении кредита Р-ой Викторией Б. (договор № ДСЖ-****5. Заявление на страхование от 07.05.2018). В связи со смертью Р-ой Виктории Б. 29.02.2020 г., ее сестрой Б-ед Надеж…
14 июня, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Умер отчим в январе отёк головного мозга инсульт Отказали в страховом случае Сбербанк, ссылаясь на то что до кредита инсульт уже был…Человек умер они просят оплатить неустойку какую то.Один обман зачем тогда вообще пенсионерам предлагают страховку ра…
13 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо большое руководству и персонально менеджеру Никиту за то , что пошли мне на встречу и выплатили мне все деньги.  Все было очень оперативно. Моя проблема была решена  в течении двух дней. Я Вам очень благодарна и признательна. Менеджер Никита …
13 июня, 18:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2021 меня пригласил менеджер убедила в том что вложения в [b]«сберкупонИнвестиции  в жизнь»[/b] для меня просто "необходимы» На приеме по оформлению карты в Сбербанк персональный менеджер настойчиво стала навязывать  [b]“Семейный актив "мотивир…
13 июня, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был заключен договор страхования жизни «Смартполис» BMCP50 № хххххх273 от 30.03.2018 на сумму 300000руб. 20.09.2018 я обращалась в офис Сбербанк-Премьер (г. Екатеринбург,ул. Куйбышева, 67) для оформления заявления на фиксацию и выплату ДИД (допо…
9 июня, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.06.2022г. я заключила со СК "Сбербанк страхование жизни" договор страхования жизни N 000*****72 на длительный срок с ежегодным взносом 100000 руб., который был фактически мне навязан клиентским менеджером Сбербанка. В тот же день мной был произвед…
9 июня, 09:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Извините, нахожусь в сложной ситуации, прошу помощи. В 2021 году по вкладу истек срок., я пришла в Сбербанк чтобы его продлить. Менеджер Сберпрьемьер очень обходительно и доброжелательно сообщила, что лучше открыть инвестиционный вклад с более высо…
8 июня, 20:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В феврале 2020 года взяла кредит и оформила страховку в СК Сберстраховании. С 30 января 2023 ушла на больничный с болями в шее и руке. 15 февраля меня прооперировали, удалили грышу и заменили позвоночный диск кейджем. По итогу бол…
8 июня, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Будьте внимательны! Обман и уловки! Соглашаясь на полис страхования в «Сбербанк страхование»  ! Автоплатежом списали деньги за полис ( пролонгировали) , а я и не знала что именно на него оказывается , при онлайн заключении стоит галочка автоплатежа ,…
8 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В офисе Сбербанка мне продали высокодоходный продукт и пообещали, что в любое время полный возврат денег без потерь, так же при подписании договора была озвучена информация, что ежегодный взнос 50 000руб. В апреле этого года я перешла на обслужив…
8 июня, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.2022 г. был заключен договор ЗОООР001000*****79 "Защита здоровья заемщика". В период с 17.01.2023 г. по 10.03.2023 г. наступило страховое событие "временная нетрудоспособность в результате заболевания". 14.03.2023 г. через мобильное приложение …
7 июня, 10:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . 14.05.2023 мною был оформлен кредит . 17.05.2023 года я написала письмо в страховую компанию на отказ от добровольного страхования . Сегодня 07.06.2023 письмо страховая компания так и не получила (Отправление ожидает в отделении № 121…
7 июня, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2020г я,  работающея одинокая мама, со стабильным доходом, обратилась в Сбербанк для открытия вклада. Но менеджеры известили меня о новом банковском продукте СберПремьер и  Сбербанк Страхование Жизни, с якобы более выгодными для клиента усл…
2 июня, 01:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформила страховку 2022 году, честно признаюсь, думала, что смогу потянуть и платить квартальные платежки по 28 тысяч. Кто-то скажет, что это мелочи, но для меня это оказалось непосильной ношей, особенно в нынешнее время. Я поняла, что если расторг…
1 июня, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.08.2021 по рекомендации персонального менеджера Сбербанк Премьер я заключил Договор страхования жизни. В 2022 г. тот же самый персональный менеджер предложил мне оформить новый страховой договор на более выгодных условиях, при этом он сказал, что …
1 июня, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я, Л-в Дмитрий Н оформил договор накопительного страхования жизни ВМ*****05 от 04.03.2022 в зоне СберПремьер с менеджером К-н Тигран. Сумма взноса 1 010 406р. Я уточнил, что через год мне эти деньги понадобятся на квартиру, на что со…
31 мая, 15:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой Сбербанк страхование жизни! Всегда на связи, оповещают о стадии процесса, участвуют в сборе документов по запросу. Очень облегчает жизнь особенно сейчас, когда мне совсем не до бюрократии. За счет вып…
30 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть