Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

Варпмс, Екатеринбург (Свердловская область)

21 августа, 08:39

Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис

Name: Нет возможности дистанционного внесения изменений в полис
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1
Author: Варпмс Вапррп

Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании отправляют на номер 900. При оформлении полиса по умолчанию проставляется сегодняшняя дата, а полис текущий у меня действует еще 2 месяца, эта информация у банка есть, почему нормально не подставить дату после окончания текущего полиса - непонятно.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
21.08.2024 10:49
Здравствуйте! Уточню информацию и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
22.08.2024 18:54
Добрый день! По договорам ипотечного страхования жизни подача документов онлайн сейчас не реализована. Мы направили информацию команде разработчиков, в ближайшее время станет доступна подача документов на расторжение договора дистанционно. На этапе оформления полиса в приложении Сбербанк Онлайн вы можете самостоятельно выбрать дату начала действия договора, просто кликнув на нее в разделе «Расчет стоимости». С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
23.08.2024 15:57
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.