Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Сыктывкар
21 мая, 16:32

Очень долго

В СК Кардиф 28.04.18 мною, через сайт данной страховой компании, отправлено заявление и сканы документов на расторжение договора в связи с досрочным погашением автокредита. При оформлении автокредита ВТБ банк гарантировал возврат страховки при досрочном погашении. При проверке статуса обращения указано: в рассмотрении. С 04 мая статус не меняется. хотелось бы уточнить, в какие сроки ждать возврата страховой суммы? Договор 03.10.117.621/1204-0003647 от 20.12.17г
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    21.05.2018 19:25
    Добрый день! Договор страхования от 20.12.17 г. предусматривает возможность досрочного расторжения с возвратом страховой премии только в период первых 5 рабочих дней с даты его заключения. Нами 28.04.18 г. получен пакет документов по расторжению данного договора. По рассмотрению данного обращения Вам направлен ответ Почтой России заказным письмом от 04.05.18 г. Приносим Вам свои извинения, что по присвоенному PIN не был отображен актуальный статус по рассмотрению. Информация доведена до технической службы. В связи с тем, что по указанному договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье, погашение кредита не является обстоятельством, при котором риск наступления страхового случая отпадает. Возврат страховой премии при отказе от договора не предусмотрен. Рекомендуем Вам сохранить страховую защиту действующей и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! Ваш КАРДИФ
  • Автор отзыва
    22.05.2018 21:53
    Условия договоров страхования о размере страховой выплаты после досрочного погашения кредитных обязательств в соответствии с вышеназванными положениями является существенным условием и подлежит обязательному согласованию сторонами при его заключении, отсутствие такого соглашения свидетельствует о не заключенности договоров страхования в указанной части и применению не подлежит. Укажите пожалуйста где это прописано в вышеприведенном договоре
  • Дефанс Страхование
    23.05.2018 10:36
    Здравствуйте!  Действительно положения относительно страховой суммы являются существенными условиями договора страхования в соответствии со ст. 942 ГК РФ. В указанном договоре страхования эти положения закреплены в п. 15, согласно которому, в случае полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, страховая сумма рассчитывается согласно первоначальному графику погашения платежей.  Таким образом, договор страхования продолжает действовать, выгодоприобретателем является застрахованное лицо. Ваш КАРДИФ
  • Автор отзыва
    29.05.2018 09:39
    Считаю, что отсутствие возможности ближайшие 2 года сменитьстраховую компанию без доп. вложений, нарушением моих прав на свободу выбора. Думаю, будет правильным обозначить данную проблему на прямой линии с президентом 07.06.18г., если кончено же СМИ встанут на сторону добропорядочных граждан, досрочно исполняющих свои обязательства
  • Дефанс Страхование
    29.05.2018 10:21
    Добрый день! Данные программы страхования являются добровольными и согласно п. 2 договора страхования, оформляя договор, страхователь действует исключительно в собственных интересах. Таким образом, право отказаться от действия страховой защиты остаётся за Вами. При этом условия, на которых оформлен договор, на текущий момент не предусматривают возврат страховой премии. Именно поэтому мы и сообщаем о целесообразности программой пользоваться, так как она продолжает действовать в течение всего срока, на который была оформлена.  Ваш КАРДИФ
  • Дефанс Страхование
    29.05.2018 10:33
    Добрый день! Ответили на Ваш аналогичный комментарий под оставленным ранее отзывом. Продублируем ответ здесь. Данные программы страхования являются добровольными и согласно п. 2 договора страхования, оформляя договор, страхователь действует исключительно в собственных интересах. Таким образом, право отказаться от действия страховой защиты остаётся за Вами. При этом условия, на которых оформлен договор, на текущий момент не предусматривают возврат страховой премии. Именно поэтому мы и сообщаем о целесообразности программой пользоваться, так как она продолжает действовать в течение всего срока, на который была оформлена. Ваш КАРДИФ
  • Автор отзыва
    29.05.2018 11:12
    1. Желая, возможно получить проценты от Вас, сотрудники банка убеждали, что премию вернут. 2. Получается, что я привязана к Вам по закону. А я хочу сменить страховую компанию на ту, в которой я уже страхуюсь (и сейчас застрахована) много лет, которая находится в шаговой доступности в моем городе. Выход: или по закону прощать Вам свои деньги, или страховаться в двух местах, опять за свой счет.
  • Автор отзыва
    29.05.2018 11:16
    ТО данный договор можно считать кабальным, т.к. на протяжении довольно длительного времени привязывает к Вам, без права выбора и перехода в другую страховую компанию. Вернее с правом, но без возврата предоплаты.
  • Дефанс Страхование
    29.05.2018 13:20
    Напротив, Вы сохраняете страховую защиту, несмотря погашение кредитной задолженности, так как страхуется именно жизнь и здоровье. Тем самым есть возможность обеспечить себя и своих близких в случае наступления неблагоприятных событий на протяжении длительного времени. В свою очередь мы постараемся оказать Вам максимальную поддержку при подобных обстоятельствах.  Ваш КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая ( перелом левой лодыжки со смещением отломков ) и отправки документов через личный кабинет на сайте компании для рассмотрения, выплата произведена в течении полутора календарных недель в полном объёме. При общении …
24 мая, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж оформил кредит в Почта банке со страхованием жизни и здоровья в страховой компании Кардиф, через несколько месяцев муж ушёл из жизни. Позвонили в компанию и нам объяснили какие документы нужно собрать чтобы получить страховку по нашему страховому…
21 мая, 19:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит потребительский в декабре 2020. В банке говорили пр досрочно погашении страховка возмещается. Досрочно погасила в мае 2021 получила отказ. Типа по условиям договора страховка не возмещается.  Хотя по закону, договора заключённые с 1 сент…
18 мая, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
СК Кардиф, лучшая страховая компания. Я оплатил автокредит раньше срока. Таким образом, в соответствии с законодательном РФ я рассчитывал на "компенсацию" от страховой компании. Недавно подал запрос на возврат суммы страховых взносов. Хочу отметить, …
12 мая, 13:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.01.21 был приобретён автомобиль Рено в кредит РН-Банк. Срок кредита 7 лет. Предложили хорошие условия, при стоимости страховки жизни более чем 200 000 руб, с обещаниями возврата премии, пропорционально сроку пользования страховкой! При заключен…
3 мая, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал машину в кредит, в автосалоне сделали страховку жизни, такие правила у них. Так как беру не первую машину в кредит, знаю что за эту страховку денежные средства можно вернуть, ну даже и подумать не мог что в этой страховой это будет сделать та…
1 мая, 15:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в Почта Банке. Дали страховку. Тогда подумала: зачем она вообще нужна. Оказалось, что правильно сделали. Произошёл страховой случай (перелом ноги). Обратилась сперва по телефону, всё объяснили. Просто зайти на сайт, отправить скрины доку…
30 апреля, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотелось бы поделиться моим сотрудничеством со страховой Кардиф. Перед подачей заявления на расторжение прочитала очень много негативных отзывов и соответственно была настроена воевать со страховой компанией. Но в итоге оказалось все сов…
30 апреля, 08:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация полностью как в одном из предыдущих отзывов. Оформляли кредит наличными в Почта банке. Милая барышня навязала нам страховку с СК Кардиф, сказав, что выгодный процент только при заключении этого договора страхования. Мы уточнили, можно ли вер…
27 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит РН банке при покупке авто. Оформили страховку в СК Кардифф. Получилось погасить кредит досрочно и подали документы о досрочном полном погашении кредита. Из страховой компании сразу позвонили, уточнили причину досрочного погашения. По…
24 апреля, 17:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автокредит в РН банке был получен в августе 2020 года. Договор страхования был заключен со СК Кардиф. Автокредит был погашен в марте 2021 года. Обратилась в СК Кардиф с заявлением о возврате страховой премии 4 апреля 2021 года через сайт страховой ко…
22 апреля, 19:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали автокредит в феврале 2020, навязали страхование жизни от несчастных случаев (договор В****** от 29.02.2020). В марте 2021 досрочно погасили кредит, получили справку от банка о досрочном погашении,и через личный кабинет подали документы на расто…
19 апреля, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретал в 2018 году автомобиль, автокредит было оформлен в РН-банк. При оформлении представитель кредитного отдела настаивал на оформлении страхования жизни и здоровья, утверждая, что без этого банк откажет в выдаче кредита. Был оформлен страховой…
19 апреля, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.06.2018 года при получении автокредита в Юникредит банке был заключен договор страхования У5**70 от 28.06.2018. Страховая сумма в день заключения договора составляла 1438487,59 рублей, далее по договору страхования она устанавливается равной факти…
8 апреля, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре месяце 2018 года брала автокредит в РН банке . Конечно автокредит не бывает без страховок. Каско и страхование жизни. Каско страховая компания Росгосстрах, страхование жизни в страховой компании Кардиф. Кредит погасили досрочно в марте 2021.…
5 апреля, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.2019 оформлялся онлайн кредит в почта банке на сумму 306т.р. При оформлении кредита каким то чудесным образом были поставлены галочки на против страхования жизни, хотя при подборе кредита я все навязанные услуги убирал. В итоге плюс 121т.р. к к…
4 апреля, 10:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2020 г. взял авто в кредит через РН-Банк. в марте 2021 г. досрочно его закрыл. В Кардиф обращался 3 раза. Первый раз - звонок в службу поддержки, где оператор сказал, что вернуть стр. премию возможно,  заполните форму на сайте. Второй раз…
26 марта, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.2021 оформил автокредит в РН-банке на сумму 200 000руб. К нему мне навязали страховку от Кардифа аж на 94000. И хотя в договоре написано, что отказ от страхования на одобрение кредита не влияет, то на деле кредит оформлять без страховки отказыв…
23 марта, 07:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 марта оформила кредит в Почта Банке. Мне нужны были 60 тысяч. Банк одобрил 190. Сотрудник банка сообщила, что одобренные 60 будут по какому-то плохому тарифу, по которому даже снятие и перевод будут с комиссией. Договорились взять 190, чтобы сразу…
21 марта, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля Nissan  в январе 2019 года  оформил автокредит в РН Банке,  с целью обезопасить себя оформил страхования от несчастных случаев в страховой фирме СК КАРДИФ.  В феврале 2021 г.  кредит был погашен. Через сайт,  подал заявление в …
17 марта, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом страхования в ООО "СК КАРДИФ". При заключении автокредита РН Банке, мне предложили снижение процента кредита при заключения страхования от несчастных случаев и болезней. Я согласился и оплатил сразу страховку на весь пери…
8 марта, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2021г оформил кредит в Почта Банк. Не заметил, что подписался на страховку стоимостью почти в половину кредита. Обратился в Почта Банк и они меня направили читать все доки и звонить в СК с которой оформлен договор. Отшили наглым образом, а-ля н…
5 марта, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита включили договор страхования жизни данной СК. Кредит был закрыт на следующий день, с горем пополам зарегистрировано обращение на возврат страховой премии. Столкнулся с тем, что домен кардиф постоянно не работает, на подтвер…
4 марта, 17:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль с применением кредита в РН-банке. Процент 11.4 при страховании жизни и здоровья в Кардиф. Без страхования 15.4%. На 14й день на сайте написал заявление на возврат. Сложность первая. Не очевидно: нужно нажать на "заявление сохранено",…
3 марта, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был взят автокредит 20.02.2021 и навязана страховка в Кардиф. На следующий день после оформления всех документов, 21.02.2021 в личном кабинете Кардиф оставил заявку на расторжение договора LN-01-708521 и возврат страховой премии в размере 112 тыся…
1 марта, 10:06

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть