Неправильные коэффициенты при оформлении КАСКО

При покупке нового автомобиля был приобретен полис КАСКО. Большой размер премии был объяснен тем, что это новый и дорогой автомобиль. Сознаюсь, что не до конца проверил коэффициенты, внесенные в полис, так как посчитал, что эти данные берутся из какой-то общей базы и напутать в них что-то сложновато. Поэтому у меня был неправильно указан КВС и КБМ. КБМ был завышен более чем в три раза. Водительский стаж был отсчитан с 2019 года (год замены прав), а не с 1986 года (год выдачи ВУ) Еще до окончания срока действия полиса было обращение в страховую компанию (офис в Санкт-Петербурге). Сперва сотрудники устно сказали, что да, требуется пересмотр и пишите заявление. Заявление было написано, но пришел ответ, что КВС не учитывается и никак не влияет на размер страховой премии. Про КБМ не было сказано ни слова. На сайте ВСК написано, что тот же КВС влияет на размер страховой премии. Общение посредством электронной переписки не дало никаких результатов. Служба поддержки просто отписывается.