Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Станислав , Санкт-Петербург
27 августа, 18:29

Не ждите, что заплатят за задержку рейса

Имеется страховка путешествия. У меня были куплен билет- спб-шаржда-коломбо и обратно коломбо-шарджа-спб. На обратных рейсах - 1 перелет вылетел из коломбо  в шарджу с задержкой. Рейс из шарджы в спб улетел без нас. При пересадке в шардже нам выдали новый посадочный талон соответственно вместо 9:00 вылет перенесли на 19:00. Итого 10 часов разницы. Билет остался неизменным. Для Альфы это не страховой случай. Так что они вам и за медпомощь с радостью откажет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    28.08.2024 12:51
    Добрый день! Понимаем Ваше недовольство принятым решением. Вашим полисом предусмотрены транспортные расходы, в частности: расходы, связанные с задержкой отправления регулярного авиарейса более чем на 4 часа – за каждый полный час задержки авиарейса после первых 4-х часов, но не более чем за 12 часов, из расчета 1 500 рублей за 1 полный час задержки, но не более чем за 12 часов по одному страховому случаю. Не подлежат возмещению расходы, возникшие вследствие задержки прибытия рейса в пункт назначения, расходы, возникшие по причине опоздания Застрахованного на рейс, а также на приобретение нового авиабилета. Согласно представленным документам время задержки первого рейса составило 1 час 15 минут, с связи с чем Вы не смоги воспользоваться перелетами по последующим сегментам. Пи этом информация о задержке последующих рейсов отсутствует. По нашим данным авиакомпания предоставила Вам перелет другим рейсом, который вылетел согласно расписанию. К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет.
  • Станислав
    Автор отзыва
    28.08.2024 12:56
    Я воспользовался билетом и прилетел на 10 часов позже.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2024 16:19
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Станислав
    Автор отзыва
    29.08.2024 16:22
    Еще и банки ру в сговоре
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть