Обещали, но не заплатили

Здравствуйте! Все проверю и вернусь [i] [/i] С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и вернусь [i] [/i] С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Хорошо.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите даты звонков, когда вам была предоставлена информация, что ваш случай является страховым? 04.10.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

договор от 21 года в нем это событие страховое входит, договор действующий, банк не имел право его изменить в одностороннем порядке, то что это событие не входит с этого года по новым правилам меня касаться не должно. если бы я заключил договор в этом году то да, а так нет

Здравствуйте! Я всё проверила, отказ по риску диагностирование критического заболевания правомерен. Оснований для пересмотра нет, так как, согласно условиям страхования, данное заболевание является исключением. При этом, в случае предоставления необходимых документов, событие будет рассмотрено по риску ВНТ. Мои коллеги направили вам запрос на предмет предоставления выписки с указанием диагноза и продолжительностью периода (с...по...) В запросе отразили дополнительную информацию, что в представленной ранее выписке срок лечения указан с 12.04.2024 г. по 25.04.2024 г. (13 суток), т.е. меньшее количество календарных дней, за которые производится страховая выплата по риску «Временная нетрудоспособность». Дополнительно сообщаем, что оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 15-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности включительно. Также доводим до вашего сведения, что период нетрудоспособности должен быть непрерывным. При этом максимальное количество календарных дней нетрудоспособности, за которые производится страховая выплата, составляет 122 (сто двадцать два) календарных дня за весь срок страхования. Таким образом, вам нужно предоставить медицинский документ с указанием полного срока стационарного/амбулаторного лечения (с ... по ...), диагноз, точная дата начала и окончания лечения (дата полного выздоровления), заверенный оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения. Как только получим документ, вернемся к рассмотрению вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер