Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Проблема решена
Елена, Владивосток (Приморский край)
28 августа, 15:47
Альфа страхование жизнь - обманщики! Будьте внимательны!
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь.
Но самое интересное в договоре займа была указана сумма кредита 454 500 и на нее были начислены проценты и комиссии! А по факту на карту я получила 334 000. займ я в тот же день вернула через кнопку досрочное погашение, а вот страховку похоже мне не планируют вернуть, обещали прислать ссылку и до сих пор ничего нет.
Пришлите ссылку на телефон 8914****50, договоры BIL 224****221 от 27.08.2024, BILPP****01194 от 27.08.2024. Звонок был в 8.10 по Москве, ссылку обещала специалист Юля. В разговоре пыталась манипулировать мной и шантажировала, а также пыталась выведать персональные данные моих родственников.
Во время разговора переключили на трех операторов, крутили меня в течении часа, после их манипуляций я в принципе уже больше не хочу пользоваться не услугами альфа банка, ни услугами альфа страхования жизнь.
На сайте Альфа страхования жизнь вы не найдете бланка заявления о расторжении кстати и вас также будут водить через опросник и вводить намеренно в заблуждение.
Честно говоря у меня мороз по коже, как государство видя все это не лишила лицензии эту контору?! Я намеренна идти до конца и жаловаться во все инстанции. Плюс конечно суд! И требовать максимальную сумму возмещения.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕленаАвтор отзыва29.08.2024 05:33[quote][b]ktulu87[/b] пишет:Вы ошибаетесь, как раз таки на официальном сайте есть шаблон заявления на возврат денег за страховку. Да там муторное его заполнение но он есть. И не надо звонить в их контору этим ботам запрограммированным и психовать, заполняешь и отправляешь. Все. Я не так давно получил выплату за обе страховки. У вас 30 дней на все про все.[/quote] Киньте ссылку пожалуйста или скрин, я облазила весь сайт ничего не нашла!
- ЕленаАвтор отзыва30.08.2024 15:54Дополнить хочу, ссылка пришла по смс прошло чуть больше суток, ссылка рабочая на всех браузерах, открылась даже в сафари. Оставляла жалобу на сайте и оттуда пришел ответ со ссылкой на почту ( но ссылка не рабочая). Заполнила заявление без проблем, распечатала, подписала и сегодня с документами отправила заказным первым классом.
Администратор Народного рейтинга30.08.2024 17:18Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 30.09.2024 Изменить оценку не можем, так как в отзыве описана проблема. Мы отметили ее решение, оценка для страховой компании пересчитается в большую сторону.- АльфаСтрахование-Жизнь03.09.2024 11:33Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
- ЕленаАвтор отзыва07.09.2024 10:16Альфа страхование жизнь сегодня 07.09.2024 вернули полностью всю сумму 120500, всего прошло 7 дней со дня отправки документов почтой России. Довольно быстро и в срок. Оценку меняю на 5.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Со мной произошла неприятная ситуация. Я долго думала о том, чтобы отказаться от страховки, но у меня не было на это времени. И, слава богу, я этого не сделала!
Я получила травму, и страховка мне очень помогла. Хорошо, что я не отказалась от…
29 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
В 2022 году я оформил договор на инвестиционное страхование жизни с АльфаСтрахование-Жизнь в Альфа-банке. Выбрал стратегию «Валютный паритет» на 3 месяца. Моя инвестиция составила 3 миллиона рублей. За этот короткий срок я заработал 120 тысяч рублей,…
29 октября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня был страховой случай, и мне помогла страховка. Потерял временно трудоспособность, почти на один год. А ведь в свое время хотел и искал варианты отказаться от страховки, даже с юристами общался, но все они только бабло хотели, хотя как я узнал…
29 октября, 12:48
Не влияет на рейтинг
Другое
На сайте компании предусмотрен специализированный раздел, посвященный процессу отказа от страховых услуг. Вся информация представлена в удобной и понятной форме, без введения в заблуждение пользователей. Руководствуясь предложенными инструкциями, я с…
28 октября, 00:37
Не влияет на рейтинг
Другое
18.10.2024 был оформлен кредит а приложении Альфа-банке на сумму 380 тыщ. руб., когда через 3 часа зачислили деньги и отправили документы на почту, выяснилось, что мне ещё навязали страховку дмс на сумму 117758.58 руб.
Написал в чате банку, что х…
26 октября, 17:31
Другое
Случайно при оформлении кредита в нагрузку взяла в добавок страховку, а она мне не нужна. Подруга напугала, то что буду долго возиться с возвратом, дала даже номерок юриста, который берет совсем «недорого» (ага, конечно!).
В итоге, все оказалось…
26 октября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Когда оформляла кредит, думала, что без страховки никак. Все подписала. Потом уже дома узнала, что могла и отказаться от страхования. Более того могла даже постфактум в течение определенного времени оформить заявление на отказ и возврат денег. Помове…
26 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Сначала думала из-за этой страховки еще больше придется переплачивать по кредиту. Хорошо, когда все хорошо кончается, выяснила, что достаточно оперативно и просто вовсе отказаться от этой навязчивой страховки, что я в конечном итоге и сделала - отказ…
26 октября, 02:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредит, проговорила, что страховка не нужна. Взяв кредит, график и посчитала всё дома (в офисе было не удобно). Рассчитала всё, поняла, что страховку посчитали тоже. На следующий день пришла и попросила, чтобы убрали страховку. Всё выполнили…
23 октября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня после оформления кредита в банке была ненужная мне страховка и я захотела ее вернуть, но опасалась, что что-то пойдет не так и меня обманут. А оказалось все проще пареной репы. На сайте почитала, там все понятно написано. У меня как раз срок п…
23 октября, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла кредит и опаньки, оказалось, что мне еще и страховку приклеили. Интересный нежданчик оказался, пришлось потратить немного времени, чтобы выяснить, как отключаться от этой страховки.
В принципе, алгоритм довольно простой оказался, хлопот…
22 октября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Я конечно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких юристов настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сама разоб…
14 октября, 22:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Захотела вернуть страховку, полученную в банке вместе с кредитом, но пугали все эти юридические проволочки. А тут и юристы предложили свои услуги за деньги. Деньги терять не хотелось, поэтому изучила информацию на сайте страховой компании и поняла, ч…
14 октября, 11:31
Другое
Сегодня были получены компанией мои документы, для расторжения договор был оформлен 7 сентября, документы отправлены 25 сентября. Жду озврата денежных средств. В договоре оговорено срок возврата. Напишу о результате и оценю. Ожидаю от компании выполн…
1 октября, 14:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Наступил страховой случай, попал под сокращение по основному месту работы. Подал заявление на выплату. Страховая замучела справками, то эта не та справка, то там ещё возьмите, то надо что бы вот так было написано. Ещё и на выполты только через два ме…
30 сентября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Ужасная страховая компания! Отказали в страховой выплате , хотя есть 1 группа инвалидности, сказали что что инвалидность по причине болезни не входит в страховые риски. То есть надо чтоб на голову упал кирпич , ну или упал со скалы и разбился, и то…
27 сентября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Досрочно закрыл кредит. Выслал по почте все необходимые документы. Потом по горячей линии выяснил, что оказывается не приложил справку о досрочном погашении, хотя это первый документ который я добыл для возврата остатка страховки. Мало того, все опер…
20 сентября, 17:50
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте!
30.08.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья и ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, которая была сразу же списана со счета, и еще одна услуга комиссия за снижение ставки. П…
9 сентября, 20:16
Другое
Мы не можем всегда предвидеть те или иные события, но иногда помощь приходит оттуда, откуда совсем не ждешь. Сперва ругался, что поддался на уговоры и оформил вместе с банковским кредитом ещё и страхование. В этом не было особой необходимости. Мог п…
7 сентября, 09:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было.
23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
6 сентября, 12:50
Отзыв проверен
3 услуги
И так. история простая. нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс. запросил через приложение альфаклик. одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп.
в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5%…
5 сентября, 07:40
Не влияет на рейтинг
Другое
По болезни был временно в состоянии нетрудоспособности. Все было очень непредвиденно. Финансовая помощь в виде страховой выплаты была кстати.
Кто бы мог подумать еще два месяца назад, что мне пригодится страховка, навязанная в банке при оформлени…
4 сентября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Как только узнал, что на страховку при оформлении кредита можно было не подписываться, а более того еще можно и отказаться, сразу занялся этим вопросом. Как выяснилось, все просто. И юридическая помощь в этом вопросе не нужна вовсе. Зашел на сайт стр…
2 сентября, 01:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Предыстория: если взять кредит в Альфа-Банке, то с условием страхования по рискам "Смерть" и "Инвалидность" можно получить скидку по процентной ставке больше 15 п.п. Но при оформлении этой страховки, вам добавляется ещё одна (риск "ДМС"), которая (по…
29 августа, 11:11
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь.
Но самое интересное в договоре займа была ука…
28 августа, 15:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Калинка малинка
Как выжить на 40000 рублей в месяц на троих?
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
4
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
10
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
7
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование