Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование имущества
, Москва
28 августа, 14:30
Неблагонадежная компания
договор 80***9 защити жилье физ.лица
Страхование имущества в связи с природными аномалиями. Собраны были все нужные документы , и поданы через офис первично, и дополнительно по запросу страховой компании. В выплате по страховому случаю отказали, так как нужны еще справки. Но не указали какие конкретно.
И на все мои заявления, обращения, судебные разбирательства нет разъяснения какие необходимы, помимо заявленных документов, справки или уточнения. Все в этой компании не прозрачно. Помощи от личного кабинета нет. Работники офиса бесполезны.
Переписка по электронной почте указывает, что на мои обращения и заявления приходит один и тот же сгенерированный ответ. Руководители компании Согаз используют Законодательство Российской Федерации, как свое собственное.
Полностью уверенна, что необходимо проверить данную компанию на правонарушения в области финансовой деятельности, и соответствие основополагающих документов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ28.08.2024 18:08Здравствуйте, автор! Страховая компания в целях объективного рассмотрения Вашего заявления и принятия решения неоднократно направляли Вам запросы с подробными разъяснения. что именно должно быть указано в запрошенных документах. В поступившем пакете документов в частности, отсутствует информация об обстоятельствах заявленного события, а так же информация, подтверждающая необычно низкую для данной местности температуру наружного воздуха, что могло быть следствием заявленного события. АО "СОГАЗ" готово вернуться к рассмотрению Вашего события после предоставления запрошенных документов, оформленных надлежащим образом, либо предоставления письменных объяснений о причинах невозможности их предоставления. АО "СОГАЗ" так же был рассмотрен запрос финансового уполномоченного, к которому Вы обращались, который так же принял решение об отказе в удовлетворении Ваших требований. С уважением, Команда СОГАЗа- Автор отзыва28.08.2024 19:21Спасибо за очередной обобщенный ответ. Из какой организации необходимо принести документ для подтверждения данной информации? Какая должна быть форма запрашиваемого документа? Спасибо.
Администратор Народного рейтинга30.08.2024 18:09Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 30.09.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Доброго дня!При оформление кредита, в дополнении, была оформлена страховка( оплата, по условию кредитования, была произведена за весь период кредитования -5 лет).
По кредиту было осуществлено досрочно-полное погашение, в конце 2021 года. Заявлени…
15 июня, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В страховой компании страхуюсь по многим продуктам. 30 марта произошло страховое событие - протечка/затопление (застраховано имущество). 05 апреля в офисе СОГАЗА в г. Санкт-Петербург было написано заявление. В момент написания заявления у сотрудников…
18 мая, 11:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! Прошу дать пояснение почему затягивается процесс рассмотрения и выплаты по страховому случаю КЕ08****D №0000001. Заявление на выплату отправлено в марте 2022 г. Все необходимые документы от оценщика были отправлены 06.04.2022. В марте с …
13 мая, 11:56
3 услуги
Самая ужасная страховая!!!
в 2018 году было оформлено страхование ипотеки у них, спустя год подошло время продлевать полис, и в этой страховой было дороже чем в других, девушка по телефону сказала что тогда можете сделать в другой СК, что я и сделал…
29 апреля, 21:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Будьте бдительны. Страхование от залива - это только страхование от залива если сосед признал вину и/или имеется акт об аварии у соседа. Если, например, вы уехали на дачу, спустя несколько дней вернулись, а обои испорчены потёками - вы не получите от…
28 апреля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При оформлении страхового полюса по ипотеке меня заверили, что следующий полюс я смогу купить в любой другой страховой компании, а сами включили пункт в договор, что я должен их уведомить о непролонгации страховки письменно и теперь требуют выплатить…
21 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сегодня 06.12.2021 в четвертый раз продлевал страхование в АО "Согаз" своего ипотечного кредита взятого в Сочи в Газпром банке (ГПБ) в 2018 году. При оформлении страховки сотрудник страховой сказала, что есть пакет (ипотечный набор, который нужно офо…
19 апреля, 01:42
Отзыв проверен
2 услуги
Подписал договор комплексного страхования СОГАЗ, при оформление рефинансирования, меня заверили, что при желании сменить на следующий год компанию не возникнет трудностей, просто заключу новый договор в другой компании и не буду продлевать в СОГАЗ. С…
2 апреля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Делали страхование квартиры в банке ВТБ у С-ой Екатерины . Отличная работа и ответственный сотрудник, вежливая . Все сделала быстро и качественно . Страховка активировалась быстро . Отличное приложение , удобное . Спасибо за таких сотрудников . Офис …
27 марта, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Обманным путем вынудили пенсионерку заключить договор страхования имущества в офисе банка ВТБ, сославшись на то что без этого не выдадут валютный вклад. Вклад выдали только после подписания договора страхования. Как только об этом узнал, сразу же обр…
23 марта, 23:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Первый и последний раз страхую 2 квартиры в этой компании. Все делается для того, чтобы при наступлении страхового случая, клиент махнул рукой и отказался от возмещения убытков. Связи с этой компанией нет никакой. Телефоны, указанные в письме, которо…
21 марта, 14:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обратился с заявлением о страховом случае в декабре. Осмотр поврежденной квартиры в следствии залива, виновником которой является управляющая компания, произошел в январе, 14.01. Выждав 30 рабочих дней решил поинтересоваться статусом урегулирования.…
21 марта, 11:50
Отзыв проверен
3 услуги
Прошу рассмотреть данную жалобу.
Сотрудники Фирмы АО Согаз исходя из нашего с ними многократного разговора две недели подряд обещали что мое заявление будет рассмотрено в течении трех дней. по истечению двух недель мне пришлось самому звонить еще …
14 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В рамках ипотечного рефинансирования мною был оформлен полис страхования в АО "СОГАЗ" №1321 KIS ****** от 25.01.2021г. В соответствии с п.1.2 данного полиса страхование от несчастных случаев и болезней распространяется на постоянную утрату трудоспос…
8 марта, 13:34
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
14.01.2022 в главном офисе на площади Растрелли я оформила возврат страховки за ипотечное страхование. Сумма по итогу небольшая, но тем не менее. По телефону, в приложении и удаленно это сделать нельзя. Деньги сказали переведут в тече…
18 февраля, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
У меня оформлен полис ипотечного страхования, в нём есть страхование имущества. п4. договора - воздействие жидкостей. У меня в ванной лопнула труба и вода потихоньку сочиться. Стена мокрая. При звонке на горячую линию мне сказали: "случай не страхов…
28 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.01.2022 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом были навязаны полиса страхования:
1. "Финансовый резерв"(версия 4.0) номер FRVTB350-625000******72;
2. "Защити жилье" номер 806-*****99;
3. "Спутник здоровья" номер 811-****…
19 января, 09:22
Страхование имущества
01.10.2021 г. был заявлен страховой случай по договору страхования имущества от 30.01.2021 № 1821 PP 00**** POF. 08.10.2021 по этому поводу в офисе по адресу: г. Москва, Мукомольный проезд, д.2, стр.1 было подано заявление сотруднику Н-ой Н.В. Мною б…
12 января, 13:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
В ноябре 2019 оформлял ипотеку в ВТБ. Навязали страховку СОГАЗ, оплатил за год. Через год пришел счет от СОГАЗ на 132401 рублей на продление. Поразился, что стоимость страховки не уменьшилась вопреки уменьшению ипотеки, а наоборот возросла и стал изу…
7 декабря, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
26 ноября 2020 года был заключен Договор страхования, полис № 3820 РР ****70 POF на жилое помещение
(квартиру). 09 июля 2021 года произошло повреждение застрахованного имущества, вследствие аварии инженерных систем канализации, находящихся на террит…
25 ноября, 14:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте.
Моя история не отличается от многих других, поэтому я была к ней готова. 25 октября 2021 года я была вынуждена взять кредит в «ВТБ» на небольшую сумму. От страхования жизни я отказалась сразу же, но представитель банка следом начала …
19 ноября, 14:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Погасил ипотечный кредит полностью. Уведомил страховую о полном погашении, исходящий shop_111149 с приложением письма из банка. Складывается впечатление, что они эти уведомления не читают и целенаправленно шлют продление страховки, а в случае не опла…
2 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На основании страхового полиса № А36154-***от 30.09.2020 г. , выданного как обязательное приложение к договору ипотечного страхования при звонке на горячую линию 8 (800) 100-44-40 ВТБ Страхование (объединено с компанией СОГАЗ) было заявлено о наступл…
26 октября, 12:20
2 услуги
26.09.2021 пришло на почту письмо с уведомлением об очередном платеже по страховому договору (ипотека). 05.10.2021 отправил новый график платежей для перерасчета страховой премии в связи с тем, что было частично досрочное погашение. По истечению 3 дн…
22 октября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Согаз - компания, которая не ценит своих клиентов совсем. Раз пять дозванивался - оставьте данные - Вам перезвонят. Или воспользуйтесь сервисом на сайте - три запроса оставил - тишина. Даже скачал приложение, зарегистрировал личный кабинет - написал…
21 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Голубка
Модные тапули принесли магазинам больше полумиллиарда рублей
6
Диалог
Спасибо за ваши идеи — с ними Диалог станет лучше!
4
Viktoria Ki
Понедельничный мем в студию
17
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Владимир Чернов
Власти вкладываются в золото, а растут акции золотодобытчиков
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
Елена1111
Как накопить на мечту
5
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование