Всё же страхование — это не про Сбер

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения и контакный номер телефона. В теме письма укажите "100829 СБС". Я все проверю С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 04.10.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].

[quote][b]Garifull[/b] пишет:Может всё-таки надо было попытаться хотя бы сделать 1 звонок?)[/quote] Может всё таки стоило хотя бы написать причину отказа?)

Добрый день! Не получила от вас письма. Без данных проверить ситуацию не смогу. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! По условиям страхования страховым случаем является возникновение расходов, связанных с задержкой отправления регулярного авиа- или морского рейса, начиная с 3 (третьего) часа задержки по 12 (двенадцатый) час. По данным авиакомпаний задержка рейсов составила менее 3 (трёх) часов, поэтому заявленное вами событие не признано страховым случаем. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! По условиям страхования страховым случаем является возникновение расходов, связанных с задержкой отправления регулярного авиа- или морского рейса, начиная с 3 (третьего) часа задержки по 12 (двенадцатый) час. По данным авиакомпаний задержка рейсов составила менее 3 (трёх) часов, поэтому заявленное вами событие не признано страховым случаем. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Я понимаю, что когда разрабатывают правила хотят предусмотреть снятие с себя любой ответственности. Но! посмотрите на это со стороны потребителя. У меня стыковочный рейс из Волгограда в Нижний Новгород через Москву (Шереметьево), куплен стыковочный рейс одним платежом. Пересадка без смены терминала, время для пересадки более 2 часов.  Рейс из Волгограда задерживают на 1 час, прилетая в Шереметьево мне отказывают в двух рейсах (нет свободных мест) после моего (на него  уже физически не успеваю, я выхожу из автобуса, самолёт в Нижний уже взлетает. Итого моё ожидание следующего доступного рейса (правда он теперь уже ночной, и мне он особо не нужен, так как вечерние переговоры я уже пропустил) более 7 часов. Но Вам же всё равно, первый рез же задержали всего на час, а я уже после этого не Ваш пациент, хотя и отсиживаю свои 7 часов на полу в Шереметьево, и ночью улетаю. Но Вы правы - задержка рейса из Волгограда менее 3 часов, а Ваша страховка - бесполезна.