Обманывают и не дают направление на ремонт

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 03.10.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. 18.02.2025 Получили от страховой компании дополнительные пояснения, зачет оценки убрали.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. По причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта на станциях, с которыми у нас заключены договоры, мы пересмотрели ранее принятое решение о выдаче направления на ремонт. Отметим, Вам было предложено заключить Соглашение, либо получить направление на ремонт на станцию с большей удаленностью, Вы отказались. Поэтому мы приняли решение о выплате страхового возмещения в денежной форме. Вам было направлено письмо с запросом реквизитов собственника от 05.08.2024. Команда «Росгосстраха»

Мне не предполагали ремонт на сто!!! я готов на ремонт на сто ! по деньгам вы предложили сначала 150.000р потом 130.000р как так ? Я согласен на ремонт

я не давал не письменный отказ не устный , дайте мне направление на ремонт

Если у вас нету станций , то прошу оплатить ремонт моего авто по счету , сто готова приступить к работам после оплаты счета.

20 июня у меня произошло дтп с пострадавшим , виновник не я 19.07.24 я обратился в страховую виновника так как есть пострадавшиеи сразу же написал заявление на ремонт  1 августа мне позвонили и предложили 150.000р и сказали что компания приняла решение и ждет реквизитов я прошу их отправит машину на ремонт , на что просто говорят компания приняла решение 15 августа вызываю дополнительную экспертизу от страховой они ее проводят и 20 августа звонят и говорят приняли решение выплатить  130.000 на что я просто в шоке пишу отзывы куда только можно и вот я почти добиваюсь ремонта !30 августа мне звонят и предлагают сто в другом городе от меня 180 км . Я СОГЛАСИЛСЯ я приезжаю  в офис пишу заявление  и сразу пишу в нем что готов предоставить авто что бы они его сами доставили сегодня получаю ответ по телефону , что у них нету возможности тащить авто и что это я должен сделать !и говорят что по почте отправят 170.000р  как мне добиться нормальный выплаты ? были в 5 разных сервисах все говорят суммы ремонта 350-370 тысяч рублей  Сделайте мне машину и все! Почему вы себя так ведете ?

Это мои пробелы что у вас нету эвакуатора ? это мои проблемы что у вас нету сервиса ? давайте  вместе найдем сервис и отремонтируем машину ! я в любом случаи это не оставлю ! у меня нету денег платить за машину  кредит и тем более  нету денег на ее ремонт ! решитк моб проблему . почему вы так поступаете ?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»[/quote] Когда дадите ответ по моему вопросу ?  вышк написан в комментариях

Здравствуйте! Дополнительно сообщаем, по Вашему делу была осуществлена выплата возмещения. Отметим, мы готовы организовать транспортировку автомобиля. Для этого Вам необходимо обратиться в РЦУУ для написания заявления о согласии сопровождать ТС на время транспортировки к месту ремонта. При написании данного заявления мы пересмотрим решение по Вашему делу. Вам будет выдано направление на ремонт с франшизой. Команда «Росгосстраха»